Efecto de una intervención educativa con el uso de chatbot en el nivel de conocimiento del virus del dengue en gestantes atendidas en el Hospital San Juan de Lurigancho, 2025

Abstract

El estudio tuvo como objetivo evaluar el efecto de la intervención educativa “Embarazo sin dengue”, mediante el uso de un chatbot, en el nivel de conocimiento sobre el virus del dengue en gestantes atendidas en el Hospital San Juan de Lurigancho durante el año 2025. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo longitudinal y prospectivo, con diseño preexperimental. La muestra estuvo conformada por 51 gestantes atendidas en el consultorio externo de ginecología durante el mes de octubre de 2025. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario, evaluándose la variable nivel de conocimiento sobre el virus del dengue. El análisis estadístico se realizó mediante la prueba de rangos de Wilcoxon con un nivel de significancia del 95%. Los resultados evidenciaron que la mayoría de las participantes contaba con educación secundaria y se dedicaba al hogar. Asimismo, se observó un incremento significativo en el nivel de conocimiento alto, pasando de 41,1% en el pretest a 92,2% en el postest, mientras que el nivel medio disminuyó de 56,9% a 7,8% y el nivel bajo, inicialmente de 2%, no se registró tras la intervención; el tamaño del efecto fue grande (r = 0,84). En relación con la experiencia de uso, el 88,2% reportó una percepción positiva y el 70,6% consideró adecuada la duración de la intervención, destacándose que más del 80% valoró la facilidad de uso, utilidad y recomendación del chatbot “Denbot”. Se concluye que la intervención educativa tuvo un efecto positivo significativo en el incremento del nivel de conocimiento sobre el virus del dengue en gestantes, evidenciando el potencial de las herramientas digitales como estrategia de educación en salud.