Maestría Facultad de Ciencias Contables

Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.12672/84

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    La auditoría tributaria preventiva y la relación con la determinación de los gastos no deducibles en las empresas de telecomunicaciones del distrito de Miraflores, 2024
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Tapia Gamarra, Stephanie Consuelo; Chavez Diaz, Jorge Miguel
    En esta investigación se desarrolló un estudio siendo el propósito principal de determinar la relación que tiene la auditoría tributaria preventiva en los gastos no deducibles en las empresas de telecomunicaciones en el distrito de Miraflores correspondiente al ejercicio 2024, considerando que la auditoría tributaria preventiva aporta como herramienta para la toma de decisiones a gerencia, ello contribuye a un adecuado cumplimiento de los deberes tributarios y reduce riesgos tributarios. Se empleó una metodología de tipo descriptiva no experimental, con un enfoque transversal y correlacional. Se contó con una población de 117 trabajadores, de los cuales 86 colaboradores vinculados en las empresas del sector de telecomunicaciones de Miraflores-Lima. Cuenta con 3 dimensiones cada variable, 9 indicadores en la variable X, con 12 indicadores en la variable Y. Se aplicó prueba de Kolmogorov datos y, para contrastar la hipótesis general se utilizó Spearman. El análisis mostró un valor de correlación de 0.651, lo que indica que las variables presentan una correlación positiva moderada. Se ejecutó el método de Cronbach obteniendo el 0.897 para la variable X y el 0.885 para la variable Y. Se realizó la verificación de la hipótesis general evidenciando una asociación del 0.651 entre las variables mediante la correlación de Spearman, lo que permitió establecer relación entre las variables de Auditoría tributaria preventiva y gastos no deducibles.
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    Orientación de la auditoría de desempeño al plan estratégico institucional de una empresa pública comercial en San Sebastián Cusco, 2023
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Laura Flores, Jose Dario; Espinoza Valenzuela, Alberto Benjamín
    La entidad estudiada, tras haber reportado utilidades durante más de sesenta años, ha registrado resultados negativos de manera consecutiva entre 2016 y 2023, acumulando pérdidas cercanas a veinte millones. El objetivo del estudio fue analizar la orientación de la auditoría de desempeño en relación con el Plan Estratégico Institucional de una empresa pública comercial ubicada en el distrito de San Sebastián, en la provincia y región de Cusco, durante el año 2023. La investigación fue de tipo básica, con enfoque cualitativo, empleando la triangulación de entrevistas como técnica para la generación de aportes analíticos, complementada con la revisión de reportes oficiales y análisis normativo. Los hallazgos evidencian que el Plan Estratégico Institucional y el sistema normativo que regula el cultivo, comercialización, control y consumo de la hoja de coca presentan incongruencias, contradicciones, desactualización y una débil articulación con las demandas del mercado y con los objetivos institucionales y nacionales. Esta situación ha favorecido el posicionamiento del contrabando, que concentra aproximadamente el 92% del mercado, configurando una tendencia crítica para la sostenibilidad de la entidad.
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    La percepción del IGV como mecanismo de anticipación de recursos tributarios en el Perú
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2024) Castro Contreras, Teodoro; Angulo Silva, Luis Angel
    El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar en qué medida influye la Percepción del IGV, sobre los Recursos Financieros de los contribuyentes, cuando se convierte en un Mecanismo de Recaudación Anticipada de Recursos Tributarios en Lima Metropolitana en el año 2020. El tipo de investigación fue aplicada, de nivel explicativo y diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 89 contribuyentes Lima Metropolitana en el año 2020. Los resultados evidencian que el 73.03% están de acuerdo y totalmente de acuerdo con la percepción del IGV como mecanismo de anticipación, el 73.04% están de acuerdo y totalmente de acuerdo con que los recursos tributarios son vías de financiación para el sistema de gobierno, existe influencia significativa ( p<0.05) entre régimen de percepciones del IGV, según su normativa tributaria, sobre los Recursos Tributarios ; existe influencia significativa ( p<0.05) la aplicación del régimen de Percepción del IGV como mecanismo de anticipación sobre en los Recursos Tributarios; existe influencia significativa ( p<0.05) la oportunidad del régimen de Percepción del IGV como mecanismo de anticipación sobre en los Recursos Tributarios . Conclusión: Existe influencia de la Percepción del IGV, sobre los Recursos Financieros de los contribuyentes, cuando se convierte en un Mecanismo de Recaudación Anticipada de Recurso Tributarios en Lima Metropolitana en el año 2020.
