Maestría Facultad de Ciencias Administrativas

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La sucesión y su relación con el clima organizacional de la empresa familiar Corporación Regeyser, Puente Piedra-2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Achamizo Romero, Victor Adan; Cornejo Ramírez, Enrique Javier
Las empresas familiares son numerosas en el Perú, sin embargo, un alto porcentaje no logra llegar a la segunda generación. La mayoría (más del 90%) carece de un plan de sucesión que asegure su continuidad, lo que puede poner en riesgo no solo su estabilidad operativa, sino también su clima organizacional, un factor clave para el desarrollo empresarial. Por esta razón, el propósito de esta tesis es determinar la relación existente entre la sucesión y el clima organizacional en el caso de la empresa familiar Corporación Regeyser en el año 2024, una organización que enfrenta un proceso de sucesión sin planificación. La metodología empleada fue un enfoque mixto con un diseño no experimental de tipo transversal. La muestra estuvo compuesta por 41 colaboradores y 2 propietarios de una población finita de 64 colaboradores. Los colaboradores respondieron una encuesta sobre su percepción del nuevo líder, mientras que los propietarios fueron entrevistados sobre su posición y acuerdo con el sucesor designado. Los resultados indican que el 80% de los encuestados consideran que el proceso de sucesión impacta en el clima organizacional de la Corporación Regeyser. Además, el 68% opina que la elección del sucesor es un factor de mejora del clima organizacional, mientras que el 88% señala que el liderazgo del sucesor influye directamente en este aspecto. Asimismo, el 73% cree que el desarrollo organizacional está relacionado con la variable mencionada. Por otro lado, de las entrevistas realizadas a los propietarios destacaron la ausencia de liderazgo y capacitación en el sucesor, así como la inexistencia de un plan de sucesión que permita definir claramente al candidato adecuado. Aunque se identificó una relación entre las variables estudiadas, esta no fue evidente en las dimensiones de elección del sucesor y liderazgo gerencial. No obstante, se halló una relación significativa con el desarrollo organizacional de la empresa. En base a estos hallazgos, se propone diseñar e implementar un programa integral de gestión del cambio para fortalecer y consolidar los beneficios asociados a la sucesión.
Gestión Administrativa y la Toma de Decisiones en la Municipalidad Distrital de Tambo – La Mar, 2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Flores Quispe, Kely Rusmi; Martel Garay, José Manuel
Esta investigación busca determinar la relación de la gestión administrativa en la toma de decisiones de los servidores públicos de la municipalidad distrital de Tambo – La Mar, 2024. Es un estudio aplicado, cuantitativo, no experimental, descriptivo, correlacional y transversal. La muestra consistió en 77 servidores públicos que es la población finita. Se utilizó una encuesta estructurada como herramienta de recolección de datos. El sistema de gestión administrativa busca mejorar el logro de objetivos en una institución mediante decisiones efectivas que beneficien a la entidad. Sin embargo, la municipalidad se enfrenta una serie de problemas porque los usuarios necesitan más del servicio, lo que genera insatisfacción debido a una mala planificación, organización, liderazgo, comunicación y control. Por tanto, el 45,5% de los servidores públicos de la municipalidad considera que las decisiones se toman de manera ocasionalmente oportuna y adecuada; sin embargo, la mayoría de ellos manifiesta lo contrario. No obstante, los resultados evidencian percepciones de ineficiencia en la gestión administrativa y en los procesos de toma de decisiones, lo que genera desconfianza entre los servidores y afecta negativamente la calidad del servicio público. El análisis estadístico arrojó un valor de p = 0.000, inferior al nivel de significancia α = 0.05, lo que permite rechazar la hipótesis nula y confirmar la existencia de una relación significativa entre la gestión administrativa y la toma de decisiones en la Municipalidad Distrital de Tambo, provincia de La Mar, durante el año 2024. La correlación obtenida fue de 0.852, lo que indica una asociación positiva alta entre ambas variables.
