Estrés, bienestar y factores psicosociales laborales en operarios de limpieza pertenecientes a una empresa de Lima Metropolitana

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el estrés, el bienestar psicológico y los factores psicosociales laborales de 251 operarios de limpieza pertenecientes a una empresa de Lima Metropolitana. La investigación fue de tipo no experimental, cuantitativo, correlacional bivariado y transversal, utilizó los instrumentos Escala de Percepción Global del Estrés (EPGE-13), el Cuestionario de Contenido de Trabajo (JCQ) y la Escala de Bienestar Subjetivo (EBS-8). Se utilizaron los estadísticos Rho de Spearman, Kendall’s Tau B y χ² de Pearson. Los resultados registraron una relación inversa significativa entre estrés y bienestar psicológico (r = –0.356; p < .01), entre los factores psicosociales laborales y el estrés (r = –0.298; p < .05), así como una relación directa significativa entre los factores psicosociales y el bienestar (r = 0.338; p < .05). De la misma forma, se identificaron diferencias por sexo en niveles de estrés (χ² = 8.78; p = .012), con mayores puntajes en mujeres, Asimismo, la dimensión de apoyo social no encontró relevancia con las variables presentadas.