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    Síndrome de burnout en el contexto laboral peruano: revisión bibliográfica crítica y detallada
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Becerra Leon, Milenka Jacqueline; Condori Pineda, Daneza Isabel; Pichardo Luján, Carmen Eliana
    El estudio analizó el constructo del síndrome de Burnout en el contexto laboral peruano, con el propósito de comprender su impacto, componentes principales y relación con variables organizacionales como satisfacción laboral, clima organizacional, compromiso organizacional, calidad de vida laboral, engagement, estrategias de afrontamiento, resiliencia, rotación de personal y teletrabajo en sectores como educación, salud, administración pública y fuerzas del orden. Se desarrolló una revisión sistemática de literatura utilizando como fuentes La Referencia, SciELO, Alicia, Dialnet y Google Académico, estableciendo un rango temporal de cinco años y palabras clave específicas, lo que permitió identificar 300 documentos, de los cuales 30 publicaciones fueron seleccionadas para el análisis detallado. Los resultados evidencian que el Burnout de nivel moderado a alto se manifiesta mediante agotamiento emocional crónico, cinismo y despersonalización, disminución de la realización personal, síntomas físicos, dificultades de concentración, cambios conductuales y ausentismo laboral. Se concluye que existe una prevalencia significativa del síndrome en la fuerza laboral peruana, con efectos adversos en la productividad organizacional, el bienestar de los trabajadores y el desarrollo económico, destacándose la necesidad de analizar diferencias sectoriales y regionales, así como el impacto del teletrabajo, la hiperconectividad y la digitalización laboral. Asimismo, se resalta la relevancia del liderazgo efectivo y de políticas organizacionales orientadas a la promoción de la salud mental para la prevención y mitigación del síndrome, constituyendo el estudio un aporte para futuras investigaciones y el diseño de intervenciones contextualizadas en el ámbito nacional.
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    Estilos de liderazgo y su relación con el compromiso académico en estudiantes de la Facultad de Ciencias Matemáticas – UNMSM
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Pillhuaman Caña, Nelly Demetria; Toledo Rodriguez, Juan Julio; Cerna Maguiña, Héctor Félix
    El estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre los estilos de liderazgo y el compromiso académico en estudiantes de la Facultad de Ciencias Matemáticas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, durante el semestre 2024-II. La investigación fue de tipo aplicado, con nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por estudiantes matriculados en dicha facultad, seleccionándose una muestra de 232 participantes mediante muestreo aleatorio simple. Para la recolección de datos se emplearon el Cuestionario de Liderazgo Multifactorial versión corta y la Escala de Compromiso de Utrecht. El análisis estadístico, realizado mediante el coeficiente de correlación de Spearman, evidenció un valor de 0,526, lo que indica una relación positiva moderada entre los estilos de liderazgo percibidos y el compromiso académico. Se concluye que el estilo de liderazgo se asocia de manera significativa y directa con el nivel de compromiso académico de los estudiantes.