Políticas Públicas y Seguridad Ciudadana en el Distrito del Callao 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Obregon Rojas, Wilmer Adrian; Estela Estela, Adán Humberto
La investigación estipula la problemática de las políticas públicas y de la seguridad ciudadana en el Callao, lo cual resulta crucial debido a los altos índices de violencia y criminalidad. Su análisis identifica vacíos en la gestión, fortalece la coordinación institucional y promueve acciones sostenibles que garanticen la convivencia y, asimismo, la protección de los derechos. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional y explicativo, con un diseño no experimental y transeccional. El uso de métodos hipotético-deductivo y analítico-sintético garantizó un análisis riguroso de la variable de políticas públicas, con sus dimensiones, y de la variable de seguridad ciudadana, con sus dimensiones. El levantamiento de información se realizó en el primer semestre de 2025 y proporcionó datos válidos para comprender la relación entre ambas variables en la población del destino. Se aplicó a una muestra de 384 habitantes del Callao mediante un cuestionario de 35 ítems con la escala de evaluación Likert de cinco alternativas Los resultados confirman que las políticas públicas articuladas fortalecen la seguridad ciudadana, la prevención de la violencia y la gobernanza democrática. Las autoridades político-administrativas, los grupos objetivo y los beneficiarios finales muestran una incidencia directa en la seguridad, lo cual se evidencia en los valores de Friedman que permitieron rechazar las hipótesis nulas. Asimismo, los actores privados contribuyen de manera relevante mediante recursos técnicos y organizativos. En conjunto, estos hallazgos evidencian la importancia de estrategias integrales, participativas y sostenibles para consolidar entornos urbanos seguros y cohesionados.
La Planeación Estratégica y su influencia en la Dirección de Planificación y desarrollo de recursos hídricos (DPDRH) – ANA – Lima
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Figueroa Guzman, Livia; Velásquez Vásquez, Juan Alfredo
La presente investigación, titulada “La Planeación Estratégica y su Influencia enc3 la c3Dirección de c3Planificación y c3Desarrollo de c3Recursos c3Hídricos (DPDRH) – c3ANA – Lima”, busca analizar el impacto de un plan estratégico eficiente en la gestión y desarrollo de proyectos hídricosc3 en c3la c3Autoridad c3Nacional del c3Agua (ANA). La problemática abordada radica en las limitaciones estructurales y operativas de la DPDRH, como la falta de coordinación interdepartamental y el manejo ineficiente de recursos humanos y financieros, lo que obstaculiza el cumplimiento de metas y objetivos institucionales. El estudio tiene un enfoque correlacional, con un diseño no experimental y transversal, utilizando encuestas aplicadas a una muestra de 217 colaboradores. Los resultados muestran una correlación positiva considerable (Rho de Spearman = 0.741, p < 0.05) entre la planeación estratégica y la efectividad de la DPDRH, indicando que una gestión estratégica adecuada mejora significativamente la c3planificación y c3el c3desarrollo de c3recursos c3hídricos. Se concluye que la implementación de un plan estratégico eficiente fortalece la coordinación interinstitucional, optimiza la gestión de proyectos hídricos y fomenta una cultura de innovación y sostenibilidad, contribuyendo al desarrollo sostenible del país. Los hallazgos ofrecen un modelo replicable para otras instituciones del sector público.
Presupuesto Institucional de Apertura y Ejecución Presupuestal según las Percepciones del Personal Administrativa en la Red Prestacional Sabogal EsSalud 2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Quintana Atencio, Abigail Ana; Arana Mayorca, Walter Hugo
El estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre el presupuesto institucional de apertura y la ejecución presupuestal según las percepciones del personal administrativo en la Red Prestacional Sabogal de Essalud durante el año 2024. La investigación empleó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño no experimental. La muestra estuvo compuesta por 126 trabajadores administrativos, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico. La recolección de datos se realizó mediante cuestionarios diseñados específicamente para medir las variables de interés, cuya validez y confiabilidad fueron confirmadas con un alfa de Cronbach superior a 0.90. Los resultados indicaron una correlación positiva alta (r = 0. 922, p < 0.05) entre el presupuesto institucional de apertura y la ejecución presupuestal. Entre las dimensiones analizadas asociadas a la ejecución presupuestal se encontró a la Programación = 0.924, Aprobación = 0.884, Seguimiento = 0.871, Evaluación = 0.806; todos con una sig. <0.05. En conclusión, los hallazgos destacan la necesidad de fortalecer las etapas de seguimiento y evaluación presupuestaria en Essalud, así como de implementar herramientas digitales para mejorar la transparencia y el monitoreo de los recursos. Estas medidas contribuirán a optimizar la gestión financiera y garantizar un mejor uso de los recursos.
