Efecto de una intervención educativa en personal de salud sobre la satisfacción laboral y el compromiso institucional en un hospital rural II-1 Santa Clotilde, Maynas, 2024 - 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida una intervención educativa en bioseguridad, manejo de residuos sólidos hospitalarios y gestión de historias clínicas físicas mejora las capacidades técnicas, la satisfacción laboral y el compromiso institucional del personal de salud del Hospital II-1 Santa Clotilde, Napo, Maynas, durante los años 2024 y 2025. Se desarrolló un estudio de enfoque cuantitativo, diseño cuasi experimental y medición pretestpostest, con la participación de 70 trabajadores de salud. Para la recolección de información se utilizaron instrumentos orientados a evaluar las competencias técnicas, la satisfacción laboral y el compromiso institucional. Los resultados mostraron que el personal con alto nivel de competencias técnicas aumentó de 32,9 % a 87,1 %, mientras que la satisfacción laboral global se incrementó de 63,69 a 76,30 puntos. Asimismo, el compromiso institucional medio-alto alcanzó el 82,9 % después de la intervención, observándose una correlación positiva y significativa entre satisfacción laboral y compromiso institucional (ρ = 0,589; p < 0,001). Se concluye que la intervención educativa fortaleció significativamente las capacidades técnicas del personal y favoreció mayores niveles de satisfacción laboral y compromiso institucional en el hospital estudiado.