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    Calidad de la cartera y rentabilidad de las empresas de crédito del Perú del periodo, 2018 – 2024
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Cahuana Tanta, Briggitte Jazmin; Hidalgo Tupia, Manuel Alberto
    El presente estudio analiza el grado de impacto de la calidad de la cartera crediticia sobre la rentabilidad de las Empresas de Crédito en el Perú durante el periodo 2018–2024, excluyendo los años 2020 y 2021 por considerarse atípicos debido a la pandemia de la COVID- 19, bajo un enfoque metodológico mixto, con predominio cuantitativo y complemento cualitativo. Para ello, se emplearon datos oficiales proporcionados por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), organizados en una ficha estructurada, los cuales fueron contextualizados con el analisis de las variables intervinientes para poder interpretar los resultados. La calidad de la cartera se evaluó mediante los indicador de cartera en riesgo y cobertura de riesgo, por su parte, la rentabilidad se midió a través del retorno sobre activos (ROA) y retorno sobre patrimonio (ROE). Los resultados cuantitativos evidenciaron que la cartera de riesgo mostró correlaciones negativas con los indicadores de rentabilidad, aunque sin significancia estadística, lo que sugiere que el impacto de la morosidad es moderado y se encuentra amortiguado por las políticas prudenciales vigentes, por la supervisión regulatoria y por prácticas internas de gestión del riesgo. Por otro lado y en linea a los primeros resultados, la cobertura de riesgo, mostró correlaciones positivas con los indicadores de rentabilidad y con significancia estadistica, reconfirmando los resultados del indicador anterior. Los hallazgos cualitativos respaldaron estos resultados, indicando que las Empresas de Crédito han fortalecido sus provisiones, control de cartera y eficiencia operativa como respuesta a los episodios de deterioro crediticio derivados del contexto económico. La investigación permitió comprender no solo la relación estadística entre las variables, sino también los mecanismos internos y regulatorios que explican por qué, en algunos casos, el deterioro de cartera no afecta de forma significativa la rentabilidad. Finalmente, los resultados confirman la validez teórica planteada por von Stauffenberg et al. (2003) y por la literatura reciente sobre riesgo crediticio, al demostrar que una adecuada gestión de provisiones y una estructura sólida de cobertura constituyen pilares esenciales para sostener la rentabilidad en instituciones altamente reguladas. Este estudio aporta evidencia empírica actualizada y relevante para Empresas de Crédito, reguladores y futuros investigadores interesados en la dinámica entre riesgo y desempeño financiero.
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    La facultad de fiscalización y la evasión tributaria en las empresas del sector ferretero de la ciudad de Tarapoto – 2022
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Reátegui Valle, Fran Alex; Yacolca Estares, Daniel Irwin
    El objetivo principal del estudio fue establecer la relación de la fiscalización y la evasión tributaria en las ferreteras de Tarapoto en el 2022. Para ello, se usó el paradigma cuantitativo, la orientación aplicada no experimental - transeccional y correlacional. La población estuvo conformada por 267 ferreterías y se seleccionaron aleatoriamente a 158 de ellas para que sean encuestadas. Se encontró que, la facultad de fiscalización fue moderada en un 44.9% y eficiente en un 24.7% porque el procedimiento de la fiscalización fue bajo en un 41.8% y medio en un 38.6%, las funciones del fiscalizador fueron deficientes en un 38.6% y regulares en un 34.2%, y la determinación de las obligaciones tributarias fue alta en un 36.1%, y moderada en un 34.9%; por otro lado, la evasión fiscal fue medio en un 38.0% y para el 32.3% fue baja porque la defraudación fiscal fue moderada en un 39.9% la elusión tributaria fue regular en un 38.0% y la cultura tributaria para el 37.3% fue moderada. Se concluyó que, al obtener una significancia de 0.000 y con un coeficiente de -0.752 de la Rho de Spearman se aceptó la vinculación inversa y alta entre la facultad de fiscalización y la evasión tributaria es significativa, con los procedimientos de fiscalización fue de -0.669, con las funciones del fiscalizador con -0.584 y con la determinación de los deberes fiscales con -0.744.