Marketing Digital y su influencia en la decisión de compra de productos de maquillaje en mujeres Millenials. Lima, 2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Farro Salazar, Karen Jemina; Quiroz Vasquez, Maria Teresa
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la influencia del marketing digital en la decisión de compra de productos de maquillaje en mujeres millennials de Lima Metropolitana, específicamente de los distritos de Miraflores, San Isidro, Surco, San Borja y La Molina, durante el año 2024. Asimismo, la investigación se alineó con el Objetivo de Desarrollo Sostenible N.° 9, relacionado con la industria, la innovación y la infraestructura. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel explicativo y alcance correlacional, con un diseño no experimental y de corte transversal. Se empleó el método hipotético-deductivo y el análisis estadístico mediante regresión lineal múltiple para evaluar la influencia de las dimensiones del marketing digital sobre la decisión de compra. La muestra estuvo conformada por 383 mujeres millennials seleccionadas mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, todas usuarias de canales digitales para la adquisición de productos de maquillaje. Los resultados evidenciaron que las dimensiones de flujo, funcionalidad, retroalimentación (feedback) y fidelización ejercen una influencia significativa sobre la decisión de compra de las consumidoras, explicando un elevado porcentaje de la variabilidad del modelo estadístico. Estos hallazgos ponen de manifiesto la importancia de ofrecer experiencias digitales dinámicas, funcionales e interactivas que fortalezcan la relación entre las marcas y las consumidoras. En conclusión, el marketing digital influye significativamente en la decisión de compra de productos de maquillaje en mujeres millennials de Lima Metropolitana, al reducir la incertidumbre percibida durante el proceso de adquisición y favorecer una decisión de compra más efectiva. Estos resultados resaltan la relevancia de implementar estrategias digitales centradas en la experiencia del usuario y la fidelización como elementos clave para incrementar la competitividad de las empresas del sector cosmético.
Motivación y compromiso organizacional en trabajadores de una empresa de transporte de Lima, 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Ramos Contreras, Rodrigo Jesus; Ferández Bedoya, Víctor Hugo
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la motivación y el compromiso organizacional en trabajadores de una empresa de transporte de Lima durante el año 2025. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y con un diseño no experimental, transversal y correlacional. La población y muestra censal estuvieron conformadas por 72 trabajadores de las diferentes sedes de la empresa, incluyendo personal administrativo y operativo. Para la recolección de datos se aplicaron dos escalas: una de motivación, compuesta por 28 ítems, y otra de compromiso organizacional, conformada por 18 ítems. La confiabilidad de los instrumentos fue adecuada, con coeficientes alfa de Cronbach de 0,784 y 0,793, respectivamente. Los resultados obtenidos mediante el coeficiente de correlación de Spearman evidenciaron una relación directa, positiva y estadísticamente significativa entre la motivación y el compromiso organizacional (ρ = 0,304). Se concluye que un mayor nivel de motivación se relaciona con un mayor compromiso organizacional en los trabajadores evaluados.
