Experiencia profesional en actividades asistenciales y administrativas en una oficina farmacéutica dermatológica en Lima – Perú, 2025

Abstract

La investigación describe y analiza las actividades desarrolladas en una oficina farmacéutica dermatológica de Lima Metropolitana, orientadas a la dispensación de medicamentos, consejería farmacéutica y gestión administrativa, bajo supervisión del director técnico y en coordinación con el representante legal y el personal técnico en farmacia. El trabajo incluyó actividades relacionadas con el control de inventarios, manejo de stock, reporte de productos próximos a caducar, programación de compras, gestión de requerimientos y control de facturas por pagar. Durante el desarrollo de las actividades se identificaron problemáticas vinculadas con limitaciones económicas, deficiencias en el control de inventarios, ausencia de reportes de caducidad y falencias en los procesos de dispensación y consejería farmacéutica, especialmente en la entrega de fórmulas magistrales. La intervención permitió fortalecer el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica establecidas por el Ministerio de Salud, optimizando los procesos administrativos y asistenciales para mejorar la eficiencia operativa, la rentabilidad y la calidad de la atención farmacéutica. Asimismo, se logró mejorar el control de stock, reforzar la consejería farmacéutica y promover el uso seguro y eficaz de los medicamentos. Se concluye que las acciones implementadas contribuyeron a optimizar los recursos, elevar la calidad del servicio, mejorar la seguridad y adherencia del paciente, y favorecer la sostenibilidad económica de la oficina farmacéutica conforme a los estándares de calidad vigentes.