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    Inversiones en explotación e inversiones en upstream en el sector de hidrocarburos y su relación con la recaudación de SUNAT por concepto de impuesto a la renta de tercera categoría en el sector hidrocarburos
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Oscco Cisneros, Jorge; Mejía Velásquez, Gustavo Moisés
    El objetivo fue determinar la correlación de las inversiones en la etapa de upstream e inversiones en la actividad de explotación con la recaudación del impuesto a la renta entre 2005-2023 en el sector hidrocarburos. La metodología fue correlacional, no experimental, y la muestra estuvo integrada por los registros de las inversiones petroleras y los importes recaudados por impuesto a la renta durante el periodo mencionado. Se aplicó la revisión documental apoyada en la ficha de registro y se empleó la prueba de correlación de Pearson. Los resultados mostraron una correlación de 0.167 (p > 0.05) entre las inversiones en upstream y la recaudación por concepto de impuesto a la renta, y una correlación de 0.174 (p > 0.05) entre las inversiones en explotación y la recaudación por concepto de impuesto a la renta. En conclusión, las inversiones en upstream y las inversiones en explotación no tienen una correlación significativa con la recaudación por concepto de impuesto a la renta de tercera categoría en el sector hidrocarburos.
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    El impuesto a las ganancias diferido y su efecto en el patrimonio en las empresas supervisadas por la Superintendencia de Mercado de Valores
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Mena Cahuas, Ricardo Pablo; Vílchez Olivares, Percy Antonio
    La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la influencia del impuesto a la renta diferido en el rubro patrimonio de las empresas bajo supervisión de la Superintendencia del Mercado de Valores durante el periodo 2017–2021. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y de tipo descriptivo, mediante el análisis histórico del impuesto a la renta diferido, las diferencias temporarias del impuesto a las ganancias y su efecto en los activos y pasivos por impuesto diferido, así como la relación entre las variaciones del impuesto a la renta diferido y los resultados del periodo. La población estuvo conformada por el total de empresas que aplican las Normas Internacionales de Información Financiera y reportaron información financiera a la SMV en dicho periodo, alcanzando una muestra de 124 empresas. Los resultados evidenciaron que el impuesto a la renta diferido generó una disminución del patrimonio empresarial en un rango de variación entre 5,97 % y 7,20 %, concluyéndose que el patrimonio de las empresas supervisadas por la SMV presentó una reducción sostenida durante el periodo de estudio.
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    El control interno y la planificación de abastecimiento de las pequeñas empresas importadoras de papel celulosa en Lima Metropolitana, 2025
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Acosta Ticona, Angela Milén; Rodríguez Ramírez, Eliezer
    El presente estudio tuvo como finalidad analizar el impacto del control interno en la planificación del abastecimiento en pequeñas empresas importadoras de papel celulosa ubicadas en Lima Metropolitana durante el año 2025, considerando el contexto competitivo y globalizado en el que operan y los retos logísticos asociados a altos costos y retrasos en las entregas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño correlacional, tomando como población de estudio a trabajadores administrativos de empresas importadoras, de los cuales se seleccionó una muestra de 30 colaboradores pertenecientes a 10 empresas. La recolección de datos se realizó mediante encuestas, empleando un instrumento con alta confiabilidad (alfa de Cronbach = 0.933), lo que permitió evaluar las dimensiones del control interno y su incidencia en la planificación del abastecimiento. Los resultados evidenciaron una relación altamente significativa entre ambas variables (R² = 0.976; p = 0.000), destacándose las dimensiones de información y comunicación y actividades de control como las de mayor influencia en la eficiencia del abastecimiento. En conclusión, se determinó que un sistema de control interno sólido contribuye de manera decisiva a la optimización de los procesos logísticos, por lo que se recomienda fortalecerlo mediante la implementación de modelos integrados, el uso de soluciones tecnológicas accesibles y el establecimiento de alianzas estratégicas, a fin de mejorar la eficiencia operativa y la competitividad de estas empresas en el mercado actual.
