Trabajos de investigación EP Ingeniería de Sistemas
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.12672/5171
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Item Aplicación de la automatización robótica de procesos en la gestión contable de una organización del sector minero(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Pérez Llacsa, Pablo César; Fermín Pérez, Félix ArmandoEl trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo automatizar los procesos de conciliación bancaria y actualización del tipo de cambio en una empresa comercial con modelo de negocio B2B, a fin de reducir la carga operativa, minimizar errores y optimizar la gestión contable. Inicialmente, ambos procesos se ejecutaban de manera manual, demandando aproximadamente 38 horas-hombre mensuales y requiriendo actividades repetitivas relacionadas con la obtención, procesamiento y registro de información financiera en el sistema de gestión empresarial. Para su implementación se aplicó la metodología del ciclo de vida de la Automatización Robótica de Procesos (RPA), que comprendió las etapas de identificación, análisis, diseño, desarrollo, pruebas y puesta en producción. La solución fue desarrollada mediante una plataforma de RPA e integrada con portales bancarios, un sistema ERP y fuentes oficiales para la actualización del tipo de cambio. Los resultados evidenciaron una reducción significativa en los tiempos de ejecución de ambos procesos, disminuyendo sustancialmente la intervención manual y liberando aproximadamente 38 horas-hombre mensuales para actividades de mayor valor agregado. Asimismo, la evaluación financiera demostró la viabilidad económica de la propuesta mediante un valor actual neto positivo y una tasa interna de retorno favorable. Se concluye que la automatización de procesos mediante RPA incrementa la eficiencia operativa, fortalece la confiabilidad de la información contable y genera beneficios económicos para la organización.Item Implementación y liderazgo en la transformación de la arquitectura web multirregión de una entidad bancaria(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Uriarte Melchor, Hernan Jesus; Cámara Figueroa, Adegundo MarioEl trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo implementar una arquitectura web multirregión para mejorar la escalabilidad y la capacidad de evolución de un portal web del sector bancario, permitiendo la entrega oportuna de funcionalidades y el cumplimiento de los requerimientos regulatorios en los distintos países donde opera la entidad. La propuesta surgió como respuesta a las limitaciones de la arquitectura existente, las cuales dificultaban la adaptación a las exigencias del mercado y la expansión regional de la plataforma. La implementación comprendió la definición de tecnologías para el desarrollo del frontend y backend, el diseño de una arquitectura modular, la estructuración de componentes escalables y mantenibles, la definición de una estrategia de gestión del código fuente para entornos multirregión y la implementación de procesos automatizados de generación de artefactos y entrega continua. Los resultados evidenciaron una mejora en la capacidad de evolución de la plataforma, facilitando el desarrollo y despliegue de funcionalidades adaptadas a los diferentes contextos regulatorios y comerciales. Asimismo, la solución fortaleció la colaboración entre la empresa consultora y la entidad bancaria, contribuyendo a optimizar las campañas de captación de clientes y consolidar la competitividad de la organización en los mercados donde mantiene operaciones.Item Implementación de la metodología DevOps para mejorar el proceso de despliegue continuo en una empresa dedicada al área de seguros(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Urbina Tolentino, Jhonatán Paúl; Zavaleta Campos, Jorge LuisEl trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo implementar la metodología DevOps para optimizar el proceso de despliegue continuo en una empresa del sector asegurador, con la finalidad de automatizar la entrega de software, reducir los tiempos del ciclo de desarrollo, disminuir los errores en producción y mejorar la capacidad de recuperación ante fallos. La propuesta respondió a la necesidad de reemplazar procesos manuales y tecnológicamente ineficientes que limitaban la competitividad de la organización en un contexto de transformación digital. La implementación se desarrolló mediante la integración de las actividades de desarrollo de software y operaciones de tecnologías de la información, incorporando prácticas de automatización, integración y entrega continuas. Para ello, se diseñaron e implementaron canales de integración y despliegue continuo (CI/CD), herramientas para la automatización de infraestructura y pruebas, así como métricas DORA para evaluar el desempeño de los procesos de desarrollo y despliegue. Los