Evaluación del Sistema de referencias y contrarreferencias en la atención de gestantes del Centro de Salud Materno Infantil “El Porvenir”, durante el periodo 2024

Abstract

Objetivo: Evaluar las características del sistema de referencias y contrarreferencias en la atención de gestantes del Centro Materno Infantil (CSMI) “El Porvenir”, durante el periodo 2024. Materiales y Métodos: Estudio cuantitativo, retrospectivo, transversal con muestreo censal. Conformado por las referencias emitidas durante la atención de gestantes del CSMI “El Porvenir” en el año 2024, dirigidas desde los consultorios de Gineco-Obstetricia. La información se recolectó del aplicativo REFCON a través de una ficha validada. Utilizando para el análisis estadístico el programa SPSS V. 26. Resultados: Se efectuaron un total de 365 referencias, de las cuales el 89% fueron aceptadas, el 7% observadas y el 9% rechazadas. Los motivos de rechazo u observación destacaron la duplicidad de la referencia. Dentro de las referencias aceptadas (325), la mediana del tiempo de aceptación fue de 1 día, mientras que la mediana de tiempo transcurrido hasta cita fue de 6 días. En cuanto a las contrarreferencias, se registraron 105. Siendo la unidad productora de servicios más solicitada la consulta externa. De estas contrarreferencias, solo el 55,2% contaban con registro del tiempo de aceptación, y ninguna consignó la fecha de programación de la cita. Conclusión: Se evidenció una alta tasa de aceptación de referencias con tiempos de aceptación y tiempo trascurrido hasta la cita adecuados. Los hallazgos indican que el personal no registra información completa con las contrarreferencias en el aplicativo REFCON, evidenciando la necesidad de mejoras en el sistema de referencia y contrarreferencia para fortalecer el cumplimiento de la norma técnica.