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    La auditoría tributaria y el fraude fiscal en las estaciones de servicio de combustibles en Lima, 2023
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Paucar Ortiz de Ayte, Roxana Maria; Villagómez Chinchay, Juan Alberto
    El presente estudio tiene como objetivo analizar la relación entre la auditoría tributaria y el fraude fiscal en las estaciones de servicio de combustibles en Lima durante el año 2023. Para ello, se adoptó un enfoque mixto con un diseño descriptivo correlacional y documental. En la primera fase, se realizó un análisis cuantitativo basado en datos de auditorías tributarias y registros de sanciones aplicadas en el sector. En la segunda fase, se llevó a cabo una revisión documental y teórica, analizando normativas, estudios previos y literatura especializada sobre la auditoría tributaria y el fraude fiscal. Esto permitió contextualizar los hallazgos cuantitativos y comprender los factores estructurales que afectan la fiscalización. La muestra estuvo conformada por 30 empleados de la división financiera del Grupo Enpex, y se empleó como instrumento un cuestionario y como técnica, la encuesta. Los resultados muestran una correlación débil y negativa (rs = -.019) entre la auditoría tributaria y el fraude fiscal, lo que indica que un mayor control no garantiza automáticamente la reducción del fraude. Sin embargo, el análisis cualitativo reveló que la efectividad de la auditoría tributaria está condicionada por factores como la informalidad del sector, la falta de educación, vacíos normativos y limitaciones en la capacidad fiscalizadora.
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    Importancia de la cultura tributaria en la gestión de recupero del impuesto general a las ventas en organizaciones no gubernamentales inscritas en la APCI, Región Cusco, 2023
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Mamani Mamani, Raul; Camus Graham, Dante Julián
    El presente estudio está basado en la gestión tributaria de Organizaciones No Gubernamentales (ONG) registradas en la Agencia Peruana de Cooperación Internacional (APCI) de la Región Cusco. Se planteó como objetivo general evidenciar de qué manera la cultura tributaria incide en la gestión de Recupero del Impuesto General a las Ventas (IGV) en las ONG registradas en la APCI de la Región Cusco. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo, con nivel causal explicativo y diseño no experimental de corte transversal. Además, se obtuvo información de 125 trabajadores que desempeñan exclusivamente funciones de gestores de compras en las ONG registradas en la APCI de la Región Cusco. La técnica empleada en el estudio fue la realización de una encuesta, utilizando la herramienta de un cuestionario compuesto de 14 ítems, validado por 2 docentes especialistas de cátedra de la unidad de Posgrado de la UNMSM. Una vez obtenida la información, se sometió al análisis e interpretación. La prueba de correlación de Spearman permitió cotejar la hipótesis general, que reveló una asociación de causa-efecto del 62,9% entre ambas variables. Asimismo, el R igual a 0.721 indica una correlación positiva directa y el R cuadrado de 0.520 indica que la cultura tributaria es explicada en un 52% por el recupero de IGV, lo cual demuestra la incidencia de la variable cultura tributaria sobre la variable recupero de IGV, En conclusión, se ha evidenciado que existe una relación causa-efecto entre la cultura tributaria y el Recupero de IGV. De este modo, se corrobora la importancia de la cultura tributaria en la gestión de Recupero de IGV ante APCI para las ONG de la Región Cusco, durante el Periodo 2023.
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    Plan de Negocios: Comercialización de Pastas de Harinas de Trigo y Pallar en la Ciudad de Miami – Florida
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Aldazabal Contreras, Janet Cecibel; Napan Vera, Alberto Fernando; Podesta Cuadros, Sergio Fernando; Blanco Ayala, Luis Fernando
    El presente plan de negocios propone la internacionalización de pastas elaboradas con harinas de trigo y pallar hacia la ciudad de Miami, Florida, integrando una visión empresarial basada en el liderazgo estratégico, la sostenibilidad y la innovación. El objetivo fue desarrollar un plan de negocios para la comercialización de pastas elaboradas con harina de trigo y pallar en la ciudad de Miami, Florida. Para la recopilación de información se elaboró entrevistas dirigidas a expertos en negocios internacionales, industrias alimentarias, expertos en exportación, expertos en marketing. Del mismo modo, se revisó y sistematizó diversas fuentes de consulta en base de datos Scopus y Scielo, contrastando con la realidad del plan de negocios. Los resultados obtenidos en el análisis de mercado, operativo, legal y financiero muestran una alta viabilidad comercial, con expectativas de crecimiento del 5% anual en ventas, retorno de la inversión de 121%. Se concluye que, la creciente demanda por pastas saludables se fundamenta en una conciencia elevada por la salud, la sostenibilidad y el valor nutricional, lo que ha generado un mercado receptivo a productos con atributos diferenciadores como sabor, textura, presentación atractiva y certificaciones reconocidas.