resultados evidenciaron una mejora en la eficiencia de los procesos tecnológicos, reflejada en la reducción de los tiempos de entrega, la disminución de incidencias en producción y el fortalecimiento de la continuidad operativa mediante procesos automatizados. Se concluye que la implementación de la metodología DevOps contribuye a incrementar la calidad, confiabilidad y agilidad en la entrega de software, favoreciendo la transformación digital y la competitividad organizacional.Item Implementación de un programa de mejora de calidad en servicios de infraestructura TI(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Santa Cruz Pizarro, Ricardo Miguel; Cabrera Díaz, Javier ElmerEl trabajo de suficiencia profesional tuvo como objetivo implementar un programa de mejora de la calidad en los servicios de infraestructura de tecnologías de la información de un proveedor global, aplicado a una operación de alta criticidad del sector financiero, con la finalidad de estabilizar y optimizar el desempeño de los servicios, prevenir incidentes críticos y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. Para ello, se empleó una metodología que integró la toma de decisiones basada en datos, el ciclo DMAIC de Six Sigma, los principios de Lean Thinking y las buenas prácticas de gestión de servicios de TI. El proceso comprendió la identificación de servicios críticos, el establecimiento de líneas base, la definición de indicadores clave de desempeño, el análisis de causas raíz mediante la técnica de los cinco porqués y la implementación de acciones de mejora con seguimiento continuo mediante reuniones operativas y ejecutivas. Asimismo, se utilizaron plataformas de gestión de servicios, tableros de control, herramientas de análisis estadístico, gráficos de control y reportes de excepciones para el monitoreo de los resultados. La implementación del programa permitió reducir la variabilidad de los servicios, disminuir la recurrencia de incidentes, mejorar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y generar resultados económicos favorables, evidenciando la viabilidad, escalabilidad y aporte de valor de la propuesta tanto en el ámbito operativo como financiero.Item Implementación de un programa de mejora de calidad en servicios de infraestructura TI(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Santa Cruz Pizarro, Ricardo Miguel; Cabrera Díaz, Javier ElmerEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional describe la implementación de un programa de mejora de la calidad en los servicios de infraestructura de TI de un proveedor global (en adelante, el Proveedor), aplicado en una operación de alta criticidad del sector financiero local. El objetivo principal fue estabilizar y optimizar el desempeño de los servicios, prevenir incidentes críticos y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), mediante un enfoque proactivo y basado en datos. Para ello, se utilizó una metodología combinada que integra toma de decisiones basada en datos (DDDM), mejora continua bajo el ciclo DMAIC de Six Sigma, principios de Lean Thinking y buenas prácticas de gestión de servicios ITIL (v3 y v4). El trabajo incluyó la identificación de servicios críticos, definición de líneas base, selección de indicadores clave (KPI), análisis de causa raíz mediante la técnica de los cinco porqués, y la implementación de acciones de mitigación con seguimiento semanal a través de cadencias operativas y comités ejecutivos. Como herramientas de soporte se emplearon plataformas ITSM, tableros de control, análisis estadístico, gráficos de control y reportes de excepciones. Los resultados obtenidos evidenciaron una reducción significativa de la variabilidad del servicio, disminución de incidentes recurrentes, mejora sostenida en el cumplimiento de SLA y un impacto económico positivo, reflejado en un VAN positivo y una TIR superior a la tasa de descuento, demostrando la viabilidad, escalabilidad y aporte de valor del programa tanto a nivel operativo como financiero.Item Implementación de una plataforma web para el control de eventos operativos en máquinas de producción en una empresa alimentaria(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Ruitón Carrera, Joel Hernán; Pariona Quispe, Jaime RubénEl trabajo de suficiencia profesional implementado por el autor en el presente documento tiene como objetivo detallar la implementación de una solución web en una empresa de producción alimentaria, ello con el fin de mejorar el control de eventos que pueden darse a lo largo de su proceso productivo. La empresa eligió implementar una página web debido a que no contaban con una fuente estandarizada de control eventos. Por ello, los operarios de producción se encontraban en la obligación de llenar formatos físicos, resultando una labor demorada y poco práctica al momento de intentar realizar un análisis estadístico dinámico