Nivel de satisfacción de las madres de niños menores de un año en relación a la atención de la enfermera en CRED, en el Centro de salud de Jesús María, Lima Centro – 2024

Abstract

Determina el nivel de satisfacción de las madres de niños menores de un año con la atención de la enfermera en el Servicio de Controles CRED del Centro de Salud Jesús María. El presente estudio es cuantitativo, método descriptivo, corte transversal y nivel aplicativo. La población ascendió a 302 madres, que asistieron al Servicio de Controles CRED, y como muestra 170 madres de niños menores de un año. Se utilizo como instrumento un cuestionario validado por Granados G. Del 100% de madres que participaron en el estudio 74 % (125) refiere un nivel de satisfacción alto y el 26 % (45) satisfacción media. Según dimensiones el 89%, tuvieron satisfacción alta en la dimensión Técnica científica, 70% en la Humana y 72% en lo referente al entorno. La mayoría de las madres refieren una satisfacción alta solo una cuarta parte satisfacción media en torno a la atención de la enfermera en el Servicio de Controles CRED del CS Jesús María.