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    La política fiscal y el contexto socioeconómico del COVID-19 en el sector transporte de carga terrestre, en la región de Ica 2020-2022
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Gamboa Vila, Ruth Magaly; Vento Egoavil, Rodolfo Eduardo
    El estudio tuvo como propósito determinar la relación existente entre la política fiscal y el contexto socioeconómico del COVID-19 en las empresas de transporte de carga por carretera de la región de Ica. La investigación fue de tipo no experimental, con un diseño descriptivo correlacional, y contó con una muestra de 215 profesionales del sector, a quienes se aplicó una encuesta estructurada con escala de Likert. Los resultados mostraron una correlación de Rho = 0.267 entre la política fiscal y el impacto del COVID-19, lo que evidencia una relación positiva pero débil, indicando que las medidas fiscales implementadas contribuyeron parcialmente a la recuperación del sector, sin generar cambios significativos en los ingresos de las empresas. Asimismo, se infiere que tanto la oferta como la demanda se mantuvieron relativamente estables y que las empresas no consideraron indispensable acogerse a los incentivos fiscales disponibles. En conclusión, aunque se observó una asociación positiva entre ambas variables, otros factores, como las condiciones del mercado y las estrategias empresariales, también influyeron de manera relevante en la recuperación del transporte de carga durante la pandemia en la región de Ica.
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    Tratamiento contable y costos de importación de empresas de productos agroquímicos en el distrito de Miraflores, 2022
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Chumacero Nolasco, Edwin Alexander; Pecho Rafael, Mélida Herlinda
    La investigación tuvo como objetivo analizar la relación existente entre el tratamiento contable y los costos de importación en las empresas que comercializan productos agroquímicos en el distrito de Miraflores durante el año 2022, considerando que el tratamiento contable comprende el proceso de registro y organización de la documentación financiera asociada a los costos de importación, los cuales incluyen el precio de compra y los gastos relacionados necesarios para la toma de decisiones. Se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y diseño no experimental, utilizando un muestreo no probabilístico por conveniencia conformado por 20 participantes. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, aplicada mediante un cuestionario estructurado, y los datos obtenidos fueron procesados y analizados con el programa estadístico SPSS. Los resultados evidenciaron una correlación positiva (r = 0.472) entre el tratamiento contable y los costos de importación, demostrando que la adecuada aplicación de la contabilidad contribuye a una gestión más eficiente de los costos de adquisición, gastos indirectos y costos aduaneros. Asimismo, se resalta la importancia del cumplimiento de las Normas Internacionales de Contabilidad (NIC), las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y otras regulaciones contables, dado que su observancia optimiza los procedimientos financieros y mejora la gestión contable de las empresas agroquímicas.
