Implementación de Sistemas de Gestión de Marketing Farmacéutico en el área comercial

Abstract

El estudio analizó los roles de gerente de producto y capacitador como espacios estratégicos para el desarrollo profesional del químico farmacéutico peruano, con el objetivo de evidenciar las competencias adquiridas en el diseño e implementación de planes de marketing farmacéutico orientados a optimizar la rentabilidad organizacional, así como en la elaboración de programas de capacitación que promuevan una comunicación científica ética, clara y basada en evidencia. La metodología se sustentó en la sistematización de las competencias desarrolladas en la gestión del marketing del medicamento y en la transferencia de conocimiento en equipos multidisciplinarios, estructurada en cuatro fases: diagnóstico estratégico, desarrollo del plan de marketing farmacéutico o del plan de capacitación andragógica, ejecución de las acciones planificadas y control de resultados. Los resultados evidenciaron que la integración de competencias técnicas, científicas y administrativas fortalece la toma de decisiones estratégicas, mejora la comunicación profesional y optimiza la gestión del conocimiento en el ámbito farmacéutico. Se concluye que el desempeño en estos roles permite integrar la evidencia científica con herramientas de gestión y marketing estratégico, contribuyendo al fortalecimiento del desempeño organizacional, a la promoción del uso racional de medicamentos y al bienestar integral del paciente.