Fortalecimiento del proceso de detección y notificación de sospechas de reacciones adversas según las Buenas Prácticas de Farmacovigilancia en una droguería distribuidora de medicamentos

Abstract

La farmacovigilancia consiste en el monitoreo post comercialización de los medicamentos, abarcando al personal de la droguería y a los actores involucrados en la cadena de distribución, como proveedores y clientes. El presente trabajo aborda la implementación de acciones para fortalecer un sistema integral de detección y notificación de sospechas de reacciones adversas (SRA) en una droguería distribuidora de medicamentos, conforme a las Buenas Prácticas de Farmacovigilancia (BPFV) bajo un marco referencial normativo y regulatorio. El objetivo principal fue consolidar un proceso estructurado que permita al personal y a los clientes reportar eficientemente las SRA, promoviendo una cultura de notificación, incluso en contextos donde las droguerías no titulares de registro sanitario no están obligadas a certificar en BPFV. La implementación incluyó la elaboración de la política interna de farmacovigilancia, la formalización de acuerdos y comunicados con proveedores y clientes, así como capacitaciones de farmacovigilancia dirigidas al personal. La evaluación de las acciones implementadas evidenció un adecuado cumplimiento de los procesos y un aumento en la capacidad del personal para identificar y reportar SRA. Se concluye que las acciones implementadas fortalecen la seguridad de los medicamentos, garantizan el cumplimiento normativo y contribuyen al desarrollo profesional y mejora continua de la droguería.