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    Transformación digital de procesos aduaneros y productividad laboral en colaboradores de la agencia Train Peru SAC, Provincia Constitucional del Callao durante la pandemia
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Estrada Izquierdo, Yaritza Jazmin; Corrales Carbajal, Víctor Hugo
    Con la pandemia denominada COVID-19 y la nueva normalidad, las organizaciones tienen que acelerar y afianzar la implementación de la transformación digital como una obligatoriedad para la continuidad de sus operaciones. El objetivo es analizar la influencia de la transformación digital de procesos aduaneros en la productividad laboral de los colaboradores de la agencia TRAIN PERÚ SAC en la Provincia Constitucional del Callao durante la pandemia. El enfoque es cuantitativo con nivel correlacional-causal y diseño no experimental. Se empleó un cuestionario tipo encuesta con respuestas a escala de Likert, aplicado a 61 colaboradores, cuyas respuestas fueron anónimas. Los resultados demuestran que la transformación digital de procesos aduaneros tiene una influencia significativa en la productividad laboral (p-valor < 0,01). El 56,4% de la variabilidad en la productividad laboral se debe a la influencia de los cambios en la transformación digital de procesos aduaneros. Se acepta la hipótesis general. Según la prueba de normalidad (Kolmogorov-Smirnov), las variables investigadas y todas las dimensiones se inclinan a una distribución normal (p-valor > 0,05). En conclusión, la Agencia, al adoptar la transformación digital como una necesidad para la continuidad de sus actividades, (la cual ya estaba implementada pero no aprovechada al 100%), lo hizo de manera efectiva, sorteando obstáculos y retos para la adaptación, logrando que sus colaboradores obtengan resultados positivos en el desarrollo de sus funciones, destacando su productividad laboral; sin embargo, se evidencian puntos sensibles que requieren ajustes organizacionales y mejoras en infraestructura tecnológica.
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    Análisis de zofratacna y su impacto en el desarrollo de la región Tacna, periodo 2007 – 2019
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Guzman Meza, Randyk Jusev; Oyarse Cruz, Javier Gustavo
    La región Tacna se encuentra en el área fronteriza con Chile, dentro de esta región en la provincia de Tacna se ubica la ZofraTacna, esta posee grandes beneficios en el marco tributario y beneficios en el rubro de aduanas para las diversas empresas constituidas dentro de esta zona, las cuales están exoneradas del Impuesto Selectivo al Consumo, Impuesto a la Renta, Impuesto General a las Ventas (IGV), y la aplicación de un arancel diferente del 6%. La ZofraTacna fue creada con el propósito de constituir un polo de Crecimiento y fomentar el Crecimiento de la región Tacna, es por ello que el objetivo con el cual fue desarrollado la presente tesis es “Analizar el nivel de impacto de ZofraTacna en el Crecimiento de la Región Tacna durante el periodo 2007-2019”, cabe mencionar que se delimita el periodo de tiempo entre los años 2007 a 2019, ya que para poder analizar de forma correcta el impacto de la ZofraTacna en el marco del desarrollo social y el ámbito económico de la región Tacna se toma un periodo de tiempo anterior a la pandemia debido a que como consecuencia de este fenómeno se genera una alteración en el comportamiento de los indicadores económicos y sociales de nuestro país. Para poder analizar la influencia de las variables en el Crecimiento de la Región Tacna, mediante la aplicación del modelo estadístico de Mínimos Cuadrados Ordinarios (MCO) se pudo conocer como resultado que la ZofraTacna influye en un 77.32% en la mejora de las condiciones sociales y el crecimiento económico de la Región de Tacna. Dado este resultado, la presente investigación concluye que las actividades más importantes desarrolladas dentro de la Región de Tacna son las de comercio internacional desarrolladas en la ZofraTacna y para potenciarla es necesario la promoción por parte de las instituciones públicas, así como reformas que promocionen las ventajas tributarias y aduaneras de la ZofraTacna hacia los empresarios para mejorar el Crecimiento de la Región de Tacna.
