Trabajos de investigación EP Trabajo Social

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Acompañar para fortalecer: construyendo organización y liderazgo comunitario junto a lideresas de comedores populares y ollas comunes de Lima Sur. Sistematización de la experiencia desde el Trabajo Social en el Banco de Alimentos Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Lozano Gago, Ines Irene; García Escobar, Jorge
El presente informe de sistematización tiene como finalidad recuperar, analizar y reflexionar sobre el papel que cumple la trabajadora social en su función como gestora social, a través del acompañamiento a las lideresas comunitarias de comedores populares y ollas comunes de Lima Sur. Estas lideresas son actoras clave en la dinámica inter relacional con el Banco de Alimentos Perú, entidad que les brinda donaciones complementarias de alimentos, y con las comunidades que lideran, a las cuales, además, proveen raciones alimentarias para hacer frente a la inseguridad alimentaria. La sistematización de esta experiencia resulta relevante, ya que permite visibilizar el quehacer de la gestora social, no solo en el seguimiento al uso adecuado de las donaciones por parte de las comunidades beneficiarias, sino también en el papel fundamental que desempeña al acompañar procesos de fortalecimiento organizativo y de liderazgo en mujeres que, día a día, garantizan el derecho a la alimentación de personas en situación de vulnerabilidad o con limitaciones económicas para acceder a alimentos saludables y nutritivos. Asimismo, este proceso de sistematización abre un espacio para el análisis crítico de las acciones, tareas e intervención desarrolladas desde el año 2023 hasta la actualidad, periodo en el que se enmarca la experiencia.
Entre gallinas y gestión: Una experiencia de la Gestión de Bienestar Social en la promoción de calidad de vida de los trabajadores de una empresa avícola, en Pisco 2022 -2023
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Aynaya Camayo, Varinia Juana; García Escobar, Jorge
El presente informe de sistematización está centrado en la experiencia profesional de la gestión del área de Bienestar Social en una empresa avícola ubicada en la provincia de Pisco, departamento de Ica, siendo comprendido entre, octubre de 2022 y diciembre 2023. La experiencia de sistematización se dio específicamente en el proceso de granjas Reproductoras, ubicadas geográficamente en el desierto de Pisco, siendo el motivo de estar en zonas alejadas, la sanidad e inocuidad que las aves deben tener para continuar los procesos productivos. Dentro de las características del proceso en el que se desarrolló la intervención, estaban las exigentes jornadas laborales debido al sector productivo, así como también la variedad de realidades sociales y culturales de su población, por ello, promover el bienestar y calidad de vida laboral, social y personal fue fundamental, y un pilar importante que dirigió la intervención dentro del entorno laboral. El área de Bienestar Social tuvo un rol en el que se fue posicionando como puente estratégico entre los trabajadores y la organización, enfatizando la gestión social, participación, reconocimiento de los derechos laborales, y compromiso con el proceso de Reproductoras. Así también se presentaron desafíos y limitaciones que fueron siendo tomadas como oportunidades de mejora en donde las acciones implementadas fueron concretándose y siendo sostenidas en el tiempo.
Escuchando sus voces: Sistematización de la experiencia de intervención con adolescentes en la Casa de Acogida Residencial Generación, 2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Bustamante Sotomayor, Marylin Guillerma; García Escobar, Jorge
El objetivo general del estudio es identificar y analizar las características del modelo de atención aplicado por la ONG Generación y su impacto en los adolescentes acogidos. Para ello, se reconstruyen las acciones realizadas y los aprendizajes surgidos durante el proceso de intervención. El documento se organiza en siete capítulos que abordan la presentación del estudio, la descripción de la experiencia, los objetivos y ejes de sistematización, la metodología utilizada, la reconstrucción de la práctica, la interpretación crítica y, finalmente, las conclusiones y recomendaciones.