y con efectos negativos en los indicadores de calidad y rendimiento. Debido a todo lo descrito anteriormente la empresa se encontró en la necesidad de evaluar alguna opción tecnológica para revertir esta situación. Ante esta situación el área de desarrollo digital de la organización decidió implementar una página web que permitiera a los operarios registrar eventos directamente desde dispositivos móviles. Esta solución facilitó la recolección de datos en tiempo real, adicionalmente garantizó su almacenamiento en una fuente estándar, lo que facilitó el análisis mediante tableros de control dinámicos. De esta manera, se fortaleció la capacidad para definir estrategias de mejora continua orientadas a incrementar el rendimiento de la maquinaria y asegurar la calidad del proceso productivo.Item Implementación de arquitectura serverless en AWS para edición de imágenes para campañas de ventas(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Sánchez Tello, José David; Trujillo Trejo, John LedgardEl trabajo de suficiencia profesional describe la implementación de una arquitectura serverless en la nube para automatizar el proceso de edición de imágenes destinadas a campañas de ventas de una empresa del sector de productos de belleza. La propuesta surgió como respuesta a las limitaciones del proceso manual, caracterizado por elevados tiempos de ejecución, dependencia de personal especializado, mayores costos operativos y riesgos de errores en la actualización de catálogos promocionales. La solución consistió en el diseño e implementación de una arquitectura basada en servicios de computación en la nube, utilizando almacenamiento de objetos, funciones sin servidor, interfaces de programación de aplicaciones y orquestación de procesos para automatizar la edición de imágenes a partir de parámetros definidos en formato JSON. El flujo automatizado permitió generar y almacenar las imágenes procesadas de manera eficiente para su posterior utilización en campañas publicitarias. Los resultados evidenciaron una reducción significativa del tiempo requerido para la edición de imágenes, pasando de aproximadamente tres días a dos horas, eliminando la necesidad de intervención manual durante la ejecución del proceso. Se concluye que la implementación de una arquitectura serverless constituye una alternativa eficiente para optimizar los procesos de edición de imágenes, reducir costos operativos, mejorar la productividad y fortalecer la capacidad de respuesta ante campañas comerciales.Item Implementación de un RPA para el control automatizado de la tributación en una empresa de Telefonía(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Masias Vilca, Mario Arturo; Rodriguez Rodriguez, CiroEl proceso de envío de recibos electrónicos a la Entidad Tributaria constituye una tarea crítica para el cumplimiento normativo de las empresas, ya que permite garantizar la validez fiscal de las transacciones y evitar sanciones por incumplimiento en los plazos establecidos por la SUNAT. Sin embargo, la ejecución manual de este proceso ha generado diversas dificultades, tales como la sobrecarga laboral del personal contable, la necesidad de dedicación continua durante toda la jornada y la ocurrencia de errores humanos en la digitación de datos o en la carga de archivos al sistema, lo que incrementa los riesgos de retraso y observaciones tributarias. Ante esta problemática, la empresa evaluó el uso de tecnologías emergentes para optimizar su gestión administrativa, identificando en la automatización robótica de procesos (RPA) una alternativa viable. El proyecto se orientó al diseño y desarrollo de un robot que se encargue de la recepción, validación y envío de recibos electrónicos a la SUNAT de manera continua, ininterrumpida y con mínima intervención humana. La implementación de esta solución permitió reducir significativamente la carga operativa del equipo contable, asegurar la entrega oportuna de la información tributaria y mejorar la confiabilidad del proceso frente a la entidad reguladora.Item Implementación de un sistema web para la gestión de información de asistencia económica por orfandad en una Entidad Pública(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Vásquez Eslava, Wilfredo Junior; Moquillaza Henríquez, Santiago DomingoLa asistencia económica por orfandad es un servicio del INABIF, creado en cumplimiento de la Ley N° 31405, a través del cual se busca promover la protección de niñas, niños y adolescentes en situación de orfandad por el fallecimiento de la madre, padre o tutor legal. De esta manera, los beneficiarios de la asistencia económica reciben una pensión y el acompañamiento profesional por parte de la institución. En ese contexto, la institución impulsó la implementación del Sistema de Gestión de Asistencia Económica (SISGAE), sistema web construido en lenguaje Java, que actualmente brinda soporte