Trabajos de investigación EP Trabajo Social

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Acompañar, cuidar y escuchar: Sistematización de experiencias desde el área de bienestar social en Liderman desde febrero 2024 a mayo 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Chamorro Tito, Diana Carolina; Vidal Córdova, Esther Judit
La sistematización tiene una gran importancia debido a que no solo permite documentar de manera rigurosa lo vivido, sino también visibilizar los logros alcanzados, identificar desafíos enfrentados y valorar las estrategias implementadas. De este modo, se convierte en una fuente valiosa de conocimiento que contribuye a fortalecer la gestión social dentro de la empresa y servirá como fuente para diseñar futuras acciones más efectivas y sostenibles. El presente informe de sistematización de experiencias constituye una herramienta clave dentro del quehacer profesional del Trabajo Social en el área de bienestar social, especialmente en contextos organizacionales como el de la empresa Liderman, donde el bienestar integral del personal son pilares fundamentales. Este informe tiene como objetivo reflexionar y compartir las experiencias específicas de la intervención social desarrollada con el personal de la empresa, con el fin de comprender sus procesos, resultados y aprendizajes generados. Además, este proceso fomenta la retroalimentación entre los distintos actores involucrados y promueve una cultura en la que la empresa se base en la reflexión y la mejora continua. En consecuencia, la presente sistematización no solo representa un ejercicio técnico-profesional, sino también un compromiso con el desarrollo humano dentro la empresa Liderman.
Aprendizajes y desafíos: "Socialización de una experiencia en el ámbito educativo y su intervención desde el área de Trabajo Social con estudiantes de la Escuela Superior Pública Emilia Barcia Boniffatti de la Dirección Regional de Lima Metropolitana, en el año 2024"
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Escobedo Boñon, Diana; Vidal Córdova, Esther Judit
El trabajo se centra en la sistematización de una experiencia profesional en el ámbito del Trabajo Social. Su objetivo principal fue reflexionar sobre la experiencia profesional adquirida durante la planificación, ejecución y evaluación de intervenciones en la Escuela de Educación Superior Pública Emilia Barcia Boniffatti, dirigidas a estudiantes en formación, durante el año 2024. La investigación se abordó desde un enfoque metodológico socio-constructivista y cualitativo, donde el primero involucró la construcción conjunta de aprendizajes mediante la interacción social y el segundo se centró en la comprensión de la experiencia subjetiva. La metodología utilizada fue la sistematización retrospectiva, buscando exponer y analizar las experiencias vividas. Como instrumentos se emplearon la entrevista semiestructurada para la obtención de información oral y la revisión documental, consultando fuentes como fichas sociales, cuestionarios y registros de intervención, incluyendo informes sociales, fichas socioeconómicas y protocolos. La muestra estudiada fue la población estudiantil de la Escuela Superior Pública Emilia Barcia Boniffatti, conformada por un total de 421 estudiantes, en su mayoría mujeres (99%), cuyas edades fluctuaban entre los 17 y 55 años, durante el periodo de intervención en 2024.
Fortaleciendo la salud emocional de los adultos mayores de Villa Los Angeles: Sin salud emocional no hay salud integral 2021 – 2022
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Salvatierra Espinoza, Luz Reyna; Vidal Córdova, Esther Judit
El presente informe de Sistematización se sitúa en la experiencia de Trabajo Social realizada bajo la dirección del Centro de Salud Los Olivos (CSLO), específicamente del área de Servicio Social, con población adulta mayor en el año 2021 a inicios del 2022, en esta experiencia se planificó y ejecutó un proyecto de promoción social que se tituló “Fortaleciendo la salud emocional de los adultos mayores de Villa Los Ángeles: sin salud emocional no hay salud integral¨, que tuvo dos objetivos principales, en primer lugar la apertura de un espacio social para la población adulta mayor donde puedan generar actividades en beneficio de su salud integral; y en segundo lugar lograr una mayor participación de los adultos mayores en su entorno familiar y social. n adulta mayor. En esta sistematización se desarrollan las principales actividades realizadas en la ejecución del proyecto, teniendo como eje la creación del CAM “María de los Ángeles”. Es así que la importancia de la sistematización de esta experiencia se sustenta en que se busca motivar a los profesionales trabajen o hayan trabajado con población adulta mayor, a sistematizar sus intervenciones con la finalidad de generar nuevos conocimientos que puedan aportarles a otros profesionales que deseen o estén a puertas de planificar y/o ejecutar proyectos de intervención social con población adulta mayor. Por lo que con los nuevos conocimientos que se generen se podrán conocer problemáticas relevantes sobre la población adulta mayor, que deben ser tomadas en cuenta y en las cuales se debe trabajar a fondo, puesto que en el Perú esta población está tomando cada vez mayor relevancia ya que en los últimos años se ha ido dando un crecimiento exponencial a nivel poblacional. Finalmente, la sistematización en mención tiene como público objetivo a los y las estudiantes de Trabajo Social de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM), a los docentes de Trabajo Social de la UNMSM y en general a todo aquel que tenga un interés en conocer de una experiencia de promoción social respecto a las problemáticas de la población adulta mayor, en cuanto a la planificación, ejecución y el impacto que tuvo la intervención.