Experiencia profesional de Trabajo Social en el proyecto dile no a la anemia en el Centro Base San Martín de Porres - Lima, Perú durante el periodo 2020-2021
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Silva Reyes, Karla Lizeth; García Escobar, Jorge
En el presente informe de sistematización se describe la experiencia profesional realizada en el Centro de Salud Base San Martin de Porres durante el periodo 2020 – 2021. Este informe tiene como objetivo sistematizar la experiencia del proceso de implementación de las acciones sociales del Plan Multisectorial para la Prevención y Reducción de la Anemia Materno Infantil realizado por el equipo profesional de Trabajo Social del Centro de Salud en el periodo 2020-2021.
Hacia comunidades cuidadoras: proceso participativo con mujeres de ollas comunes para la construcción de una iniciativa de cuidados en Carabayllo (2025)
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Ari Saca, María Ysabel; García Escobar, Jorge
La presente sistematización recupera la experiencia de trabajo junto con mujeres de organizaciones sociales de Carabayllo para la construcción participativa de una iniciativa comunitaria de cuidados. Este proceso tuvo como actoras principales a la Junta Directiva de la Red de Mujeres Organizadas, las lideresas de ollas comunes y las socias mujeres de ollas comunes de las zonas altas de Carabayllo. Con ellas, impulsamos espacios formativos, de reflexión y de encuentro para el reconocimiento y valorización de los cuidados como sostenedores y reproductores de la vida comunitaria. La experiencia resulta relevante porque muestra cómo las organizaciones de mujeres, a partir de sus propias vivencias, experiencias de trabajo y trayectorias en sus liderazgos pueden impulsar iniciativas comunitarias que responden a necesidades vinculadas al cuidado de personas en situación de dependencia, mientras que, en su quehacer comunitario, cubren la alimentación en sus barrios e inciden por el reconocimiento del cuidado como derecho humano. Desde la perspectiva del Trabajo Social, sistematizar esta experiencia permite recuperar aprendizajes sobre el acompañamiento a organizaciones sociales desde el respeto de sus autonomías y dinámicas internas; las estrategias de trabajo desplegadas desde un enfoque territorial y situado, así como la articulación de acción comunitaria e incidencia política para barrios cuidadores. En el contexto peruano, donde aún no se ha implementado un Sistema Nacional de Cuidados, organizaciones de mujeres y feministas vienen impulsando iniciativas territoriales u ordenanzas que institucionalizan y declaran de interés el Día Internacional de los Cuidados1. En este escenario, experiencias comunitarias como la desarrollada en Carabayllo nos ayuda a comprender cómo se construyen propuestas de cuidados desde las demandas de las mujeres, los aprendizajes que deja al Trabajo Social y elementos de análisis para el debate público sobre el derecho al cuidado.
Informe de suficiencia profesional sobre el modelo del fondo concursable de capital semilla para emprendimientos de poblacion migrante y peruana en la ONG “Accion y Desarrollo” en San Juan de Lurigancho, 2023
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Ingaruca Ortiz, Martin Jhon; García Escobar, Jorge
La presente sistematización recoge y analiza la experiencia desarrollada a partir del programa Fondo Concursable Capital Semilla, desarrollado en el año 2023 e impulsado por la ONG Acción y Desarrollo en el marco del proyecto “Comunidades de acogida y migrantes venezolanos: Espacios de encuentro e integración para mejorar vidas en San Juan de Lurigancho”, financiado por la Fundación Interamericana de Estados Unidos (IAF). Este programa se promovió como respuesta a una realidad social marcada por los efectos que trajo la pandemia del covid-19 que conllevo a una vulnerabilidad económica, informalidad en el trabajo y los desafíos propios del proceso migratorio, tanto poblaciones venezolanas como peruanas enfrentaron dificultades para generar ingresos y solventar el sustento económico de sus hogares.