a los procesos de negocio esenciales para el otorgamiento de la asistencia económica por orfandad y el acompañamiento a los beneficiarios, en todas sus etapas. El sistema facilita a cada personal del servicio, en sus diferentes roles, el manejo de la información de manera ágil y práctica, posibilitando también la consulta de información por parte del ciudadano, así como brindando apoyo en la toma de decisiones por parte de la alta dirección, contribuyendo de esta manera con el desarrollo integral de los beneficiarios del servicio.Item Implementación de un backend en Java Gradle basado en flujos XML para la gestión de sesiones USSD orientadas a servicios de autogestión en telecomunicaciones para una Empresa de Telefonia(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Sanchez Cervantes, Kevin Daniel; Molina Neyra, César AlbertoEste trabajo de suficiencia profesional relata la experiencia vivida durante el diseño y la puesta en marcha de una solución tecnológica basada en servicios USSD, desarrollada para Telefónica Movistar Argentina. A lo largo del proyecto, el propósito principal fue construir una arquitectura backend que pudiera crecer con el tiempo y adaptarse a los sistemas que la empresa ya utilizaba lo que también impulso a buscar crear un motor capaz de interpretar los flujos XML que interpretara los árboles de las marcaciones que trabajaba la empresa y también manejar sesiones USSD en tiempo real. El desarrollo consta de la creación de un backend en Java usando Gradle, junto con el diseño de una base de datos donde junto con esto se implementaron medidas de seguridad y autenticación, también se implementaron herramientas adicionales para poder procesar plugins dinámicos, webservices, servicios de mensajería SMS y archivos personalizados para extraer campos específicos, que ampliaron las funciones del sistema y facilitaron su mantenimiento. Desde el punto de vista económico, el resultado fue muy favorable: la solución implementada representó una inversión menor y redujo notablemente los costos de soporte frente a lo que ofrecía el proveedor anterior. Como resultado el proyecto realizado no solo demostró su eficiencia en la solución de las necesidades que la motivaron a desarrollarse, sino que también evidenció la importancia de la comunicación constante con el área usuaria, el trabajo conjunto con el equipo de desarrollo y la capacidad de adaptarse a los plazos exigentes sin perder calidad en los entregables.Item Implementación de un sistema de gestión de información para la mejora de los procesos de cobranza y apoyo a la toma de decisiones en una empresa de servicios financieros(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Purca Román, José Manuel; Cabrera Díaz, Javier ElmerEste trabajo describe la implementación de un sistema de gestión de información en una empresa de servicios financieros dedicada a la cobranza. Al inicio, la organización solo contaba con archivos en Excel y reportes dispersos, lo que hacía difícil tener un control real de la información y demoraba la toma de decisiones. Frente a esta situación, se fue construyendo paso a paso un sistema más completo. Primero se diseñaron los procesos de Extracción, Transformación y Carga (Extract, Transform, Load, ETL); y se organizó la información en un data warehouse con distintos datamarts. Después, se desarrollaron aplicaciones de escritorio en Java que dieron las primeras herramientas de consulta y registro. Con el tiempo, el sistema evolucionó hacia una plataforma web, más accesible e integrada, que además incorporó módulos administrativos como gestión de empleados, vacaciones y justificaciones. La información ahora se actualiza desde distintas fuentes (archivos planos, PDFs, conexiones a bases externas y APIs) y se transforma en reportes claros a través de indicadores en Power BI. Esto permitió mejorar la eficiencia de los procesos de cobranza, reducir errores y contar con datos más confiables para la gestión diaria. En conjunto, el sistema no solo resolvió las limitaciones iniciales, sino que marcó un cambio en la manera en que la empresa organiza y aprovecha sus datos, sentando bases sólidas para la toma de decisiones y el crecimiento futuro.Item Implementación de un módulo personalizado en el ERP Oracle NetSuite para automatizar la gestión de contratos de alquiler en una empresa española de bienes raíces(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Mori Rojas, Vicente Omar; Machado Vicente, Joel FernandoLa implementación de los procesos de una empresa en el ERP Oracle NetSuite no siempre es posible en su totalidad con los módulos estándar debido a las particularidades de cada empresa y de la región en que operan, por lo cual se debe recurrir a desarrollar personalizaciones dentro del ERP para poder satisfacer las necesidades de los clientes. Los contratos de alquiler en España se conforman por una