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    Criterio de distribución del costo de limpieza pública y el concepto de recaudación de arbitrios en la Municipalidad Provincial del Callao, periodo 2015 – 2019
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2024) Armestar Loro, Carlos Andres; Muñoz Vara, Julio Raul
    El estudio cuyo objetivo fue analizar la relación entre el “Criterio de distribución del costo de limpieza pública” y el “Concepto de recaudación de arbitrios” en la Municipalidad Provincial del Callao en el periodo 2015-2019. El estudio de enfoque cuantitativo, inicialmente de nivel descriptivo y posteriormente de alcance correlacional, no experimental y transversal. La unidad de análisis de la investigación se centra en los colaboradores que se encuentran vinculados con la recolección de impuestos y la administración del servicio público de limpieza de la Municipalidad Provincial del Callao, así como con la administración del servicio público de limpieza de la Municipalidad Provincial del Callao. La unidad de análisis contempla la población igual a la muestra conformada por 46 trabajadores. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta y su instrumento el cuestionario. El resultado de la prueba de hipótesis general arrojó una rho de Spearman de 0.760, lo que implica un nivel moderado a fuerte y positivo de correlación del “Criterio de distribución del costo de limpieza pública” y el “Concepto de recaudación de arbitrios”. Como conclusión se determinó que el “Criterio de distribución del costo de limpieza pública” tiene una relación significativa y positiva con el “Concepto de recaudación de arbitrios” en la Municipalidad Provincial del Callao en el periodo 2015-2019.
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    Incidencia del uso de ratios de gestión financiera en la toma de decisiones de las MYPES ferreteras en el distrito de Los Olivos, 2024
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Perez Arana, Denis Alejandro; Mendoza Torres, Carlos Roberto
    El objetivo de la presente investigación es determinar la incidencia en la toma de decisiones de las mypes ferreteras del distrito de Los Olivos en el 2024 con un adecuado uso de ratios de gestión financiera, para lo cual se utilizó el método de tipo descriptivo correlacional con un enfoque cuantitativo en la investigación, es aplicada con un diseño no experimental con un corte transversal, se consideró una población de 628 mypes ferreteras y una muestra de 21 por conveniencia de estudio, la recolección de datos fue mediante la encuesta con el instrumento del cuestionario y procesamiento de datos en Office y software SPSS. Los resultados obtenidos revelan que alrededor del 75% de los encuestados consideran que, en el momento de plantear sus tomas de decisiones estas denotan un acierto o reflejan mayor soporte cuando consideran el uso de métricas como los ratios de gestión financiera, con respecto a las variables independiente y dependiente después del procesamiento de datos en el software estadístico, las respuestas manifiestas en la escala de Likert por los empresarios ferreteros, reflejan una correlación de positivo media en el reporte utilizado de Pearson y la regresión lineal reporta que el uso de los ratios de gestión financiera inciden en un 66.8% en las toma de decisiones de las mypes ferreteras del distrito de Los Olivos. Llegando a la conclusión que los ratios de gestión financiera o alerta temprana inciden de manera significativa en la toma de decisiones, siendo relevantes y oportunos para los encargados de la gestión empresarial del negocio que en las mypes ferreteras son principalmente los dueños o socios.
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    Auditoría financiera gubernamental y la gestión pública en entidades de la región Lima
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Medrano Gutierrez, Jose Luis; Espinoza Valenzuela, Alberto Benjamín
    El objetivo de esta investigación fue determinar de qué manera la Auditoría financiera gubernamental contribuye a mejorar la Gestión pública en entidades de la región Lima, La investigación siguió un enfoque cuantitativo, fue nivel descriptivo y relacional y de diseño no experimental de corte transversal, se encuestó a 50 profesionales de auditoría de la región Lima. Entre los principales resultados tenemos que entre la Auditoría financiera gubernamental y la Gestión pública existe una relación directa, positiva y significativa (p=0.000), entre la Auditoría financiera gubernamental y la dimensión de abastecimiento no existe una relación significativa (p=0.731), entre la Auditoría financiera gubernamental y la dimensión infraestructura no existe una relación significativa (p=0.754), entre la Auditoría financiera gubernamental y la dimensión sistema de contabilidad existe una relación significativa (p=0.000). También se tiene que la variable auditoría financiera gubernamental describe a la gestión pública (Anova con F=6.471 y p=0.014), lo que nos permite concluir que contribuye a mejorar o predecir a la gestión pública en un 11.9%, esta relación baja confirma que, la mejora de la Gestión pública dependerá de la calidad de las recomendaciones de mejora de gestión incluidas en los informes de auditoría y el nivel de implementación de dichas recomendaciones por parte de los funcionarios públicos de las entidades auditadas.