(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022) Antúnez Garayar, Arturo Rafáel; Oré Luján, José Carlos
Plantea escenarios a la Gerencia de Operaciones, a través de la
simulación de sistemas, que le permita decidir sobre el tiempo apropiado
de registro de pasajeros (check in) en el counter de la sala de embarque
de los helipuertos de la Base de operaciones Nuevo Mundo.
Se realiza un análisis al sistema de registro de
pasajeros en la sala de embarque de una empresa del sector hidrocarburos
utilizando la simulación de sistemas. Con los datos recopilados y analizados se
evalúan diferentes escenarios para presentar a la Gerencia de Operaciones una
propuesta de rediseño del sistema considerando servidores adicionales
(counters) con fin de reducir el tiempo de atención en este sistema para brindar
un servicio más ágil.
