Doctorado Facultad de Ciencias Administrativas

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El talento humano y su influencia en el desarrollo de los gerentes públicos en la Municipalidad Distrital de San Isidro
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019) Arias Mercado, Luis Alberto; Vigo Sánchez, Edwin Augusto
Establece la influencia del talento humano en el desarrollo de los gerentes públicos en la Municipalidad Distrital de San Isidro, en el año 2016. Ha sido desarrollado para optar el Grado Académico de Doctor en Ciencias Administrativas en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Es de tipo aplicativa. La muestra ha estado conformada por un total de 44 gerentes de la Municipalidad de San Isidro, que respondieron un cuestionario de preguntas tipo Likert. Como resultado se ha encontrado que el talento humano influye de manera determinante en la dirección y/o gerencia de la municipalidad. Fortalece los modelos por competencias y agrega componentes de habilidades y actitudes para el desarrollo de la gestión de los gerentes públicos, que se proyecta en la mejora del desempeño del cargo directivo con liderazgo de mentalidad estratégica y basada en el sentido común emprendedor. La destreza funcional y el logro de resultados de gestión con madurez emocional, inspira a los colaboradores y los motiva a focalizar el logro de la visión y misión institucional.
Gestión del talento humano y desarrollo de competencias cardinales en personas con discapacidad que laboran en empresas de la provincia del Guayas-Ecuador
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018) Paredes Floril, Priscilla Rossana; Flores Peña, Pedro Gustavo
Demuestra que la gestión del talento humano permite el desarrollo de competencias cardinales en personas con discapacidad que laboran en las empresas de la provincia del Guayas, Ecuador. Presenta dos variables, la primera variable dependiente es desarrollo de competencias y la segunda variable independiente está enfocada en la gestión de talento humano. Se fundamenta en el hecho de que la gestión de talento humano se relaciona con el desarrollo de competencias cardinales de las personas con discapacidad que laboran en las empresas de la provincia del Guayas, Ecuador. La metodología que se utilizó tuvo un enfoque cuantitativo, porque permitió inferir a través de las estadísticas. El tipo de investigación utilizada es aplicada, y el tipo de estudio es no experimental con un diseño correlacional. Se utilizó la técnica de la encuesta, a través del instrumento cuestionario, para recolectar datos cualitativos y la técnica de registros a través del instrumento ficha o nóminas de notas para recolectar datos cuantitativos. Los resultados obtenidos de esta investigación demuestran que la gestión del talento humano presenta una correlación positiva alta con el desarrollo de competencias cardinales en personas con discapacidad, a través del estadístico de Rho de Spearman, muestra que el valor de la correlación es = 0, 775; con una significancia bilateral de 0,000 menor al nivel significancia 0,05, de las empresas de la provincia del Guayas, Ecuador.
Gestión del talento humano y el desarrollo de competencias profesionales en las Instituciones de Educación Superior, Zona 4 – Ecuador, periodo 2014- 2016
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018) Intriago Manzaba, Dolores María; Puell Palacios, Juan
Determina la relación entre el nivel de la gestión del talento humano y el desarrollo de competencias de los trabajadores de las instituciones de educación superior en Ecuador. Es de tipo correlacional - causal y de diseño transaccional. La muestra ha estado conformada por un total de 290 alumnos de tres universidades ubicadas, en la zona 4 de Ecuador específicamente en la provincia de Manabí. Por otro lado, para el análisis de estos datos se han realizado dos cuestionarios, del cual se operacionalizan las respuestas aplicando la escala de Licker. Como resultado se ha encontrado que el nivel del clima laboral, condiciones de trabajo y los incentivos se consideran bajos. Así mismo, estas dimensiones impactaron, en un nivel moderado-bajo, sobre las competencias genéricas, específicas y gerenciales de los trabajadores administrativos, las cuales fueron consideradas bajos.
La cultura organizacional y el desempeño del personal en las empresas procesadoras de atún, de la provincia de Manabí – Ecuador
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018) Calero Guevara, Flor María; Tito Huamaní, Pedro Leonardo
Determina la relación entre la cultura organizacional y el desempeño del personal en las empresas procesadoras de atún en la provincia de Manabí en Ecuador, se recopiló información de ocho empresas del sector productivo de mayor influencia económica, como son los cantones de Manta, Montecristi y Jaramijó. En la misma se aplicó el sistema de encuestas al personal de mandos medios, administrativos y trabajadores, en donde se consideró ocho entrevistas a los gerentes y 314 encuestados y, mediante la utilización del software SPSS así como E-view se realizó el análisis de los datos que posibilitaron determinar que existe relación entre las dos variables estudiadas. Los resultados obtenidos han ratificado la relación entre las variables, a través de sus dimensiones; trabajo en equipo, comunicación organizacional, valores organizacionales y estilo gerencial como dimensiones de la cultura y las dimensiones del desempeño que son: eficiencia, rotación y recompensas, satisfacción y productividad. Como aporte práctico de la investigación se presenta una propuesta de evaluación del desempeño para este sector, cuya ejecución es de forma permanente y de fácil manejo, la que por sus características ocasionará un nivel mínimo de gastos en su implementación, pero contribuirá de manera significativa a mejorar los resultados de las empresas.
La influencia de los incentivos en la capacitación organizacional de una empresa de servicios de navegación aérea del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021) Aranda Arrese, William Mario; Oyarse Cruz, Javier Gustavo
Explica la influencia que tienen los incentivos (que se brindan a los trabajadores de una empresa proveedora de servicios de navegación aérea del Perú), en la capacitación organizacional de dicha institución. El Centro de Instrucción de Aviación Civil (CIAC), de la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial (CORPAC S.A.) es responsable de la capacitación del personal de la empresa (aproximadamente 1,500 trabajadores a nivel nacional); con la finalidad de optimizar sus competencias y con ello la prestación de los servicios de navegación aérea en el Estado Peruano. Se utilizaron fuentes secundarias para la validación de las hipótesis, obtenidas de los datos de la Gerencia del CIAC, durante el periodo 2009-2018. Para las pruebas de hipótesis se aplicó el programa SPSS (versión 25) y se aplicó el método de la regresión lineal.
Las competencias del talento humano en la satisfacción del usuario. Caso: Universidad Técnica de Cotopaxi - Ecuador, 2018
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021) Almeida Lara, Libia Dolores; Puell Palacios, Juan
La presente investigación titulada “Las competencias del talento humano en la satisfacción del usuario en la Universidad Técnica de Cotopaxi-Ecuador”, presenta la determinación de asociar las Competencias del Talento Humano y la satisfacción de los usuarios que perciben del servicio que ofrecen los trabajadores de la Universidad Técnica de Cotopaxi. Esta tesis fue desarrollada para obtener el Grado Académico de Doctor en Ciencias Administrativas. Desarrolla el tipo de investigación correlacional - causal y diseño transaccional, además es de enfoque cuantitativo. La muestra fue de 196 usuarios ha estado conformada por dos grupos conformado por trabajadores y alumnos de Universidad Técnica de Cotopaxi, donde se puede concluir que del total de usuarios, el 70% ha notado insuficiente ejercicio del Liderazgo, el 85% de ellos adujo que no se les orienta adecuadamente y el 75% de usuarios sienten que la comunicación no es la adecuada. La dirección gerencial de las competencias del Talento Humano está influyendo significativamente, aunque de forma negativa, en la satisfacción del usuario en la Universidad Técnica de Cotopaxi, Ecuador con lo que se corrobora la hipótesis de la presente investigación.

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