Gestión de la Diversidad y Engagement Laboral en una Firma de Servicios Profesionales de Lima Metropolitana en el 2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Jorge Davila, Andrea Rosa; Salazar Marzal, Alex Melecio
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de la diversidad y el engagement laboral en una firma de servicios profesionales de Lima Metropolitana durante el año 2024. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño correlacional y transversal, aplicándose un cuestionario estructurado a 93 trabajadores. La gestión de la diversidad fue analizada considerando las dimensiones generacional, cultural, de género y funcional. Los resultados evidenciaron una correlación positiva baja y estadísticamente significativa entre la gestión de la diversidad y el engagement laboral (ρ = 0,272; p = 0,008). Asimismo, se identificaron relaciones positivas bajas entre el engagement laboral y la gestión de la diversidad generacional (ρ = 0,361; p = 0,0001), cultural (ρ = 0,237; p = 0,022) y funcional (ρ = 0,309; p = 0,003). No se encontró una relación estadísticamente significativa con la dimensión de diversidad de género (ρ = 0,196; p = 0,060). Se concluye que una gestión efectiva e inclusiva de la diversidad, particularmente en sus dimensiones generacional, cultural y funcional, puede contribuir al fortalecimiento del engagement laboral. Los hallazgos aportan evidencia sobre la relación entre la gestión de la diversidad y el compromiso laboral en el contexto organizacional peruano y sustentan la propuesta de un plan de acción para mejorar la gestión de la diversidad en la organización.
Gerencia con benchmarking para la competitividad de una clínica de salud en Lima, propuesta actual
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Taipe Huaman, Ronald; Silvy D’Alessio, Myriam Elena
Se determinó la influencia de la gestión basada en benchmarking sobre la competitividad de una clínica de salud, considerando la necesidad de fortalecer su desempeño institucional, operativo y estratégico mediante herramientas modernas de gestión. La investigación presentó un enfoque cuantitativo, tipo aplicado, nivel correlacional-causal y diseño no experimental, empleando los métodos inductivo y deductivo. La población estuvo conformada por 135 personas y la muestra por 100 participantes seleccionados mediante muestreo probabilístico. La recolección de datos permitió evaluar la percepción sobre la gestión basada en benchmarking y la competitividad empresarial. Los resultados evidenciaron una valoración favorable de ambas variables, con un 95 % de respaldo a la gestión basada en benchmarking y un 96 % de valoración positiva de la competitividad empresarial. Asimismo, se obtuvo una correlación alta y positiva mediante el coeficiente Rho de Spearman (81,90 %), mientras que el análisis de regresión lineal alcanzó un valor de 67,10 %, evidenciando una influencia significativa de la gestión basada en benchmarking sobre la competitividad. Se concluye que la aplicación de prácticas de benchmarking contribuye significativamente al fortalecimiento de la competitividad de la clínica, al facilitar la comparación de procesos, prácticas y resultados con organizaciones referentes y favorecer la identificación de oportunidades de mejora y la adopción de buenas prácticas de gestión.
Clima organizacional y rotación de personal en la empresa Eka Mining, Lima 2023
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Romero Veliz, Raquel; Carranza López, Alberto Octavio
Eka Mining SAC, fundada en el año 2003, es una empresa que se dedica a la prestación de servicios de mantenimiento eléctrico y mecánico en los sectores de energía, minería e industria. Entre los diferentes aspectos a analizar en la organización dentro de su dinámica empresarial está la adecuada atención del talento humano y del clima organizacional por importancia que tienen para el desarrollo de las operaciones y del personal. En este sentido, el principal objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y la rotación de personal en la empresa Eka Mining, Lima 2023, siendo la hipótesis general verificar la existencia de una relación directa y significativa entre ambas variables. Para ello, a nivel metodológico el estudio utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, correlacional y transversal. Se trabajó con una población finita conformada por 112 colaboradores, calculando un tamaño de muestra de 87 colaboradores. Se utilizó el método de muestreo probabilístico estratificado y el coeficiente de correlación de Pearson. De igual forma, como técnica se utilizó la encuesta y el cuestionario como instrumento para medir las variables clima organizacional (16 ítems) y rotación de personal (16 ítems) con una escala tipo Likert, y para procesar los datos se utilizó el software Spss v27. Como principal conclusión se determinó que existe una relación directa entre las variables con una correlación directa, aceptándose la hipótesis general con (r de Pearson un 0.799); y como principal recomendación, la implementación de una política integral de gestión del talento humano a través de planes de desarrollo profesional, conciliación y plan estratégico de compensación y reconocimiento.