Informe de suficiencia profesional sobre la experiencia metodológica del trabajo social en el Centro de Acogida Residencial (CAR) Gracia en San Martín de Porres. 2022
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Tinco Villanueva, Maria Elena; García Escobar, Jorge
El Trabajo Social, como disciplina y profesión, tiene entre sus principios fundamentales el acompañamiento a poblaciones en situación de vulnerabilidad, con el propósito de promover procesos de protección, fortalecimiento personal y restitución de derechos. En ese marco, la presente sistematización se busca recuperar, analizar y reflexionar sobre la experiencia desarrollada en el Centro de Acogida Residencial (CAR) Gracia, espacio dedicado a la atención de adolescentes mujeres que han atravesado situaciones de abandono, maltrato o riesgo social. La intervención se centró en el fortalecimiento emocional, la mejora de la convivencia institucional y la implementación de estrategias participativas que promovieran cambios positivos en las adolescentes. Este proceso fue acompañado desde una perspectiva psicosocial, interdisciplinaria y con un enfoque de derechos, lo que permitió responder de manera más integral a las necesidades y particularidades de la población atendida. La sistematización se plantea como una herramienta valiosa para el aprendizaje profesional, ya que permite visibilizar las dinámicas desarrolladas, identificar los factores que facilitaron u obstaculizaron el proceso, así como rescatar metodologías efectivas y aprendizajes significativos. A través de este documento, se espera aportar a la mejora continua en contextos de protección, así como al fortalecimiento del rol del trabajador social en espacios de intervención directa.
Retomar para reconectar: Sistematización de la intervención social en la reactivación de actividades de Bienestar Social postpandemia en la empresa Creditex S.A.A.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Lopez Tafur, Nathaly Jesus; García Escobar, Jorge
Considerando los desafíos generados por la pandemia de la COVID-19 y las diversas necesidades de la población trabajadora, el presente trabajo tuvo como objetivo repensar y fortalecer el vínculo entre la empresa Creditex S.A.A. y sus trabajadores, a partir de la experiencia de intervención social desarrollada en el área de Bienestar Social; la metodología empleada correspondió a una sistematización de la experiencia, abordada desde una perspectiva comprensiva que permitió rescatar las vivencias de los participantes y los procedimientos técnicos aplicados, ejecutándose mediante un proceso metodológico reflexivo organizado en momentos consecutivos que facilitaron la reconstrucción, el análisis de la información y la elaboración final del informe de sistematización.
Sistematización de la experiencia de acompañamiento y orientación sociofamiliar a familias con niños y niñas de primera infancia en situación de vulnerabilidad en el marco del proyecto social “Semillas, aprendiendo en familia” de la ONG Nuevo Futuro Perú en el distrito de Chorrillos, 2024-2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Villafan Zenon, Carola Tamara; García Escobar, Jorge
El trabajo de suficiencia profesional, orientado a la sistematización de una experiencia de intervención sociofamiliar en el distrito de Chorrillos durante el periodo 2024-2025, tuvo como objetivo conocer y describir el proceso de acompañamiento y fortalecimiento de las dinámicas sociofamiliares en familias con niños y niñas de primera infancia en situación de vulnerabilidad. La investigación se enmarcó en un enfoque cualitativo, reflexivo, participativo y descriptivo, aplicando como metodología la sistematización de la experiencia. Para la recolección de datos se emplearon el análisis de registros institucionales, la observación participante y entrevistas semiestructuradas, utilizando instrumentos como guías de entrevista, línea de tiempo y encuestas diagnósticas (Escala de Machismo de Montalvo y Evaluación Funcional de las Relaciones Madre–Niño). La muestra estuvo conformada por la experiencia directa de la persona sistematizadora y cuatro actores clave: una madre beneficiaria, una orientadora familiar, la coordinadora del proyecto y la directora del Programa de Prevención del Abandono Infantil. Los resultados mostraron que las estrategias implementadas, alineadas al enfoque sistémico, favorecieron el fortalecimiento de vínculos familiares y la promoción de una crianza respetuosa, siendo más efectivas las intervenciones presenciales que las telefónicas. Se identificaron como dificultades la inestabilidad en la participación debido a factores económicos y la persistencia de la violencia normalizada en el entorno familiar. Las conclusiones resaltaron que los cambios más significativos se produjeron cuando se consolidó un vínculo de confianza y compromiso mutuo, valorando la flexibilidad metodológica y la participación activa de las familias, lo que derivó en mejoras en la comunicación familiar y en la disminución de la violencia física y psicológica. Finalmente, se concluyó que el proceso impactó positivamente tanto en las familias como en el equipo profesional, reafirmando la relevancia del Trabajo Social como disciplina que integra perspectivas emocionales, estructurales y comunitarias en la intervención sociofamiliar.
