Clima organizacional y cultura de seguridad del personal de salud del servicio de cirugía del hospital José Casimiro Ulloa. Lima 2023

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la cultura de seguridad y el clima organizacional, incluyendo sus dimensiones, desde la percepción del personal de salud del área de cirugía de un hospital de emergencias de Lima. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, prospectivo y de corte transversal, evaluando a 100 profesionales de la salud (médicos y enfermeras) mediante la aplicación de los cuestionarios MOSPS para cultura de seguridad y ECO-S para clima organizacional. Los resultados evidenciaron la presencia de un clima organizacional riesgoso en el 55% de los participantes y un nivel medio de cultura de seguridad en el 82%, asociado a resistencia frente a la implementación de metodologías que optimicen la atención, deficiente seguimiento de cambios en procesos operativos y registros desactualizados del estado de pacientes crónicos. El análisis inferencial confirmó una asociación positiva moderada entre clima organizacional y cultura de seguridad (Rho de Spearman = 0,501; p < 0,05), así como relaciones significativas entre la cultura de seguridad y las dimensiones del clima organizacional (comportamiento, estructura y estilo de dirección). Se concluye que un clima laboral caracterizado por escasa cooperación, limitados incentivos y dificultades en la gestión de conflictos se relaciona con una cultura de seguridad regular, reflejada en deficiencias en la calidad asistencial, controles inadecuados y bajo cumplimiento de metas organizacionales.