El proceso presupuestario influye en el uso de la caja chica de la oficina de tesorera del Ministerio del Interior 2023
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Baca Cuellar, Martin Abilio; Herrera Cabana, Hugo Vicente
La investigación tuvo como objetivo determinar la repercusión del ciclo presupuestario en la administración del fondo de caja chica de la Oficina de Tesorería de una entidad pública durante el ejercicio fiscal 2023. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 303 servidores civiles, seleccionados mediante muestreo probabilístico. La recolección de información se realizó mediante un cuestionario previamente validado, cuya confiabilidad fue determinada a través del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0,958. El análisis de los datos se efectuó utilizando el programa SPSS, aplicándose pruebas de normalidad y la prueba de Chi-cuadrado para la contrastación de hipótesis. Los resultados evidenciaron que el ciclo presupuestario ejerce un efecto estadísticamente significativo sobre la administración del fondo de caja chica. Se concluye que una adecuada planificación, formulación y aprobación del presupuesto contribuye a fortalecer la eficiencia, la transparencia y el cumplimiento de la normativa en la gestión de los recursos públicos destinados a la caja chica.
Correlación entre formulación de expedientes técnicos y proyectos de inversión pública en la Municipalidad distrital de Sartimbamba, La Libertad-2021
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Toctoc Cabanillas, Samuel David; Villacorta Huapaya, José Antonio
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la formulación de expedientes técnicos y los proyectos de inversión pública en una municipalidad distrital de la región La Libertad. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, utilizando el método hipotético-deductivo y un diseño de nivel correlacional. La recolección de la información se realizó mediante las técnicas de análisis de contenido y análisis documental, aplicadas a una muestra de 104 expedientes técnicos de obras públicas elaborados por la entidad durante el periodo de estudio. El análisis estadístico evidenció una correlación directa y significativa entre la calidad de la formulación de los expedientes técnicos y el desarrollo de los proyectos de inversión pública, obteniéndose un coeficiente Rho de Spearman de 0,674. Los resultados indican que una adecuada formulación de los expedientes técnicos contribuye a reducir las dificultades durante la ejecución de las obras públicas, favoreciendo una gestión más eficiente de las inversiones. Se concluye que el fortalecimiento de los procesos de elaboración y evaluación de los expedientes técnicos constituye un elemento fundamental para mejorar la ejecución de los proyectos de inversión pública y optimizar el uso de los recursos del Estado.
Inteligencia emocional y desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Occupational Safety Group S.A.C., Lima, 2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Villalobos Perez de Redhead, Isabel del Rosario; Castillo Nole, Jorge Arturo
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa del sector de seguridad y salud ocupacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 79 colaboradores, a quienes se les aplicaron cuestionarios estructurados para evaluar la inteligencia emocional y el desempeño laboral. Para el análisis de la relación entre las variables se empleó el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron una relación positiva y estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral. Asimismo, se identificaron asociaciones significativas entre el desempeño laboral y las dimensiones de autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales, siendo la motivación la dimensión que presentó la mayor correlación. Se concluye que el desarrollo de las competencias emocionales favorece el desempeño laboral, por lo que constituye un elemento relevante para fortalecer la gestión del talento humano y mejorar el desempeño organizacional.
El marketing digital y su relación en la decisión de compra de los clientes de la empresa Ricoh del Perú S.A.C. en tiempos de pandemia en el año 2020
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Rios Moscayza, Leonela Gloria; Pierrend Hernandez, Sara Delfina Rosa
La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del marketing digital en el proceso de decisión de compra de los consumidores de una empresa del sector tecnológico, en el contexto de la transformación digital impulsada por la pandemia de COVID-19. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, utilizando una muestra conformada por 80 clientes. El estudio analizó la relación entre las estrategias de marketing digital y las diferentes etapas del proceso de decisión de compra, con el propósito de evaluar su incidencia en el comportamiento del consumidor. Los resultados evidenciaron una influencia positiva del marketing digital sobre el proceso de decisión de compra, demostrando que el uso de herramientas y canales digitales favorece la interacción con los consumidores y contribuye a la toma de decisiones de adquisición. Se concluye que el marketing digital constituye un factor relevante para fortalecer la relación con los clientes y mejorar la efectividad de las estrategias comerciales, aportando evidencia que puede ser utilizada para el desarrollo de acciones de marketing y futuras investigaciones en otros contextos empresariales.