serie de cobros mensuales como la fianza, renta, garantías y gastos, que adicionalmente pueden cambiar por actualizaciones del IPC (Índice de Precios de Consumo) o renovaciones en el contrato. Lo que obliga a generar facturas con estas particularidades. El reto principal consiste en que el módulo estándar “Advance Billing” no ofrece la flexibilidad para incluir estos escenarios y frecuencias, esto obliga a que se evalúen la adquisición de planes adicionales, que no solo implica un mayor costo para el cliente, sino también un mayor trabajo para la configuración del entorno. El presente trabajo tiene como objetivo la implementación de un módulo personalizado para automatizar la facturación de los contratos de alquiler, permitiendo la visualización del pronóstico de facturación y actualización del contrato en NetSuite representado como una Orden de Venta para generar correctamente las facturas.Item Hiperautomatización RPA del proceso de recepción y registro de facturas en Cuentas por Pagar de una organización del sector RRHH en el 2023(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Salazar Palomino, Bruno Antonio; Espinoza Robles, Armando DavidEste proyecto tuvo como objetivo automatizar el proceso de recepción y registro de facturas nacionales del área de cuentas por pagar en una organización que presta servicios de recursos humanos, para liberar la carga operativa de los colaboradores del área. La iniciativa surge del cliente, empresa del sector RRHH, al identificar que el proceso consume 16 horas mensuales, incrementando respecto a la cantidad de facturas y consumiendo tres de sus colaboradores para las tareas repetitivas. Debido a ello mediante una metodología de autoría de la empresa consultora de TI, inspirada en metodología Agile con un enfoque SMART, se implementó una solución de hiperautomatización basada en la tecnología RPA (robot), utilizando el marco ReFramework de la herramienta UiPath. La funcionalidad de la solución debía interactuar con aplicaciones como: El ERP del cliente, Microsoft Excel, Servicio de envió de correos y consulta a la API de SUNAT para la validación de comprobantes. Finalizado el proyecto se logró que solo una persona, usuario responsable del proceso, se encarga de validar los resultados de la automatización, invirtiendo aproximadamente 10 minutos para la interpretación de los resultados por ejecución, liberando completamente la carga operativa de los colaboradores, optimizando los tiempos en la ejecución del proceso, reduciendo los recursos consumidos del área.Item Implementación de una aplicación web para la visualización del consumo de APIs públicas en una entidad financiera(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Mamani Cusi, Yohan Javier; Espinoza Domínguez, Robert ElíasEn el presente trabajo describe la implementación de una aplicación web para la visualización del consumo de Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) públicas en una entidad financiera bajo el enfoque de Open Banking. El objetivo fue cubrir la necesidad de los responsables de cada API en visualizar el consumo y costos de estas, que se encuentran en el API Management de Open Banking. De esta información, cada responsable de las APIs podrá tomar acción según las métricas y costos que se muestren en la aplicación web. La implementación de esta aplicación integró distintos componentes Azure y se utilizó el marco de trabajo SCRUM, mejorando la organización y la calidad del proyecto. La implementación del proyecto fue bajo los lineamientos del enfoque Open Banking realizada en Reino Unido. El resultado de esta implementación mejoró la visibilidad y control del consumo de cada API. Permitió a los responsables de las APIs reducir los tiempos de análisis, facilitó la toma de decisiones y optimizar sus recursos y costos.Item Implementación de sistema de Telemedición en una estación de servicio de la empresa ABC del sector hidrocarburos(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Lovera Miranda, Daniela Veronica; Piedra Isusqui, José CésarHoy en día, el control de inventarios de combustibles en las estaciones de servicio del sector hidrocarburos se lleva a cabo frecuentemente a través de procesos manuales, como el varillaje físico de los tanques. Este procedimiento se basa en una elevada dependencia del factor humano, una exposición del personal a riesgos operativos y un incremento de la probabilidad de cometer errores al registrar los datos. Todo esto tiene un impacto negativo en la fiabilidad de la información y en el proceso de toma de decisiones. Aunque en algunas estaciones se habían puesto en marcha soluciones de telemedición, estas funcionaban de manera independiente, lo cual requería conservar registros manualmente y producía la duplicación de labores y fallas en la operación. Para abordar esta problemática, se estableció un sistema de información de