Sistematización de la experiencia de intervención en la atención de casos de los niños, niñas y adolescente en riesgo y/o situación de desprotección familiar del Centro de Acogida Residencial Casa Generación
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Cano Sandonas, Iris Liz; García Escobar, Jorge
El estudio de sistematización de la experiencia tuvo como objetivo reconstruir la intervención de una trabajadora social basada en los principios del Centro de Acogida Residencial (CAR) Casa Generación, orientada a la atención de niños, niñas y adolescentes (NNA) en riesgo y/o situación de desprotección familiar. Se trató de una investigación con enfoque metodológico descriptivo que documentó la experiencia mediante la técnica de la entrevista, utilizando entrevistas estructuradas como instrumento de recolección de información. La muestra estuvo conformada por adolescentes de entre 15 y 17 años, trabajadoras sociales del equipo técnico y la directora de la institución, quienes atienden a NNA que, en muchos casos, han vivido en la calle o provienen de contextos de alta vulnerabilidad. Los resultados evidenciaron el desarrollo de habilidades y talentos en los participantes, destacando la práctica de deportes como el surf y el rugby, los avances académicos, el fortalecimiento del empoderamiento, la autoestima y el sentido de pertenencia, promoviendo activamente la inclusión social. Se concluye que la intervención resulta altamente eficaz al sustentarse en cuatro principios fundamentales —amorosidad, libertad, respeto y esperanza— que orientan cada fase del proceso de atención y se articulan con enfoques como la escucha activa y la participación activa de los NNA en la elaboración de su Plan de Trabajo Individual (PTI), propiciando así su desarrollo integral y la transformación significativa de sus realidades
Sistematización de la experiencia de intervención según las líneas de acción del Trabajo Social en el área de promoción social de la Municipalidad Provincial del Callao durante el año 2022
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Ampuero Donayre, Carla Alejandra; García Escobar, Jorge
Describe la experiencia de intervención en el área de Promoción Social de la Municipalidad Provincial del Callao y cómo contribuyó al bienestar integral de la población en situación de vulnerabilidad en la jurisdicción, identificando los aprendizajes, logros y desafíos según las líneas de acción de Trabajo Social. El eje de sistematización se orienta al análisis de las líneas de acción del Trabajo Social como base para identificar aprendizajes, logros y desafíos de la experiencia, con el propósito de comprender en qué medida estas contribuyeron al fortalecimiento del bienestar integral de la población en situación de vulnerabilidad de la jurisdicción. La sinergia entre las líneas de acción del Trabajo Social en la intervención del área de Promoción Social de la Municipalidad Provincial del Callao constituyen un factor clave para fortalecer el bienestar integral de la población en situación de vulnerabilidad, al permitir una respuesta más integral, articulada y sostenible frente a sus necesidades.
Sistematización de la experiencia de la implementación de talleres productivos y formativos como estrategia de apoyo a la autonomía de los albergados durante su estadía en la Casa Hogar Santo Toribio De Mogrovejo en el año 2023
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Saldaña Medina, Naghelli Nicol; García Escobar, Jorge
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la experiencia de intervención socioeducativa desarrollada mediante talleres formativos y productivos con personas albergadas provenientes de provincias que reciben atención médica en Lima, con la finalidad de identificar estrategias, mediaciones, límites y aprendizajes para la práctica del Trabajo Social en contextos de acogida institucional. Metodológicamente, la sistematización se sustentó en un enfoque socioeducativo, participativo y centrado en la persona, orientado al desarrollo de capacidades y a la promoción de la participación activa de los albergados en los procesos formativos. Para la recolección de información se emplearon técnicas cualitativas como la observación de proceso, las entrevistas semiestructuradas y el grupo focal, las cuales permitieron reconstruir la experiencia de intervención, identificar estrategias metodológicas, analizar las mediaciones realizadas por el equipo de trabajo y recuperar las percepciones y aprendizajes de los participantes. Como instrumentos se utilizaron la revisión documental, la línea de tiempo, la observación participante, la guía de entrevista semiestructurada y la guía de grupo focal. La población estuvo conformada por integrantes del equipo multidisciplinario vinculados a la intervención y por albergados participantes de los talleres desarrollados durante el año 2023 y el año actual. No se presentan conclusiones debido a que corresponden a resultados no reportados en el resumen proporcionado.