Transformación Digital y la Gestión Administrativa de las Universidades Nacionales de las Provincias de Huaura y Barranca, 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Beltran Urcuhuaranga, Shakira Sheila; Ugarte Casafranca, Walter David
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la transformación digital y la optimización de la gestión administrativa en una universidad pública de la región Lima durante el año 2025. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 152 colaboradores del área administrativa, a quienes se aplicó un cuestionario de 30 ítems mediante la técnica de la encuesta. Para el procesamiento y análisis de la información se emplearon herramientas estadísticas especializadas, utilizándose el coeficiente de correlación Rho de Spearman para contrastar la hipótesis de investigación. Los resultados evidenciaron una correlación positiva fuerte entre la transformación digital y la gestión administrativa (Rho = 0,792), lo que indica que un mayor nivel de implementación de procesos y herramientas digitales se asocia con una mejor gestión administrativa. Se concluye que la transformación digital constituye un factor relevante para optimizar los procesos administrativos en las instituciones de educación superior, contribuyendo al fortalecimiento de la eficiencia organizacional, la modernización de la gestión y la mejora en la prestación de los servicios institucionales.
Las habilidades directivas y el talento humano de los colaboradores en las Mypes de productos textiles para lograr la competitividad, Ate 2021
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Crisologo Huaman, Marly; Ponce Ponce, Bárbara Isabel
La investigación tuvo como objetivo proponer la implementación de una gestión orientada a fortalecer las habilidades directivas y el talento humano para mejorar la competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector textil ubicadas en el distrito de Ate. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel correlacional, con diseño no experimental y corte transversal. La población estuvo conformada por 98 micro y pequeñas empresas, de las cuales se seleccionó una muestra de 78. La recolección de datos se realizó mediante la técnica de la encuesta, utilizando dos cuestionarios estructurados para evaluar las habilidades directivas y el talento humano, cuyos instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos y evidenciaron un alto nivel de confiabilidad según el coeficiente alfa de Cronbach. Los resultados mostraron una correlación estadísticamente significativa entre las habilidades directivas y el talento humano (p < 0,05), lo que permitió confirmar la existencia de una relación entre ambas variables. Se concluye que el fortalecimiento de las habilidades directivas favorece una gestión más eficiente del talento humano, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales y al incremento de la competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector textil.
Renta de cuarta categoría y su impacto en los efectos tributarios de trabajadores independientes, San Juan de Lurigancho - 2023
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Ruiz Ruiz, Reyles; Velásquez Vásquez, Juan Alfredo
Esta tesis tiene como objetivo determinar el impacto de la renta de cuarta categoría en los efectos tributarios de los trabajadores independientes en San Juan de Lurigancho, 2023. Al respecto, la metodología aplicada tiene un diseño no experimental de corte transversal, cuantitativa, correlacional y explicativa. Además, se usó la encuesta como instrumento de recolección de datos, aplicada a una muestra de 384 trabajadores independientes seleccionados de manera aleatoria. El resultado de la hipótesis general revela que existe una correlación positiva moderada de 0.427, según el coeficiente de correlación de Rho Spearman, entre la renta de cuarta categoría y los efectos tributarios. Para las hipótesis específicas se identificó la relación que guarda la cultura tributaria, los efectos conductuales y los gastos financieros con la renta de cuarta categoría. En ese sentido, para la hipótesis específica 1 la renta de cuarta categoría tiene un impacto significativo en el nivel de cultura tributaria de forma fuerte. La hipótesis específica 2, la renta de cuarta categoría tiene un impacto significativo en los efectos conductuales. La hipótesis específica 3, la renta de cuarta categoría tiene un impacto significativo en los gastos financieros de los trabajadores. Finalmente, las conclusiones y recomendaciones giran en torno a como se debe orientar la renta de cuarta categoría, los efectos tributarios, la cultura tributaria, los efectos conductuales y gastos financieros de los trabajadores independientes.