telemedición, el cual está vinculado al sistema comercial de estaciones. Este sistema automatiza la medición del inventario de combustible a través de sensores y consolas, lo que elimina la necesidad del varillaje manual. Esta solución posibilitó el perfeccionamiento de los procesos operativos, el aumento de la confiabilidad y la trazabilidad de la información, así como también la creación de un modelo que puede escalarse para ser aplicado más adelante en toda la red de estaciones.Item Automatización de la respuesta a incidentes de ciberseguridad mediante XSOAR en una empresa del rubro digital(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Marquez Coaguila, Jorge Luis; Carrasco Oré, Nilo EloyLa presente investigación tuvo como objetivo describir la implementación de un proyecto de estandarización y automatización de los procesos de respuesta a incidentes de ciberseguridad mediante la plataforma Cortex XSOAR en una empresa multinacional del sector digital dedicada al desarrollo y publicación de videojuegos. El estudio tuvo un enfoque descriptivo y se centró en el análisis de la implementación de estrategias orientadas a optimizar la gestión de incidentes en un entorno organizacional caracterizado por la integración de diversos equipos y procedimientos de seguridad. La metodología comprendió la revisión, documentación y adecuación de los procesos existentes, el diseño de *playbooks* automatizados, la estandarización de campos y flujos para la gestión de incidentes, la elaboración de plantillas de comunicación para la atención de reportes y la coordinación con equipos de infraestructura y seguridad de producto para la integración de acciones de respuesta automatizada. Los resultados evidenciaron que la centralización de los procesos mediante Cortex XSOAR permitió mejorar la consistencia en la gestión de incidentes, optimizar la eficiencia operativa y fortalecer la capacidad de respuesta del centro de operaciones de seguridad, favoreciendo además la colaboración entre equipos distribuidos a nivel global. Se concluye que la estandarización y automatización de los procesos de respuesta a incidentes contribuyen significativamente a reducir la carga operativa, mejorar los tiempos de respuesta y fortalecer la capacidad organizacional para enfrentar ciberamenazas en entornos empresariales.Item Implementación de una solución tecnológica para el procesamiento en streaming de pagos masivos en una entidad financiera(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Gutierrez Villanueva, Katty Susana; Bustamante Olivera, Víctor HugoEl presente trabajo de suficiencia profesional aborda la implementación de una solución tecnológica para el procesamiento en streaming de pagos masivos de nóminas entre cuentas del mismo banco. El problema central identificado es la obsolescencia del sistema de pagos masivos vigente en el área de Banca Empresa de la entidad, el cual se ha convertido en una barrera para la innovación digital. A ello se suman la limitada disponibilidad horaria del servicio, las restricciones de escalabilidad y la baja reutilización de componentes, factores que en conjunto comprometen la competitividad estratégica de la institución. Entre los objetivos de la propuesta se encuentran elevar los niveles de servicio del producto, reducir la dependencia del mainframe bancario y habilitar un procesamiento casi en tiempo real, sentando bases sólidas de escalabilidad. El alcance se centró en la exposición de servicios backend, destinados a abastecer los distintos canales de atención, sin incorporar desarrollos de interfaz. El proyecto fue concebido y desarrollado bajo el enfoque ágil, lo que permitió una adecuada priorización del backlog, flexibilidad ante los cambios y mejoras continuas tanto en la calidad del producto como en la eficiencia del equipo de trabajo. Como resultado, se implementó una solución alineada con las necesidades de los clientes externos e internos, que ofrece mayor disponibilidad operativa, amplía la capacidad de procesamiento de pagos por planilla, proporciona una trazabilidad más clara y oportuna de las operaciones, y refuerza las validaciones de seguridad, límites transaccionales y controles de fraude. Asimismo, se logró la modularización de las funcionalidades de pago de nóminas, habilitando APIs reutilizables para su consumo desde los distintos canales de la entidad.Item Migración de la capa de persistencia de microservicios de Apache Hbase a MongoDB utilizando Spring Boot en una arquitectura basada en microservicios en Azure(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Martinez Roncal, Jean Franco; Chávez Soto, Jorge LuisEste proyecto aborda la migración de la capa de persistencia de un conjunto de microservicios de Apache HBase a MongoDB, dentro del marco de una arquitectura basada en microservicios desarrollada con Spring Boot e implementada en la nube de