Informe de suficiencia profesional sobre la experiencia formativa en el Servicio de Orientación al Adolescente de Ventanilla: El rol del trabajo social con adolescentes en conflicto con la ley penal en medio abierto
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Jimenez Barrantes, Katherine Lizbeth; Vidal Córdova, Esther Judit
El trabajo de suficiencia profesional presenta la sistematización de una experiencia de intervención preprofesional cuyo objetivo principal fue visibilizar el rol del Trabajo Social en los Servicios de Orientación al Adolescente (SOA), específicamente en el proceso de reinserción social de jóvenes en conflicto con la ley penal. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y narrativo, orientado a recuperar aprendizajes y prácticas mediante entrevistas semiestructuradas a profesionales del equipo técnico interdisciplinario, revisión documental, bases de datos de seguimiento y registro fotográfico. La experiencia se centró en adolescentes de entre 14 y 21 años que cumplían medidas socioeducativas no privativas de libertad en el SOA de Ventanilla, en su mayoría varones provenientes de distritos del Callao y Lima Norte. Los resultados evidenciaron que el Trabajo Social desempeña un rol articulador esencial desde los enfoques de derechos, familiar y restaurativo, utilizando como estrategias clave las tutorías personalizadas y la articulación interinstitucional con centros de salud mental comunitarios, instituciones educativas y el Poder Judicial. Pese a las limitaciones estructurales y las barreras vinculadas al entorno de los adolescentes, el acompañamiento constante y humano permitió generar confianza, fortalecer el compromiso y promover una participación activa en su proceso de reinserción social.
La labor del trabajo social en el sector pesquero peruano: sistematización de la experiencia profesional con pescadores de embarcaciones industriales en el Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019) Demarini Villarroel, Ingrid Rossalyn; Vidal Córdova, Esther Judit
Señala la labor del trabajo social en el sector pesquero a través de la intervención profesional de trabajo social con pescadores de embarcaciones industriales de una importante empresa pesquera peruana. Sistematiza las experiencias vividas contribuye en el aprendizaje y enriquecimiento de la intervención profesional del trabajador social. En las siguientes páginas justamente se expone una sistematización de la experiencia profesional realizada desde marzo del 2015 hasta marzo del 2018 con pescadores de embarcaciones industriales en el Perú, que laboran en una importante empresa pesquera de capital nacional. El quehacer profesional al que concierne esta experiencia corresponde a la práctica profesional realizada con trabajadores pesqueros desde el Área de Bienestar Social y demuestra la importancia de la intervención profesional de trabajo social en la vida laboral de las personas que ejercen este oficio. Constituye así un escenario que permite hacer posible, mediante la atención personalizada, mejorar el bienestar sociolaboral de ellos y sus familias.