El marketing digital y el posicionamiento del Centro de Estudios en Justicia y Derechos Humanos, 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Benites Salas, Yolanda Liliana; Vicente Armas, Edgar
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de una institución dedicada a la formación en justicia y derechos humanos en Lima Metropolitana durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por 400 ciudadanos mayores de 18 años que participaron en cursos, talleres o ponencias impartidos por la institución. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, mediante la aplicación de dos escalas tipo Likert, una para evaluar el marketing digital y otra para medir el posicionamiento institucional. Los resultados evidenciaron la existencia de una relación positiva y estadísticamente significativa entre ambas variables, obteniéndose un coeficiente de correlación de Spearman de 0,838 (p = 0,000), lo que indica una asociación alta entre el desarrollo del marketing digital y el fortalecimiento del posicionamiento institucional. Se concluye que la implementación de estrategias de marketing digital contribuye significativamente al posicionamiento de la institución, favoreciendo el reconocimiento, la percepción y la presencia institucional entre su público objetivo.
Gestión municipal y su incidencia en el desarrollo rural sostenible en la provincia de Huaura, 2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Paucar Soto, Guillermo Kensel; Ceferino Eguizabal, Jorge
La presente investigación analiza la incidencia de la gestión municipal en el desarrollo rural sostenible en la provincia de Huaura durante el año 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, utilizando como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario tipo Likert dirigido a ciudadanos del ámbito rural. La variable independiente se abordó desde tres dimensiones: planificación y organización municipal, gestión de recursos y ejecución presupuestal, y participación ciudadana con gobernanza local. La variable dependiente consideró la sostenibilidad económica, ambiental y social rural. Los resultados, obtenidos a través del coeficiente de Spearman, revelaron una relación positiva y altamente significativa entre las variables (ρ = 0.886; p < 0.001). Asimismo, se hallaron correlaciones elevadas en cada una de las hipótesis específicas. Se concluye que una gestión municipal eficiente, estratégica y participativa incide directamente en la mejora de las condiciones económicas, sociales y ambientales del entorno rural. La investigación también identificó debilidades estructurales en la ejecución presupuestal y en los niveles de participación ciudadana, lo que plantea la necesidad de fortalecer la institucionalidad local, mejorar la articulación territorial y adoptar una visión de desarrollo sostenible. Como aporte, se propone el programa PROFIGEM-Huaura, orientado a profesionalizar la gestión pública local e impulsar un modelo de desarrollo rural inclusivo y resiliente.
Infraestructura urbana inclusiva y su impacto en la movilidad de personas con dificultades de desplazamiento en Lima Metropolitana, 2023-2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Bazan Vasquez, Anggie Patricia; Ceferino Eguizabal, Jorge
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia de la infraestructura urbana inclusiva en la movilidad de personas con dificultades de desplazamiento en Lima Metropolitana durante el periodo 2023-2024. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo aplicada y nivel correlacional. Se aplicó un cuestionario tipo Likert a una muestra de ciudadanos con movilidad reducida, evaluando dos variables: infraestructura urbana inclusiva y movilidad. Los resultados revelaron una correlación positiva y significativa entre ambas variables (coeficiente de Spearman = 0.752, p < 0.05), lo que confirma que la calidad, accesibilidad y adaptabilidad del entorno urbano inciden directamente en la autonomía, seguridad y desplazamiento de estas personas. Además, los niveles de eficiencia de ambas variables se ubicaron mayoritariamente en el rango regular, lo que evidencia la persistencia de barreras físicas, normativas y sociales que restringen el derecho a una ciudad accesible. En base a estos hallazgos, se propuso el Programa Metropolitano de Accesibilidad Universal y Movilidad Inclusiva (PMAUMI), orientado a transformar el diseño urbano con enfoque de justicia espacial y derechos humanos. Este estudio constituye un aporte relevante para el desarrollo de políticas públicas inclusivas en contextos urbanos latinoamericanos.

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