Maestría Facultad de Ciencias Administrativas
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Browsing Maestría Facultad de Ciencias Administrativas by browse.metadata.advisor "Arana Mayorca, Walter Hugo"
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Item Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores de la zona nueva de la empresa minera Shougang Hierro Perú en el periodo 2021(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2024) Mallma Chuquillanqui, Juan Jose; Arana Mayorca, Walter HugoEstablece la relación entre las variables: clima organizacional y desempeño laboral de los empleados en la zona nueva de la empresa minera Shougang Hierro Perú. Se utilizó un enfoque cuantitativo y diseño descriptivo correlacional, considerando una muestra de 120 personas. Se usaron dos instrumentos para poder medir las variables. Para el clima organizacional se empleó como instrumento una encuesta de 40 Ítems, el mismo que pasó por aprobación por juicio de expertos y sobre el desempeño laboral se usó un documento de evaluación interno usado por la empresa para la medición de desempeño del personal. Se realizó la validación de la confiabilidad de los instrumentos através de la prueba de Alfa de Cronbach. El instrumento correspondiente a clima organizacional obtuvo como valor 0.951, lo cual confirma la existencia de un nivel de confianza alto de los datos recabados en sus 40 elementos. Por parte del instrumento usado para Desempeño Laboral arrojó un Alfa de Cronbach de 0.946 para 10 elementos, lo cual evidencia la existencia de nivel de confianza alto en los datos obtenidos a través de este instrumento. Para evaluar la correlación entre las dos variables, se comenzó seleccionando entre prueba de normalidad Kolmogórov-Smirnov ó Shapiro Wilk, con el propósito de determinar el enfoque adecuado para evaluar dicha correlación. Dado el tamaño de muestra de 120, se optó por la prueba de Kolmogórov-Smirnov. Esta prueba arrojó un nivel de significancia de 0.054 para el clima organizacional, lo que indica que los datos de esta variable se ajustan a una distribución normal, ya que este valor es superior a 0.05. En cuanto al desempeño laboral, la prueba de Kolmogórov-Smirnov mostró un nivel de significancia de 0.016, sugiriendo que los datos de esta variable no siguen una distribución normal, dado que este valor es inferior a 0.05. Ante las diversas respuestas obtenidas en las pruebas de normalidad para el clima organizacional y el desempeño, se concluye que el conjunto clima organizacional/desempeño no sigue una distribución normal. Por lo tanto, fue necesario realizar validaciones utilizando el coeficiente de Spearman, el cual es apropiado para casos no paramétricos o no normales. Basándonos en los resultados previos, mediante el cálculo de correlación de Spearman, un coeficiente de correlación de 0.953, lo que indica una correlación muy alta positiva entre las variables clima organizacional y desempeño. Esto sugiere que a medida que mejora el clima organizacional, también mejora el desempeño laboral.Estos hallazgos sugieren que la correlación entre clima organizacional y desempeño laboral de los empleados en la nueva área de la empresa Shougang Hierro Perú durante el período 2021 es muy alta y positiva. Este resultado indica que el clima organizacional juega un papel fundamental dentro de la empresa y asegurar un buen clima organizacional se traducirá en un mejor desempeño por parte de los colaboradores.Item Inbound recruiting y resiliencia de postulantes en la empresa W2 Asesores y Consultores en el año 2020(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022) Tupayachi Cahuana, Winy; Arana Mayorca, Walter HugoFundar la relación que puede existir entre la variable del Inbound Recruiting y la Resiliencia en postulantes de la empresa W2 Asesores y Consultores durante el proceso de reclutamiento y selección de personal. La muestra estuvo constituida por 314 postulantes a procesos operativos, de ambos sexos, que oscilan de 18 a 56 años de edad, con grado de Instrucción desde Secundaria completa a Superior incompleto, con el rango de tiempo de experiencia desde 0 años de experiencia hasta 21 años en tiempo de experiencia. Con quienes se usó la adaptación del cuestionario de la variable de Inbound Recruiting y la variable de Resiliencia. Las respuestas de estos cuestionarios se analizaron por el SPSS Versión 25, que es el “paquete de análisis estadístico para la investigación de ciencias sociales”, por medio del coeficiente de correlación de Rho de Spearman y el AMOS de ecuaciones estructurales, para encontrar la relación