EP Administración de Negocios Internacionales

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Browsing EP Administración de Negocios Internacionales by browse.metadata.advisor "Gómez Gallardo, Edgar Enrique"

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    Cumplimiento de los estándares BASC y su relación con la competitividad empresarial en una empresa ubicada en el Callao, 2025
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Changanaqui Reyna, Karen Kaori; Marcelo Matías, Katherine Camila; Gómez Gallardo, Edgar Enrique
    La investigación tuvo como propósito determinar la relación entre el cumplimiento de los estándares BASC y la competitividad empresarial en una empresa dedicada al servicio de agenciamiento de carga internacional ubicada en el Callao durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 35 colaboradores vinculados a los procesos de logística y gestión organizacional, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado. Los resultados evidenciaron una relación positiva y significativa entre el cumplimiento de los estándares BASC y la competitividad empresarial (Rho = 0,828; p < 0,05), indicando una correlación alta. Asimismo, las dimensiones seguridad (Rho = 0,791), calidad (Rho = 0,770) y gestión organizacional (Rho = 0,713) presentaron relaciones positivas y significativas con la competitividad empresarial. Se concluyó que existe una relación positiva entre el nivel de cumplimiento de los estándares BASC y la competitividad empresarial, lo que evidencia la importancia de las prácticas de seguridad, calidad y gestión organizacional en el desempeño competitivo de la empresa. Se recomienda fortalecer la implementación del sistema BASC, los procesos internos y las estrategias de mejora continua orientadas a la satisfacción del cliente.
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    Mejora del proceso de emisión de Certificado de Origen en operaciones de importación amparadas en el TLC Perú–China: Caso TECNOCARGO SAC.
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Diaz Medina, Casilda Lili; Gómez Gallardo, Edgar Enrique
    El presente Trabajo de Suficiencia Profesional analiza la optimización del proceso de emisión del Certificado de Origen (CO) en operaciones de importación acogidas al Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Perú y China, tomando como caso de estudio la empresa TECNOCARGO S.A.C., operador logístico especializado en comercio internacional. El problema identificado se centra en la existencia de ineficiencias operativas en la gestión documentaria del CO, manifestadas en demoras, reprocesos, errores en la información declarada y pérdida potencial de beneficios arancelarios, lo que impacta negativamente en la competitividad del importador y en la eficiencia de la cadena logística. Metodológicamente, el estudio adopta un enfoque aplicado de mejora de procesos, utilizando herramientas de gestión de calidad y optimización operativa, tales como Kaizen, Lean Office y el diagrama de Ishikawa, con el propósito de identificar las causas raíz de las ineficiencias y diseñar un modelo de intervención orientado a la generación de valor. Los resultados evidencian que la implementación del modelo propuesto permitió incrementar el nivel de cumplimiento en la liberación arancelaria, reducir los tiempos de gestión y minimizar errores documentarios, validando la efectividad de las herramientas aplicadas en contextos reales de operación. El estudio concluye que el Certificado de Origen no debe ser concebido únicamente como un requisito documental, sino como un activo estratégico dentro de la gestión del comercio exterior, cuya correcta administración contribuye directamente a la rentabilidad empresarial y al aprovechamiento eficiente de los acuerdos comerciales. Finalmente, la investigación aporta un modelo replicable de mejora de procesos documentarios en el ámbito logístico, con implicancias tanto prácticas como académicas, al demostrar la aplicabilidad de enfoques de mejora continua en la optimización de operaciones de comercio internacional.