Sistematización de la experiencia en la planificación e implementación del programa de prejubilación 2024 en una empresa cementera
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Benito Sesinardo, Rocio Raida; García Escobar, Jorge
En el presente informe de sistematización se describe la experiencia realizada en una empresa cementera con los trabajadores adultos mayores durante la implementación y desarrollo del programa de Prejubilación 2024. Este informe tiene como objetivo general sistematizar la experiencia en la implementación del programa de Prejubilación 2024 desarrollado por el área bienestar social con el enfoque de gestión del cambio para la efectiva ejecución del programa y para mejorar el bienestar de los trabajadores adultos mayores próximos a culminar la vida laboral.
Sistematizacion de la experiencia metodologica de educacion social en el proyecto social: Semillas de Nazareth de la Comunidad Catolica Jesús de Nazareth de la Parroquia Nuestra Señora de la Merced (San Martin de Porres, 2023)
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Vallejos Huamani, Jorge Sammy; García Escobar, Jorge
El presente trabajo expone de manera ordenada, reflexiva y analítica la experiencia desarrollada en el Proyecto Semillas de Nazareth, ejecutado en la Capilla Jesús de Nazareth de la Parroquia Nuestra Señora de la Merced, en el distrito de San Martín de Porres, durante el año 2023. Este proceso tuvo como eje fundamental el acompañamiento educativo y social a niños y niñas en situación de vulnerabilidad, con el propósito de fortalecer sus capacidades, promover su bienestar integral y consolidar espacios comunitarios de protección y aprendizaje. Además se ofrece como un documento técnico que aporta a la mejora continua de las intervenciones socioeducativas de la parroquia, y que busca contribuir al diseño de futuras acciones orientadas al desarrollo integral de la niñez. Con un enfoque formal y objetivo, la presentación de los resultados obtenidos pretende servir como referencia para la evaluación interna, la toma de decisiones y la planificación de nuevas iniciativas comunitarias.
Sistematización de la experiencia metodológica de la División de Juventud y la Mujer en la Municipalidad Provincial de Melgar, Puno – 2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Mamani Medina, Gaby Luz; García Escobar, Jorge
La presente sistematización fue un proceso de reflexión sobre la experiencia vivida en la intervención realizada por la División de la Juventud y la Mujer de la Municipalidad Provincial de Melgar durante el año 2024. Más allá de describir actividades o resultados, este ejercicio buscó comprender el sentido de las acciones emprendidas, los aprendizajes generados, los desafíos enfrentados y los cambios logrados en el proceso de fomentar la participación de mujeres y jóvenes en contextos de vulnerabilidad. Sistematizar permitió mirar hacia atrás con detenimiento, identificar patrones, reconocer aciertos y también limitaciones, con la intención de fortalecer futuras intervenciones. Fue una oportunidad para ordenar lo vivido, recuperar las voces de los actores involucrados y generar conocimiento desde la práctica profesional, reafirmando el compromiso ético del Trabajo Social con la transformación social y la construcción de ciudadanía.
