Informe de sistematización de la experiencia de acompañamiento a usuarios y sus familiares en un tratamiento de salud mental desde el enfoque sistémico terapéutico, Lima, 2024 - 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo sistematizar la experiencia profesional de intervención en el acompañamiento a usuarios y familiares en un tratamiento de salud mental desde el enfoque sistémico terapéutico, con el propósito de aportar al conocimiento, la reflexión y el fortalecimiento de la práctica en este campo. Se desarrolló como un informe de sistematización de experiencia profesional mediante una metodología cualitativa y narrativa. Para la reconstrucción y el análisis se emplearon la observación, el análisis documental (historias clínicas, encuestas y materiales psicoeducativos) y entrevistas semiestructuradas realizadas a 18 actores clave, entre ellos usuarios, familiares y el equipo interdisciplinario del centro de salud mental RHEENASER. Los resultados evidenciaron que el acompañamiento permitió una mejor comprensión del diagnóstico y el tratamiento, fortaleció la adherencia terapéutica y resaltó la importancia del rol profesional dentro del equipo interdisciplinario. No obstante, se identificaron limitaciones económicas, logísticas e institucionales, como la restricción presupuestaria que dificultó prácticas esenciales como las visitas domiciliarias. En conclusión, la sistematización confirma que el acompañamiento continuo, humano y ético, junto con la psicoeducación, constituyen ejes fundamentales para el bienestar de los usuarios, recomendándose fortalecer el rol de la familia e institucionalizar las visitas domiciliarias como recurso técnico clave para comprender dinámicas relacionales y prevenir el abandono terapéutico.