Trabajos de investigación EP Bibliotecología y Ciencias de la Información

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    Análisis de los servicios de la biblioteca del Centro de Estudios Preuniversitarios de la Universidad Nacional de Ingeniería CEPRE-UNI
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013) Ynafuku Fukuhara, Julissa; Pereda Gil, Segundo Máximo
    Los servicios que brinda toda biblioteca se basan en el deseo de satisfacer las necesidades de los usuarios, es por ello que las bibliotecas cumplen un rol muy importante en las instituciones donde se desarrollan, generan una serie de servicios y productos locales y virtuales de información en relación a las necesidades de los usuarios. Actualmente para brindar un buen servicio, es necesario realizar periódicamente una evaluación con el fin de recoger datos útiles para resolver problemas o para llevar a cabo acciones dentro del proceso de toma de decisiones. En los últimos años, la mayoría de bibliotecas realizan la evaluación de los servicios a través de diferentes herramientas. Antes de elegir la herramienta a utilizar, se hace un estudio para designar cuál es la que se amolda más a la biblioteca y al contexto en el cual se desenvuelve. Se puede utilizar herramientas nacionales y extranjeras en algunos casos, también se puede tomar parte de los indicadores y solo evaluar una parte de la biblioteca como los servicios, la colección o la infraestructura. La biblioteca del Centro de Estudios Preuniversitarios de la Universidad Nacional de Ingeniería “CEPRE-UNI” brinda los servicios: lectura en sala, catálogo manual de la colección, referencia, entre otras. No obstante, existen otros servicios que pueden complementar a los que se vienen ofreciendo, como son: los del préstamo a domicilio, reprografía, libros electrónicos, etc., servicios que permitan el acceso y consulta de sus fondos documentales a disposición de sus usuarios.
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    Estudio de las necesidades de información de los usuarios de la biblioteca especializada de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP)
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2010) Zafra Reyes, Amador; Pereda Gil, Segundo Máximo
    Presenta a la Biblioteca Institucional de la SUNARP, que es una biblioteca especializada, donde se analiza al usuario desde la perspectiva del análisis de sus necesidades de información que demandan para realizar sus labores profesionales, que están orientadas al tema del derecho registral en el Perú. La biblioteca especializada es históricamente de reciente creación y obedece a pequeños núcleos, cuyos fondos coinciden con algún tema específico. Se trata de bibliotecas que se concentran en una disciplina o grupos de disciplinas particulares o que ofrecen servicios a usuarios interesados en una determinada profesión, actividad o proyecto. Ofrece servicios de información especializada a usuarios especializados. Desde hace muchos años, las bibliotecas especializadas forman parte de las instituciones dedicadas a la investigación, con el transcurso del tiempo se fueron creando también en el sector público y privado, orientando su tecnología al mejoramiento de los servicios. Este tipo de bibliotecas posee colecciones muy ricas sobre áreas específicas, según la naturaleza de la institución que la albergue; sus colecciones están formadas por materiales bibliográficos, como son los libros, publicaciones periódicas, normas legales, normas técnicas, literatura gris, etc. Los usuarios suelen ser expertos cualificados y frecuentemente son trabajadores de la organización donde se ubica la biblioteca y lógicamente necesitan información para desarrollar sus labores de investigación o estudios en beneficio de la institución o empresa. Existe una relación muy marcada entre el bibliotecario y los usuarios, generalmente suelen conocerlos personalmente y saben del tipo de información que necesitan.