Sistematización de la experiencia metodológica del acompañamiento del trabajador social en la empresa de transporte de carga Rosymar Perú, distrito de Ate
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Gabriel Sanchez, Michelle Pamella; García Escobar, Jorge
El trabajo corresponde a una sistematización de la experiencia metodológica del acompañamiento del trabajador social en la empresa de transporte de carga Rosymar Perú, ubicada en el distrito de Ate, con el objetivo de reconstruir el proceso desarrollado entre 2024 y 2025. La finalidad de la intervención fue promover el bienestar integral de los trabajadores mediante estrategias de acompañamiento social. Se empleó un enfoque metodológico cualitativo orientado a profundizar en la experiencia vivida y comprender las percepciones de los actores involucrados. La población beneficiaria estuvo conformada por los conductores profesionales de la empresa, quienes representan más del 50% del personal y fueron considerados grupo prioritario debido a las exigencias de sus condiciones laborales. La metodología de sistematización incluyó la delimitación del periodo de estudio, la recolección de información a través de entrevistas semiestructuradas a actores clave y análisis documental, así como la organización de los datos mediante matrices y líneas de tiempo, utilizando como instrumentos principales las guías de entrevista y los registros de la experiencia, tales como notas de campo y reportes de reuniones.
Sistematización de la experiencia metodológica en la intervención con casos sociales de niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo de desprotección de la Defensoría Municipal del Niño y Adolescente del distrito de Puente Piedra – 2021
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Quispe Palomino, Camila Mireya; García Escobar, Jorge
El presente informe cuenta con el propósito principal de sistematizar todas las estrategias metodológicas utilizadas durante la intervención a los casos sociales de los niños y adolescentes que se encontraron en situación de riesgo de desprotección familiar en la Defensoría Municipal del niño, niña y adolescente del distrito de Puente Piedra durante el año 2021. Por lo que, a través del presente documento se reconstruirá, analizará y reflexionará la experiencia realizada por los profesionales, con el fin de brindar aprendizajes que contribuyan a la mejora continua en la atención de casos y protección de los niños y adolescentes que experimentan una situación de riesgo o vulnerabilidad, enfocada a la labor del Trabajo Social. En el cual, se resaltará y estructurará la intervención en base a las fases del proceso de atención, identificando las fortalezas, limitaciones y oportunidades de mejora para las futuras intervenciones. Por último, es importante resaltar que este informe se encuentra dirigido principalmente a la comunidad académica y red de profesionales enfocados en la intervención y gestión social, como también a las Defensorías Municipales del niño, niña y adolescente del Perú, las cuales a través de los hallazgos y recomendaciones presentadas sirvan de base para el trabajo, la formación y el diseño de practicas enfocadas en mejorar la calidad de vida de los niños y adolescentes, con el fin principal de lograr su bienestar integral dentro de su entorno familiar, comunidad y sociedad.
Sistematización de la experiencia profesional del rol estratégico del trabajador social en la intervención frente a los descansos médicos prolongados: aportes para una reincorporación laboral sostenible y el fortalecimiento del bienestar integral de los colaboradores de la empresa Lima Bus Internacional 1 S.A.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Quispe Garcia, Angie Gabriela; García Escobar, Jorge
La sistematización tuvo como objetivo analizar la experiencia profesional en la gestión de descansos médicos prolongados, con el propósito de identificar aportes en la mejora de los procesos internos de seguimiento, articulación inter-áreas y reincorporación laboral sostenible de los colaboradores. El estudio adoptó un enfoque cualitativo y educativo, concebido como un proceso formativo y transformador orientado a la mejora continua. La metodología incluyó la revisión del contexto y la intervención, la reconstrucción detallada del proceso mediante acciones y decisiones, y el análisis sistemático de la información para reconocer patrones y aprendizajes, utilizando entrevistas semiestructuradas, registros de notas, matrices de análisis documental y diarios de campo. La muestra comprendió a 45 colaboradores, principalmente pilotos y personal de mantenimiento, además de informantes clave como la gestora de bienestar social, el coordinador de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSOMA) y el médico ocupacional. Entre los principales resultados se destaca la formalización de procedimientos de reincorporación y alta médica, el fortalecimiento de la comunicación inter-áreas, la implementación de estrategias de seguimiento individualizado y la creación de bases de datos para el control de descansos médicos y casos recurrentes. Estos avances permitieron reincorporaciones exitosas, la reducción de recaídas y ausentismo prolongado, así como una mejora en la percepción institucional y el sentido de pertenencia de los colaboradores. Se concluye que los descansos médicos prolongados constituyen una problemática multicausal y compleja, y que la institucionalización de procesos claros y coordinados, junto con la intervención estratégica del Trabajo Social y su articulación con Salud Ocupacional, favorecieron un modelo de reincorporación laboral humano, preventivo y adaptativo.