entre las dos variables latentes. En base al resultado, evidenciamos la existencia de una correlación moderada de tipo positiva entre el Inbound Recruiting y la Resiliencia (Rho = .449**; p = .000), además, según los resultados de las ecuaciones estructurales que hace referencia al efecto que causa una variable a otra, dio como resultados una relación significativa de tipo positiva (λ = .540), asimismo, los efectos sobre sus otros indicadores y la estimación del error, concluye con una correlación moderadas de las dos variables estudiadas (McCoach et al., 2013). Por lo que damos a conocer con evidencia estadística lo siguiente: que mientras mayor puntuación tenga la variable de Inbound Recruiting, será también mayor la puntuación de Resiliencia en la muestra aplicada.Item Los vicios de nulidad identificados en el Tribunal del Servicio Civil y su incidencia en la gestión de los procedimientos administrativos disciplinarios en el año 2019(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021) Torres Morón, Eliana Sthefanie; Arana Mayorca, Walter HugoLas personas que desempeñan labores para el Estado se encuentran sujetas a determinados parámetros de actuación legalmente establecidos, de allí que cuando cometen hechos contrarios a tales parámetros son sometidas a un procedimiento administrativo disciplinario, en cuyo desarrollo es frecuente que se cometan errores que produzcan vicios de nulidad. En ese contexto, esta investigación busca analizar la problemática que generan los vicios de nulidad identificados en el Tribunal del Servicio Civil en la gestión de los procedimientos administrativos disciplinarios en el año 2019. Con tal propósito se analizará, por un lado, los factores que inciden en la generación de dichos vicios, tales como la escasa capacitación recibida sobre la materia de régimen disciplinario, la escasa dotación de guías o instructivos que establezcan parámetros de actuación respecto a cada etapa del procedimiento; y, por otro lado, se analizará también los efectos nocivos que ocasiona la declaración de nulidad, tales como la prescripción de la responsabilidad, la presentación de demandas para indemnizar los daños causados por el acatamiento de sanciones viciadas de nulidad y el doble uso de los recursos del Estado. Asimismo, para llevar a cabo el análisis se han utilizado encuestas, las cuales han sido sometidas a un examen de validez de expertos y a un examen de confiabilidad, habiéndose determinado que son válidas y confiables. Finalmente, en función a los datos recabados mediante las encuestas se han podido comprobar las hipótesis planteadas, habiéndose arribado a conclusiones y efectuado recomendaciones para afrontar las situaciones advertidas.Item Riesgos psicosociales y satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Obst Perú S.A., 2020(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022) Espinoza Urbina, Carlos Alfredo; Arana Mayorca, Walter HugoAnaliza la relación existente entre los riesgos psicosociales y la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Obst Perú S.A., 2020. El estudio es de diseño no experimental de corte transversal, de enfoque cuantitativo, descriptivo/ correlacional. Se adaptó y administró la encuesta ISTAS 21 versión media de Moncada, Molinero, Moreno, Llorens y Andrés 2014 y se aplicó la encuesta de Satisfacción Laboral de Palma a 132 trabajadores de la empresa Obst Perú S.A. (60 mujeres y 72 hombres), con edades entre 24 y 64 años. Los resultados fueron analizados a través del paquete estadístico SPSS (Versión 25), mediante el coeficiente de correlación. Se evidencian la existencia de una relación negativa significativa de los riesgos de tipo psicosocial en comparación con la satisfacción en el trabajo (Rho = -,258**; p = .003), se pone en evidencia estadística que mientras más sean los puntajes de Riesgos de tipo psicosocial, menos puntajes tendrá la Satisfacción en el trabajo en los colaboradores. Se demostró que hay una correlación negativa significativa entre los factores psicosociales (control del trabajo, calidad de liderazgo y soporte social) y la satisfacción en el trabajo; así como una relación positiva entre las dimensiones de riesgos psicosociales (exigencias psicológicas, conflicto trabajo-familia y capital social) y la satisfacción laboral. Se concluye que los entornos de trabajo que brindan outsourcing inciden en la generación de riesgos de índole psicosocial y cuyos indicadores con resultados más desfavorables son el ritmo de trabajo (91.3%), inseguridad de las condiciones laborales (43.5%), inseguridad del empleo (39.1%), claridad de rol (37%)