Trabajos de investigación EP Economía Pública

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    Análisis de la satisfacción y percepción de los proveedores ante el proceso de homologación de Corporación Hodelpe para el periodo marzo 2023 – marzo 2024 perspectivas y oportunidades de mejora
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2024) Vergaray Chávez, José Arturo; Pinto Castro, José Francisco
    Mejora del servicio de homologación de proveedores ofrecido por Corporación Hodelpe. Para la recolección de datos del presente Trabajo de Suficiencia Profesional, se utilizó la base de datos proporcionada por Hodelpe, también se implemntó una encuesta, la que fue respondida por todos lo proveedores. El proceso de muestreo toma en cuenta los 3774 proveedores de la lista de la corporación. Se recomienda no descuidar el pequeño porcentaje de mejora respecto a la amabilidad, realizar encuestas de seguimiento o grupos focales con aquellos que han proporcionado calificaciones más bajas para entender sus preocupaciones y mejorar aún más la interacción personal.
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    El crecimiento de las cajas municipales de ahorro y crédito como consecuencia de la intermediación financiera en las pequeñas y microempresas: la experiencia en la Caja Cusco, 2025
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Laredo Ccollatupa, Anthony Aldahir; Pinglo Ramírez, Miguel Angel
    Este trabajo examina el crecimiento de las cajas municipales de ahorro y crédito mediante la intermediación financiera dirigida a pequeñas y microempresas, tomando como referencia la experiencia de Caja Cusco. Se busca contribuir a los objetivos de descentralización financiera y democratización del crédito, facilitando el acceso a servicios financieros a segmentos de la población con acceso limitado a la banca tradicional. La investigación identifica dos desafíos principales: la creciente competencia en el sistema financiero, que ejerce presión a la baja sobre las tasas de interés y los márgenes de ganancia, y la calidad de las carteras de crédito, manifestada en un incremento de la morosidad. Para abordar estas problemáticas, se proponen diversas soluciones que incluyen el fortalecimiento de los métodos de atracción de clientes a través de técnicas de ventas y persuasión, la oferta de productos financieros competitivos y exclusivos, y la optimización de la calidad del servicio ofrecido por los analistas de crédito. Asimismo, se recomienda mejorar los métodos de análisis crediticio mediante el uso de indicadores financieros, herramientas de análisis de datos y el acceso a plataformas de información como SUNARP, RENIEC, EXPERIAN y la Central de Riesgos (RCC). También se enfatiza la importancia del seguimiento continuo y segmentado de la cartera de clientes para la prevención del riesgo. La relevancia de estos problemas radica en su impacto directo sobre el crecimiento rentable y sostenido de la entidad, siendo crucial para preservar su rentabilidad, solvencia financiera y posicionamiento competitivo dentro del sistema microfinanciero peruano. El análisis se sustenta en teorías bancarias, microeconómicas y financieras para entender el riesgo crediticio, la competencia en el mercado microfinanciero y la gestión financiera de las pequeñas y microempresas.
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    Gestión de datos y eficiencia de procesos en la gestión de riesgo de Izipay
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2025) Collazos Curo, Julio Amarú; Vargas Salazar, Ivonne Yanete
    El informe de suficiencia profesional aborda la gestión de datos y eficiencia de procesos en la gestión de riesgo de la empresa Izipay, teniendo como objetivo principal describir las contribuciones realizadas en el cargo de Asistente de Riesgos II dentro de la Gerencia de Área de Riesgo Operativo y Cumplimiento. El estudio se enmarca en la línea de gestión y economía de empresa, priorizando la sistematización de procesos clave mediante el uso de programación, estadística descriptiva, econometría e informática, con apoyo de herramientas como R, Excel y SQL. Entre los principales resultados se destacan la implementación de actividades que optimizaron las gestiones de PLAFT y Riesgo de Marca, logrando una mayor eficiencia en el envío de mandatos internacionales y la reducción de la carga operativa semanal, lo cual permitió reorientar los esfuerzos hacia actividades de mayor valor. Las conclusiones confirman que la automatización de procesos constituye una estrategia eficaz para optimizar recursos y mejorar la eficiencia en la gestión de riesgos.