Sistematización de la intervención profesional de Bienestar Laboral en el sector gastronómico: experiencia en una empresa de restaurantes de Lima Metropolitana en el periodo de Febrero 2024 – Julio 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Licas Rojas, Roberto Benjamin; García Escobar, Jorge
El presente informe de Sistematización de Experiencias se elaboró como requisito para la obtención del título profesional, en el marco del Programa de Suficiencia Profesional para el Trabajo Social. Este documento reconstruye y analiza mis intervenciones realizadas dentro del equipo de Bienestar de una empresa del sector gastronómico durante el periodo 2024-2025, espacio donde se desarrolló la práctica profesional y el ejercicio directo de funciones vinculadas a la gestión del bienestar en una empresa de restaurantes. Este trabajo integra información procedente del ejercicio profesional, registro de las actividades, observación participante y entrevistas a actores clave que participaron también de esta experiencia. Su propósito es recuperar los aprendizajes, desafíos y logros obtenidos, con el fin de fortalecer las futuras estrategias de bienestar laboral y aportar a la comprensión del rol del Trabajo Social en contextos organizacionales de alta demanda operativa. El informe se estructura en capítulos que abordan una breve descripción de la experiencia, los objetivos e hipótesis de la sistematización, los fundamentos metodológicos, la reconstrucción de la intervención, el análisis interpretativo de los hallazgos y los cambios generados en la gestión del bienestar. Finalmente, se presentan los aprendizajes institucionales y profesionales que se hallaron en el proceso. Con ello, se pone a disposición del lector y para los colegas un ejercicio reflexivo y crítico que busca contribuir al fortalecimiento de prácticas de bienestar laboral sostenibles en el sector gastronómico y al posicionamiento del Trabajo Social en el ámbito empresarial.
Sistematización de la metodología de la experiencia del trabajo social en la promoción de inclusión plena de las personas con discapacidad de OMAPED San Borja
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Hurtado Gonzales, Jesús Alfonso; García Escobar, Jorge
El presente trabajo de sistematización de experiencias tuvo como objetivo reflexionar críticamente sobre la metodología empleada en la práctica profesional del Trabajo Social orientada a promover la inclusión plena de las personas con discapacidad en la Oficina Municipal de Atención a las Personas con Discapacidad (OMAPED) de San Borja, durante el periodo 2023–2024. La investigación se enmarca en la sistematización de experiencias, con un enfoque cualitativo, interpretativo y reflexivo, que combinó la reconstrucción ordenada de la experiencia con trabajo de campo y la recuperación de testimonios. Se utilizaron entrevistas semiestructuradas a informantes clave y análisis documental de registros institucionales, contando con la participación de personas con discapacidad, familiares y cuidadores del distrito. Los resultados evidencian una transición del modelo asistencial hacia un enfoque planificado, por fases y centrado en derechos humanos, lo que permitió fortalecer la autoestima, la participación y el sentido de pertenencia de las personas con discapacidad, además de consolidar redes familiares y comunitarias mediante programas como “Caminando Juntos” y la “Escuela del Positivismo”. Asimismo, se generó un cambio en la percepción social al reconocer a las personas con discapacidad como ciudadanos activos. Se concluye que la metodología fue exitosa al integrar acciones individuales, familiares y comunitarias bajo un enfoque de derechos, posicionando al Trabajo Social como un agente articulador y transformador clave para el desarrollo de políticas públicas inclusivas y sostenibles a nivel local.

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