Azure. La investigación fue de tipo aplicada y descriptiva, desarrollada bajo la modalidad de experiencia profesional en un entorno empresarial real. Para la ejecución del proyecto se utilizó la metodología ágil Scrum, organizando el trabajo en sprints, reuniones de seguimiento y entregables incrementales. La motivación principal proviene de las limitaciones detectadas en HBase en cuanto al manejo de datos no estructurados, la flexibilidad de las consultas y la integración con aplicaciones modernas. La propuesta consistió en analizar los requisitos de la organización, diseñar un modelo de persistencia adecuado en MongoDB y adaptar los microservicios para garantizar la compatibilidad, la eficiencia y la escalabilidad sin afectar la lógica existente. Como resultado, se minimizaron los tiempos de desarrollo a futuro y se creó un conjunto de buenas prácticas para la migración de la capa de persistencia, reduciendo la complejidad del acceso a datos y la curva de aprendizaje de la tecnología. Este trabajo demuestra la viabilidad técnica de la migración a bases de datos NoSQL en entornos corporativos y destaca la importancia de adoptar arquitecturas modernas para responder a las exigencias de escalabilidad y transformación digital.Item Implementación de una plataforma web para la gestión del proceso de registro, evaluación y autorización de establecimientos de salud(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Leandro Bejar, Luis Manuel; Díaz Muñante, Jorge RaúlEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional tuvo como objetivo implementar una plataforma web para optimizar la gestión del proceso de registro, evaluación y autorización de establecimientos de salud, superando las limitaciones de los mecanismos tradicionales de administración de la información. Previamente, este proceso se realizaba mediante una plataforma orientada únicamente al registro de datos, sin contar con flujos formales de evaluación, seguimiento ni validaciones estructuradas, lo que dificultaba el control, la trazabilidad y la gestión eficiente de los establecimientos y servicios autorizados. La metodología empleada se sustentó en principios de ingeniería de software, utilizando el modelo de desarrollo en cascada para organizar de manera secuencial las fases de levantamiento de requisitos, análisis, diseño, construcción, pruebas e implementación. Como resultado, se desarrolló una plataforma web que integra funcionalidades para la evaluación documentaria, la programación y ejecución de visitas de inspección, la emisión de resoluciones administrativas y la consulta pública de establecimientos autorizados. Asimismo, la solución garantiza la integridad de los datos, la trazabilidad de las operaciones y la interoperabilidad con sistemas de otras entidades. La implementación de la plataforma permitió mejorar la eficiencia y confiabilidad del proceso de autorización, optimizar la disponibilidad de información para los usuarios internos y facilitar el acceso de la ciudadanía a información actualizada sobre los establecimientos de salud autorizados.Item Implementación de una infraestructura de CI/CD utilizando tecnologías open source para optimizar la entrega continua de software en una entidad financiera(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Huerta Díaz, Luis Miguel; Quiñones Nieto, Yamil AlexanderEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional describe la contribución del autor en el diseño e implementación de una infraestructura de integración continua y despliegue continuo (CI/CD) en un entorno híbrido compuesto por un centro de datos local (on-premise) y servicios de alojamiento en la nube. El objetivo principal de esta implementación fue brindar soporte a los diversos sistemas informáticos de la organización y optimizar los tiempos de entrega de software en los entornos de desarrollo, certificación y producción. La solución se desarrolló mediante el uso de tecnologías de código abierto (Open Source), lo que permitió reducir significativamente los costos de mantenimiento al eliminar la necesidad de licencias propietarias. Asimismo, la automatización y estandarización de los procesos de despliegue contribuyeron a disminuir la carga operativa asociada a la gestión de múltiples entornos, mejorando la eficiencia y la confiabilidad de las implementaciones. Como resultado, los despliegues de software pueden ejecutarse de manera automatizada con una mínima intervención manual, facilitando la entrega continua y reduciendo la dependencia de personal especializado, especialmente en los entornos de desarrollo. Se concluye que la implementación de una infraestructura CI/CD basada en tecnologías Open Source constituye una estrategia eficaz para optimizar los procesos de desarrollo y despliegue de software, incrementar la productividad operativa y fortalecer la gestión tecnológica de la organización.