Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas

Sarmiento Zavala, Milagros

Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas

dc.contributor.advisor	Shigyo Ortiz, Carlos Augusto
dc.contributor.author	Sarmiento Zavala, Milagros
dc.date.accessioned	2014-10-11T21:54:34Z
dc.date.accessioned	2020-08-05T22:40:03Z
dc.date.available	2014-10-11T21:54:34Z
dc.date.available	2020-08-05T22:40:03Z
dc.date.issued	2009
dc.description.abstract	El presente trabajo de investigación estudia y describe la implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios de limpieza, mantenimiento y saneamiento ambiental, basándose en la norma internacional ISO 9001: 2000.
dc.description.uri	Trabajo de suficiencia profesional
dc.identifier.citation	SARMIENTO Zavala, Milagros. Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas. Tesina (Ingeniero Industrial). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, EAP. de Ingeniería Industrial, 2009. 122 h.
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12672/13915
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.source	Repositorio de Tesis - UNMSM
dc.source	Universidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.subject	Promotora Interamericana de Servicios S.A. (Lima)
dc.subject	Industrias de servicios-Control de calidad
dc.subject	Norma ISO 9001
dc.subject	Control de calidad-Normas
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni	06701516
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-2355-7584
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial
thesis.degree.level	Título profesional
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial