Trabajos de investigación EP Economía Pública

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Diseño e implementación de una metodología para articular el convenio de gestión y el plan operativo por gerencias en el Fondo MIVIVIENDA con enfoque en la participación colaborativa
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Parra Fernández, Stefanny Paola; Castillo Saénz, Rafael Alan
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional titulado “Diseño e implementación de una metodología para articular el Convenio de Gestión y el Plan Operativo por Gerencias en el Fondo MIVIVIENDA con enfoque en la participación colaborativa” tiene como propósito fortalecer la gestión institucional del Fondo MIVIVIENDA (FMV), empresa estatal adscrita a FONAFE, mediante la integración de sus principales instrumentos de gestión. La investigación surge ante la necesidad de alinear el Convenio de Gestión Empresarial —que establece indicadores vinculados a incentivos económicos— con el Plan Operativo por Gerencias (POG), a fin de promover una cultura organizacional basada en la corresponsabilidad y la gestión por resultados. Para ello, se diseñó e implementó una metodología que articula ambos instrumentos, considerando criterios de equidad, transparencia y participación activa de los colaboradores. La metodología propuesta integra el enfoque del Balanced Scorecard y la gestión por resultados, permitiendo vincular los indicadores institucionales con los objetivos operativos de cada unidad orgánica. Los resultados muestran una mejora en la alineación estratégica, el seguimiento y la trazabilidad de los indicadores, evidenciando un incremento promedio de cumplimiento de 64.01 % en los indicadores POG relacionados con el Convenio de Gestión, frente a un 59.6 % general. Asimismo, se logró institucionalizar el uso de herramientas tecnológicas como Power BI para el monitoreo continuo del desempeño. En conclusión, la metodología implementada constituye una práctica efectiva para fortalecer la cultura de desempeño en el FMV, mejorar la articulación entre niveles estratégicos y operativos, y consolidar un modelo de gestión participativa y orientada a resultados replicable en otras empresas del conglomerado FONAFE.
Ejecución presupuestal de los proyectos de banda ancha del PRONATEL y la conectividad digital rural 2022-2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Navarro Tito, Laura Cristina; Portalanza Chinguel, César David
El presente trabajo detalla las funciones realizadas como asistente técnico presupuestal de la Coordinación de Presupuesto en la Oficina de Planeamiento y Presupuesto del Programa Nacional de Telecomunicaciones en adelante PRONATEL, ejecutora 014 del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). Las labores desempeñadas fueron de registrar la ejecución presupuestal de los proyectos de banda ancha e intervenciones en los departamentos semanalmente, hacer seguimiento a la programación de gastos con las diferentes Oficinas del Pronatel, a fin de asegurar el cumplimiento de metas de ejecución presupuestal y otorgar certificación de crédito presupuestario, en marco de la Directiva de Ejecución Presupuestaria N° 0001-2024-EF/50.01 aprobado con Resolución Directoral N° 0009-2024-EF/50.01. Se detalla la ejecución presupuestal en los Proyectos Regionales de Banda Ancha desde el 2022 al 2025, debido a que se analiza la población beneficiaria. Finalmente se recomiendan, acciones a fin de mejorar la ejecución presupuestal en el Programa Nacional de Telecomunicaciones.
Implementación de la fase formativa del programa Educación Financiera en tu Cole en la región Cusco (2024): estrategia de fortalecimiento de competencias financieras en docentes y estudiantes
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Sánchez Cárdenas, Sofia Isabella; Castillo Sáenz, Rafael Alan
El presente trabajo sistematiza la implementación de la Fase Formativa del programa Educación Financiera en tu Cole en la región de Cusco durante 2024, desarrollada en el marco del convenio entre ASBANC y Instituto APOYO. La intervención respondió a la limitada formación docente en educación financiera en instituciones educativas públicas, situación que restringía el desarrollo de competencias financieras estudiantiles y la toma de decisiones económicas informadas. Bajo un enfoque de gestión de proyectos sociales, se diseñó e implementó una estrategia integral estructurada en cuatro fases: creación del ecosistema educativo y convocatoria docente; procesos formativos y fortalecimiento de competencias; acompañamiento técnico-pedagógico; y evaluación de aprendizajes docentes y estudiantiles. Como resultado, se formó y certificó a 514 docentes, incrementando sus competencias financieras en 21 puntos porcentuales, y se evidenció mejora en los niveles de logro estudiantil en la Competencia 19 del CNEB (“Gestiona responsablemente los recursos económicos”), con aumentos de 9 % a 24 % en segundo grado y de 22 % a 32 % en cuarto grado. Se concluye que la educación financiera, implementada como proyecto social educativo, constituye una estrategia efectiva para reducir brechas de alfabetización financiera, fortalecer capacidades docentes y promover la inclusión financiera en el ámbito escolar, destacando la planificación por resultados, el acompañamiento pedagógico y la articulación interinstitucional como factores clave de sostenibilidad e impacto regional.
Control interno en la rendición de viáticos del organismo de formalización de la propiedad informal: análisis normativo y aplicación operativa, periodo 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Uchuya Cañahua, Leticia Vaneza; Lillo Paredes, Juan Antonio
El trabajo de suficiencia profesional analiza las disposiciones de control interno aplicadas al proceso de rendición de viáticos del Organismo de Formalización de la Propiedad Informal (COFOPRI) durante el año 2025, a partir del estudio del marco normativo vigente y de la experiencia operativa desarrollada en la Unidad de Contabilidad. El análisis se sustenta en la Directiva N.° 002-2024-COFOPRI, que regula los procedimientos para la asignación y rendición de viáticos y pasajes por comisión de servicios, y en su articulación con la Ley N.° 28716, Ley de Control Interno de las Entidades del Estado, evidenciando cómo la aplicación de estas normas contribuye a la administración responsable de los recursos públicos. La experiencia profesional permitió identificar problemáticas operativas recurrentes, como el desconocimiento de la normativa por parte de los usuarios, el desorden en la presentación de expedientes de rendición y la demora en la remisión de documentos por las unidades orgánicas. Se concluye que la adecuada aplicación del control interno en el proceso de rendición de viáticos fortalece la rendición de cuentas, mejora la transparencia institucional y garantiza el uso eficiente de los fondos públicos destinados a comisiones de servicio.
Automatización de pagos mediante inteligencia de negocios en G4S Perú S.A.C.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Riveros Belleza, Piero Alexandro; Chuchón Ochoa, Giovanna
El trabajo de suficiencia profesional analiza la implementación de un sistema de automatización del proceso de pagos en el área de Tesorería de la empresa G4S, como respuesta a las deficiencias del procedimiento manual previamente utilizado, el cual generaba demoras, errores de cálculo y una limitada trazabilidad de las operaciones financieras. La solución desarrollada consistió en la creación de un sistema automatizado en Excel mediante macros programadas en VBA, complementado con herramientas de inteligencia de negocios en Power BI para el análisis y visualización de información financiera. Esta implementación permitió optimizar la programación semanal de pagos a proveedores, establecer límites presupuestales, priorizar facturas según su antigüedad y tipo, y generar reportes automáticos de control financiero. Asimismo, la integración con Power BI facilitó el cálculo y monitoreo de indicadores clave de desempeño, tales como el gasto total por rubro, el tiempo promedio de pago y la distribución de montos por banco y moneda. Los resultados evidencian una mejora sustancial en la eficiencia operativa, la precisión de los procesos y la calidad de la toma de decisiones, demostrando que la automatización de procesos financieros y el uso de herramientas de inteligencia de negocios fortalecen el control interno y la gestión financiera de la empresa.
Brecha habitacional y financiamiento: el efecto de las IFIS y el FMV sobre el acceso a la vivienda en el Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Rázuri Taya, José Ricardo; Calero Castillo, Ciro Edilberto
El trabajo analiza la relación entre la eficiencia operativa de las Instituciones Financieras Intermediarias (IFIs) y la efectividad del Fondo MiVivienda (FMV) en la reducción de la brecha habitacional y el acceso al crédito formal de vivienda en el Perú. El estudio se sustenta en la experiencia profesional desarrollada en una empresa de crédito supervisada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, especializada en el otorgamiento de créditos hipotecarios y productos de afianzamiento en el marco de los programas Techo Propio y Nuevo Crédito MiVivienda. La investigación identifica como principales problemáticas la baja colocación de créditos hipotecarios frente al potencial de demanda y las demoras operativas en los procesos de evaluación, aprobación y desembolso, factores que limitan la efectividad del FMV como instrumento de inclusión financiera habitacional. Como respuesta, se implementaron políticas especiales de crédito, la ampliación de beneficios vinculados al Bono Familiar Habitacional y la incorporación de incentivos complementarios, lo que permitió incluir a familias con ingresos informales o mixtos previamente excluidas del sistema financiero y fortalecer la colocación de créditos de vivienda social. Asimismo, se optimizó el flujo operativo hipotecario mediante la eliminación de etapas redundantes, la digitalización de documentos y la automatización de procesos notariales, logrando reducir significativamente los tiempos de trámite, incrementar la eficiencia institucional y mejorar la satisfacción del usuario. Los resultados evidencian un aumento sustancial en los indicadores de desempeño, reflejado en el crecimiento de los desembolsos, la mejora en el ratio de créditos aprobados y ejecutados, y la consolidación de la sostenibilidad operativa y financiera de la entidad. Se concluye que la articulación eficiente entre las IFIs y el FMV, acompañada de políticas crediticias inclusivas y procesos ágiles, constituye un elemento clave para disminuir la brecha habitacional y fortalecer la inclusión financiera, consolidando a los programas de vivienda social como herramientas efectivas de desarrollo económico y bienestar social.
Análisis situacional de la implementación de la Política Nacional de Desarrollo Industrial a cargo del Ministerio de la Producción
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Alvitez Torres, Jorge Luis; Castañeda Varas, Omar Prudencio
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional analiza la situación actual de la implementación de la Política Nacional de Desarrollo Industrial (PNDI), aprobada mediante el D.S. N.º 016-2022-PRODUCE, con el propósito de aportar evidencia que contribuya al fortalecimiento de su gestión y a la mejora continua de sus procesos de ejecución. El estudio se desarrolla siguiendo la metodología de seguimiento y evaluación propuesta por CEPLAN, abordando tres niveles de análisis: diseño, implementación y resultados. Los resultados muestran que la PNDI alcanzó en 2024 un índice de gestión de 79.3%, correspondiente a un nivel de avance intermedio. De los 43 servicios previstos, 31 se encuentran en ejecución (72%), con mayor progreso en el objetivo de productividad (94%) y menor en complejidad (46%). No obstante, 44 % de los servicios presentan observaciones a su diseño, lo que limita su trazabilidad y gestión por resultados. Se concluye que, aunque existen avances relevantes, es necesario fortalecer el diseño de servicios e indicadores, consolidar la gobernanza y mejorar la articulación entre la política y los instrumentos del Sinaplan.
Gestión de la información para el cumplimiento de metas en la Autoridad Nacional del Servicio Civil
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Torres Capillo, Andrés Isaias; Gonzales Chávez, Cristiam Miguel
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP), elaborado para optar por el título profesional de economista, describe las actividades realizadas en la Autoridad Nacional del Servicio Civil, ente rector de la gestión de recursos humanos en el sector público en el Perú. El documento expone cómo la formación académica en economía, en particular en asignaturas como estadística, informática aplicada, realidad nacional y el uso de software especializado para el procesamiento de bases de datos, ha sido fundamental para enfrentar los desafíos técnicos surgidos en el entorno laboral. El objetivo principal del trabajo es contribuir a la mejora continua en la gestión y el tratamiento de la información institucional, con el fin de apoyar el cumplimiento eficiente de las metas organizacionales.
Mejora del Sistema Integrado de Administración Financiera - web en los procesos administrativos de la Oficina de Contabilidad de la Municipalidad Distrital del Rímac, 2004-2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Correa Belito, Jhon Dany; Gavilano Aspillaga, Manuel Antonio
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) analiza y cuantifica los efectos de la implementación del Sistema Integrado de Administración Financiera en su versión web (SIAF Web) en la Municipalidad Distrital del Rímac, evaluando su impacto sobre la eficiencia operativa, la transparencia y el control de la gestión contable. La investigación se desarrolló en el marco del proceso de modernización tecnológica impulsado por el Estado peruano, que busca reemplazar el SIAF Usuario por una plataforma digital interoperable y en línea. Como parte de mis funciones en la Oficina de Contabilidad, participé directamente en los procesos de certificación, control previo y devengado, lo que permitió identificar las principales limitaciones del sistema anterior y medir objetivamente las mejoras alcanzadas con el SIAF Web. Los resultados muestran avances significativos: (i) reducción del 66,7 % en los tiempos de procesamiento del devengado; (ii) incremento del 200 % en la productividad diaria de expedientes tramitados; (iii) aumento de 10 puntos porcentuales en la ejecución presupuestal; y (iv) ahorros operativos del 50 % en infraestructura tecnológica y del 66,7 % en personal especializado. Además, la migración fortaleció la trazabilidad de la información y mejoró la satisfacción de los proveedores al garantizar pagos más oportunos. En conclusión, el SIAF Web se consolida como una herramienta estratégica para la eficiencia administrativa, la transparencia institucional y la generación de valor público en la gestión financiera municipal, constituyendo un referente para otras entidades públicas que enfrentan procesos similares de transformación digital.
Aplicación de Precios de Transferencia para evitar la erosión de la base imponible: Test de Beneficio y valor de Mercado de Servicios Intragrupo
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Minaya Ponte, Nataly Jenny; Huamaní Antonio, Sandro Alejandro
El presente trabajo realizado tiene como objetivo analizar la importancia de los Precios de Transferencia y su aplicación correcta por parte de las Empresas que se encuentran sujetas a este Ámbito de aplicación a fin de evitar la erosión de la base imponible. Se realiza una revisión de las normativas vigentes (internacional y local), así como también se muestra la aplicación de las normas de Precios de Transferencia a través de un caso práctico enfocado en el análisis de las transacciones que tiene una Empresa y las metodologías aplicadas a las transacciones (ventas de mercadería, préstamos y servicios) con el fin de evaluar el valor de mercado, verificando el cumplimiento del Principio de Plena Competencia, que se estipula en la normativa emitida por SUNAT. Se identifican las implicancias de encontrarse por debajo, dentro, o por encima del denominado rango de mercado para cada una de las transacciones que se analizan en el caso práctico. Finalmente, se destaca también la importancia de la acreditación del Test de Beneficio en los servicios como medio probatorio para la deducción de los costos y gastos.
Gestión y monitoreo de los proyectos vinculados a la regulación migratoria en la Superintendencia Nacional de Migraciones
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Chumpitaz Avila, Ismael Martin; Sánchez Díaz, Hugo
El presente trabajo expone las actividades profesionales desarrolladas y los conocimientos aplicados en la Superintendencia Nacional de Migraciones (MIGRACIONES), enfocados en la gestión y el monitoreo de proyectos vinculados a la regulación migratoria. El estudio se centra en la atención a la población migrante irregular y vulnerable, principalmente venezolana, a través de los Proyectos 1 y 2 ejecutados en cooperación con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM). Se trata de una investigación de tipo descriptivo basada en la aplicación de la experiencia profesional adquirida en la Jefatura Zonal Lima y la Dirección de Operaciones, incorporando conocimientos teóricos sobre formulación y evaluación de proyectos sociales, así como análisis financiero. El instrumento principal consistió en el monitoreo de metas físicas y la elaboración de informes financieros mediante las plantillas de “Budget and Financial Reporting” de la OIM para garantizar la adecuada ejecución presupuestal. Los resultados evidenciaron un cumplimiento sobresaliente de las metas, con un 117.42 % de beneficiarios del carné de extranjería en el Proyecto 1 y un 122.08 % de expedientes de vulnerabilidad evaluados en el Proyecto 2, pese a las limitaciones de información y coordinación institucional. Se concluye que la descentralización y el fortalecimiento de las capacidades operativas de los servicios migratorios contribuyeron al bienestar social, mejoraron la calidad de la atención y promovieron la integración formal de la población migrante vulnerable en el Perú.
Gestión de datos y eficiencia de procesos en la gestión de riesgo de Izipay
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Collazos Curo, Julio Amarú; Vargas Salazar, Ivonne Yanete
El informe de suficiencia profesional aborda la gestión de datos y eficiencia de procesos en la gestión de riesgo de la empresa Izipay, teniendo como objetivo principal describir las contribuciones realizadas en el cargo de Asistente de Riesgos II dentro de la Gerencia de Área de Riesgo Operativo y Cumplimiento. El estudio se enmarca en la línea de gestión y economía de empresa, priorizando la sistematización de procesos clave mediante el uso de programación, estadística descriptiva, econometría e informática, con apoyo de herramientas como R, Excel y SQL. Entre los principales resultados se destacan la implementación de actividades que optimizaron las gestiones de PLAFT y Riesgo de Marca, logrando una mayor eficiencia en el envío de mandatos internacionales y la reducción de la carga operativa semanal, lo cual permitió reorientar los esfuerzos hacia actividades de mayor valor. Las conclusiones confirman que la automatización de procesos constituye una estrategia eficaz para optimizar recursos y mejorar la eficiencia en la gestión de riesgos.
Análisis de las brechas en infraestructura, equipos informáticos y personal administrativo para la adecuación a universidad de la Escuela Nacional Superior de Folklore José María Arguedas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Ramirez Chauca, Diego Alejandro; Ayala Loro, Alfonso Leonel
El trabajo realizó un exhaustivo análisis para identificar las brechas en infraestructura, equipos informáticos y personal administrativo y docente necesarias para la adecuación de la ex Escuela Nacional Superior de Folklore José María Arguedas a su nueva condición de Universidad Nacional de Folklore José María Arguedas, conforme a la Ley Universitaria y las condiciones básicas de calidad de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU). La metodología incluyó el análisis documental, el análisis de brechas y el método comparativo cualitativo. Se determinó que, aunque operar en un local alquilado con un costo anual de S/ 1,920,000.00 no impide el licenciamiento, la adquisición de un local propio es fundamental para la sostenibilidad del servicio a largo plazo, sugiriéndose la donación o cesión gratuita de bienes públicos como alternativa. Se cuantificó la necesidad de 125 nuevos puestos de personal administrativo, con un gasto anual estimado de S/ 9,729,600.00, lo que excede significativamente el presupuesto actual para personal. Asimismo, se identificó la necesidad de 34 nuevos equipos informáticos para el personal administrativo, con un costo estimado de S/ 162,481.92, para lo cual no se ha asignado presupuesto en los últimos años en la Genérica de Gastos 2.6 para adquisición de Activos no financieros. En cuanto al personal docente, se evaluó un posible incremento en el pago por hora académica a S/ 50.00, implicando un aumento de S/ 10.00 por hora. Las conclusiones enfatizan la urgencia de sustentar y solicitar los montos necesarios ante el pliego presupuestal, explorar demandas adicionales y considerar la donación o cesión gratuita de bienes públicos para subsanar estas carencias y asegurar el cumplimiento de las condiciones de calidad y la sostenibilidad institucional.
La incidencia presupuestal del gobierno central transferidos al distrito de barranca para obras públicas. Periodo 2020-2024
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Pizan Plasencia, Ingrid Jasmina; Anicama Pescorán, Juan Eleazar
Este informe describe una experiencia profesional enfocada en la incidencia presupuestal del gobierno central transferido al distrito de Barranca para obras públicas durante el periodo 2020-2024. La investigación, de nivel descriptivo-correlacional y diseño no experimental transversal, analiza la relación entre el Presupuesto Institucional Modificado (PIM) y el Presupuesto Ejecutado (PE). El análisis se centra en la ejecución del gasto desde la Oficina de Tesorería de la Municipalidad Provincial de Barranca, identificando las principales problemáticas sociales del distrito. Se observó una recaudación eficiente en los rubros 08 y 09, pero una ejecución presupuestal irregular en proyectos de inversión pública, especialmente en infraestructura vial urbana y rural, que rara vez supera el 70%. En contraste, los proyectos de saneamiento y uso de recursos hídricos para uso agrario mostraron una mejora significativa, alcanzando ejecuciones superiores al 90% en años recientes, a menudo impulsadas por la necesidad de afrontar fenómenos climáticos. Las principales causas de la baja ejecución incluyen expedientes administrativos mal elaborados, deficiencias en el control previo al giro, y problemas de capacidad por parte de las empresas contratistas. Como aporte a las soluciones, se destaca la importancia de un riguroso control previo en la Oficina de Tesorería, la coordinación constante con otras áreas (Abastecimiento, Obras Públicas, Contabilidad) y el monitoreo diario de la disponibilidad financiera para asegurar la correcta distribución y uso de los fondos, lo que contribuye a una mayor ejecución presupuestal y, consecuentemente, a más obras para el bienestar social.
La gestión financiera y administrativa de la Facultad de Ciencias Administrativas – UNMSM
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Pérez Gonzales, Emilio; Rengifo Lozano, Raúl Alberto
El desarrollo del presente trabajo tuvo como objetivo principal determinar cómo el mejoramiento del proceso de recaudación y control de egresos por la Unidad de Economía contribuyó a optimizar la gestión financiera y administrativa de la Facultad de Ciencias Administrativas. La metodología implementada durante el proceso recae en la aplicación de la técnica de la observación, indagación y análisis de documentos, así como la revisión de la normativa legal, presupuestal y lineamientos internos establecidos por la universidad. Para ello, se consolidó la información correspondiente a los ingresos corrientes percibidos por la facultad, tomando en consideración la entidad financiera y los conceptos del servicio previo a la implementación del SIR permitiendo realizar los reportes mensuales y regularizar las conciliaciones pendientes con la Oficina de Tesorería, también se analizaron los cuadros de presupuestos y los informes económicos finales de las actividades autofinanciadas para la presentación del informe correspondiente a la Oficina General de Economía permitiendo, a su vez, deducir las cuentas por cobrar y cobranzas; por otro lado, se elaboró una base de datos sobre los egresos para el seguimiento respectivo de la ejecución presupuestal y control de los recursos de la facultad, como los aportes a la Administración Central por Programa Autofinanciado y otros para su conciliación con la Oficina de Contabilidad. Así mismo, se realizaron las gestiones correspondientes para la recuperación de saldos a favor de la Facultad de Ciencias Administrativas, a través de la consolidación de registros de pagos por transferencias financieras a la cuenta general de la UNMSM, para el reconocimiento y traslado de los abonos mediante la emisión del Recibo de Ingreso en beneficio de la facultad. Por último, se coordinó con las áreas la remisión de la información referente a los programas autofinanciados para el análisis y posterior conciliación con la Unidad de Economía con el objetivo de elaborar los reportes correspondientes y remitir lo estipulado a la Administración Central, de acuerdo a los plazos establecidos por la UNMSM.
El crecimiento de las cajas municipales de ahorro y crédito como consecuencia de la intermediación financiera en las pequeñas y microempresas: la experiencia en la Caja Cusco, 2025
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Laredo Ccollatupa, Anthony Aldahir; Pinglo Ramírez, Miguel Angel
Este trabajo examina el crecimiento de las cajas municipales de ahorro y crédito mediante la intermediación financiera dirigida a pequeñas y microempresas, tomando como referencia la experiencia de Caja Cusco. Se busca contribuir a los objetivos de descentralización financiera y democratización del crédito, facilitando el acceso a servicios financieros a segmentos de la población con acceso limitado a la banca tradicional. La investigación identifica dos desafíos principales: la creciente competencia en el sistema financiero, que ejerce presión a la baja sobre las tasas de interés y los márgenes de ganancia, y la calidad de las carteras de crédito, manifestada en un incremento de la morosidad. Para abordar estas problemáticas, se proponen diversas soluciones que incluyen el fortalecimiento de los métodos de atracción de clientes a través de técnicas de ventas y persuasión, la oferta de productos financieros competitivos y exclusivos, y la optimización de la calidad del servicio ofrecido por los analistas de crédito. Asimismo, se recomienda mejorar los métodos de análisis crediticio mediante el uso de indicadores financieros, herramientas de análisis de datos y el acceso a plataformas de información como SUNARP, RENIEC, EXPERIAN y la Central de Riesgos (RCC). También se enfatiza la importancia del seguimiento continuo y segmentado de la cartera de clientes para la prevención del riesgo. La relevancia de estos problemas radica en su impacto directo sobre el crecimiento rentable y sostenido de la entidad, siendo crucial para preservar su rentabilidad, solvencia financiera y posicionamiento competitivo dentro del sistema microfinanciero peruano. El análisis se sustenta en teorías bancarias, microeconómicas y financieras para entender el riesgo crediticio, la competencia en el mercado microfinanciero y la gestión financiera de las pequeñas y microempresas.
Seguimiento presupuestal de la unidad ejecutora de la administración general del MTC “Unidad Ejecutora 001-1072”
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022) Sanchez Pillco, Thania Elizabeth; Ospino Edery, Juan Jose Manuel Ysaac
En el presente trabajo, se describen las labores desempeñadas en el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, dentro de las Oficinas de Presupuesto y Finanzas. Asimismo, en el desarrollo del informe, se realiza un análisis con respecto al Seguimiento y Ejecución del Presupuesto Público asignado a la Entidad. Dado que el presupuesto público constituye los recursos que permite la programación de los gastos de cada entidad pública, se realizará un diagnóstico de los problemas que se presentan respecto de la atención de expedientes donde las Unidades Ejecutoras solicitan aprobación de prepuesto. Además, se detalla el proceso de Ejecución Presupuestal de la Unidad Ejecutora 001-1072- Administración General del MTC-OGA, finalmente, se muestra las medidas que se tomaron con el fin de tener una eficiente ejecución presupuestal.
Formulación y control del presupuesto del servicio de delivery de equipos y chips de América Móvil (Claro Perú) durante el año 2023
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2024) Quiñones Guerra, Bryan Jose; San Juan Lezama, Herminio Grimaldo
El presente informe detalla la el desarrollo de las actividades laborales del Bachiller Bryan Jose Quiñones Guerra, con DNI 70464733 y con Código C27028 (Código de identificación en la empresa), que es realizada en América Móvil Perú SAC, con sede principal en Av. Nicolas Arriola 480 – La Victoria labores como analista de Presupuesto y Control Financiero, específicamente en el área de Planeamiento Financiero y Control de Gestión. Actualmente dentro de la gama de servicios que ofrece la empresa América Móvil se encuentran la Telefonía Móvil, Telefonía Fija, Internet de banda ancha, Televisión por Cable y Servicios Corporativos, que en los últimos años la estrategia a tomar es de convertirse en la empresa líder en las telecomunicaciones, y de esta manera abarcar diversos sectores de líneas de negocio, impactando de manera positiva en todos los hogares de los peruanos, así como afianzando alianzas con diversas empresas del Perú e innovando en líneas de negocio que permitan contar con una tecnología de gran nivel y así poder estar vigente y a la vanguardia en todos los servicios que brinda. El presente trabajo tendrá un enfoque cuantitativo, analizando diversos escenarios y procesos que permitan explicar el funcionamiento del control financiero y presupuestario en la toma de decisiones para la mejora y optimización de recursos, específicamente se analizará y detallará el proceso que toma el análisis del seguimiento y control del presupuesto de delivery de equipos y chips en la empresa América Móvil Perú, tomando por consiguiente proyecciones de ventas y procesos relacionados al delivery, así como los mecanismos necesarios para dar un adecuado seguimiento al presupuesto, en dónde abordaremos opciones de mejora en el proceso de delivery y la implementación de una de estas implementando como recursos gráficos y un análisis FODA que ayudará a un mejor entendimiento del escenario.
Análisis de riesgos para la homologación de proveedores en Corporación Hodelpe
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2024) Perez Veria, Patricia; Marín Díaz, Geiner
En el presente trabajo se da a conocer el servicio de homologación de proveedores que brinda la empresa Corporación Hodelpe. Para que un cliente conozca a sus proveedores, no se comunican directamente con estos. Sino que lo harán a través de un tercero, las empresas homologadoras, que se encargarán de obtener la información que el cliente requiera del proveedor, para su evaluación. La evaluación lo realizan dos áreas; el área de sistema de integración, cuyo peso en la evaluación esta entre 0%-25% del puntaje total y gira en torno al cumplimiento de las normas ISO, tales como calidad, medioambiente, seguridad y salud en el trabajo (CMSS), así como infraestructura, entrevista; y el área de riesgos empresariales cuyo peso total en la evaluación esta entre 75%-100% del puntaje total y gira en torno al análisis PLAFT, comercial, legal y financiera.
Análisis del servicio de asesoría técnica en la evaluación de los estándares de calidad para obtener el Certificado de Homologación
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2024) Valeriano Escalante, Susana Merly; Chuchón Ochoa, Giovanna
Detalla la importancia de la homologación de proveedores como un proceso esencial para asegurar que las empresas colaboren con aliados estratégicos que cumplan con los estándares de calidad requeridos. A través de diversas evaluaciones documentarias y visitas técnicas, se analizan aspectos como la información general, cumplimiento legal, recursos humanos, y sistemas de gestión integrados, abarcando sectores como servicios, distribución y fabricación. El proceso incluye la revisión de ratios financieros y la elaboración de informes que reflejan hallazgos positivos y negativos, garantizando así la transparencia y la mejora continua en la gestión de proveedores. Este enfoque no solo busca la conformidad con normativas, sino también la optimización de la calidad y la responsabilidad social empresarial en el ámbito laboral.

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