Competencias del Químico Farmacéutico en la promoción de medicamentos biológicos mediante el marketing relacional

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional destaca las competencias del egresado de la Facultad de Farmacia y Bioquímica, dentro del contexto del Marketing Relacional, desempeñándose como representante médico especialista de la línea inmunológica, en una compañía farmacéutica transnacional. El objetivo fue identificar las competencias del químico farmacéutico al momento de realizar una promoción de alto impacto de medicamentos biológicos dirigido a profesionales de la salud especialistas en reumatología y dermatología, haciendo uso de las estrategias del marketing relacional. La metodología utilizada consistió en identificar las competencias del químico farmacéutico según el plan curricular de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica, así como, la identificación y evaluación de las estrategias de marketing relacional aplicadas durante el ejercicio profesional. Como resultado se identificó como las competencias genéricas y especificas se complementan al momento de realizar la promoción de los medicamentos biológicos, logrando un impacto de promoción en 45 profesionales de la salud especialistas en el manejo de las enfermedades autoinmunes, tales como: psoriasis, artritis psoriásica y espondilitis anquilosante, así mismo, se reconoció a los talleres de Clinimetría como la estrategia de mayor impacto, lo que mejoró la identificación e incremento de nuevos pacientes beneficiados con la terapia biológica. Finalmente, se concluye que es de suma importancia y trascendencia el ejercicio del Químico Farmacéutico al momento de realizar la promoción de medicamentos biológicos haciendo uso de sus competencias y herramientas del marketing relacional.