Calidad de atención y su relación con la satisfacción de los padres sobre los cuidados de la enfermera al recién nacido en un establecimiento de salud Chaclacayo, 2025

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los padres sobre los cuidados de la enfermera al recién nacido en el Centro de Salud Miguel Grau de Chaclacayo durante el año 2025. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, utilizando un método descriptivo-correlacional, con el propósito de medir las dimensiones de ambas variables y analizar la relación existente entre ellas. Asimismo, correspondió a un estudio de diseño no experimental y de corte transversal, debido a que las variables fueron observadas en su contexto natural, sin manipulación por parte del investigador, y la información se recolectó en un único momento. La población fue de tipo censal y la muestra estuvo conformada por 30 madres atendidas en el establecimiento de salud. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario estructurado con escala tipo Likert. La validez del instrumento se establecerá mediante juicio de cinco expertos.