La sistematización de experiencia del proyecto Transición con bienestar: Acompañamiento en la etapa próxima a la jubilación en la empresa UNACEM PERU SA
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Romero Ludeña, Dina Viviana; Vidal Córdova, Esther Judit
El presente informe tiene como finalidad sistematizar la experiencia desarrollada en el proyecto piloto denominado “Transición con Bienestar”, el cual consistió en un proceso de acompañamiento dirigido a trabajadores adultos que se encuentran próximos a iniciar su etapa de jubilación. Esta iniciativa fue llevada a cabo por la empresa UNACEM PERÚ S.A., entre los meses de abril y julio del año 2024, y estuvo bajo la responsabilidad del área de Bienestar Social. Se trata del primer proyecto en la historia de la empresa que aborda de manera integral y planificada el proceso de transición hacia la jubilación, lo que le otorga una especial relevancia tanto en términos de innovación institucional como de aporte al bienestar de sus trabajadores.La experiencia sistematizada se convierte, por tanto, en una fuente valiosa de aprendizajes y reflexiones, no solo porque marca un hito en la gestión social de la empresa, sino también porque evidencia la necesidad de acompañar de manera más consciente y respetuosa este momento de cambio vital en la vida de los trabajadores.
Sistematización de la experiencia de trabajo social con personas adultas mayores en situación de riesgo en el Centro Integral de Atención al Adulto Mayor de la Municipalidad Distrital de Cieneguilla, periodo febrero del año 2024 a marzo del año 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Salsavilca Retamozo, Ana Gabriela; Vidal Córdova, Esther Judit
Este informe presenta la sistematización de la experiencia de Trabajo Social con personas adultas mayores en situación de riesgo en el Centro Integral de Atención al Adulto Mayor (CIAM) de la Municipalidad Distrital de Cieneguilla (MDC), periodo febrero del año 2024 a marzo del año 2025. Este esfuerzo se realiza con el propósito de dar a conocer el trabajo que viene realizando el CIAM Cieneguilla con las personas adultas mayores en situación de riesgo, rescatando la experiencia significativa de Trabajo Social y su propuesta para una mejor intervención; asimismo, busca evidenciar la importancia del involucramiento de los actores sociales. El CIAM Cieneguilla es un servicio municipal para la atención de la persona adulta mayor que promueve un envejecimiento activo y una mejor calidad de vida. La atención de casos de situación de riesgo es un hecho significativo porque la MDC no tenía experiencia en la identificación de casos de situación de riesgo y en el reporte de este para solicitar medidas de protección. Cabe señalar que la institución no contaba con anterioridad, al año 2024, con una profesional de Trabajo Social; por ello, tanto la población como los trabajadores de la municipalidad esperaban una limitada acción asistencialista para todos los casos.
Sistematización de la experiencia profesional en las áreas de Bienestar y Clima de la empresa Menorca Inversiones, sobre las actividades implementadas para fomentar el bienestar laboral y mejorar el clima organizacional, desde la mirada del Trabajo Social
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Carlos Bustillos, Jaqueline Milagros; Vidal Córdova, Esther Judit
El presente trabajo sistematiza la experiencia profesional realizada durante el año 2024 y 2025 en las áreas de Bienestar y Clima de Menorca Inversiones. El objetivo de la sistematización es poder reflexionar y destacar las actividades realizadas por el equipo de trabajo, permitiendo identificar los aprendizajes, los retos y las oportunidades de mejora del proceso. La experiencia se desarrolla en un entorno organizacional dinámico donde las áreas de Bienestar y Clima resultaron ser cruciales para fomentar un entorno laboral saludable y colaborativo, donde las personas son el centro de la organización. Por lo que, la experiencia obtenida durante el periodo de prácticas profesionales permitió participar activamente en el diseño e implementación de actividades destinadas a la promoción de la salud integral de los trabajadores y la mejora de calidad de vida laboral y el clima organizacional. La relevancia de sistematizar esta experiencia radica en la necesidad de ser replicable, para que sirva de base a trabajos futuros, aprendiendo de los resultados prácticos y de los errores. Esto se debe a que analizar y reconstruir esta experiencia contribuye a promover modelos de intervención más integrados, sostenibles y relevantes, y fortalecer el trabajo social en contextos corporativos, donde el bienestar de las personas es un factor clave para el desarrollo organizacional. Asimismo, la sistematización nos permite reevaluar el valor de las acciones emprendidas, visualizar el impacto del trabajo social en el mundo empresarial y reconocer las contribuciones metodológicas y estratégicas que esta profesión puede ofrecer a los equipos de Recursos Humanos. El análisis no solo nos permite organizar y evaluar su efectividad, sino que también abarca los procesos internos de la organización, sus resultados y la importancia de establecer vínculos cercanos entre las personas y la empresa.

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