Cumplimiento de los estándares BASC y su relación con la competitividad empresarial en una empresa ubicada en el Callao, 2025

Abstract

La investigación tuvo como propósito determinar la relación entre el cumplimiento de los estándares BASC y la competitividad empresarial en una empresa dedicada al servicio de agenciamiento de carga internacional ubicada en el Callao durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 35 colaboradores vinculados a los procesos de logística y gestión organizacional, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado. Los resultados evidenciaron una relación positiva y significativa entre el cumplimiento de los estándares BASC y la competitividad empresarial (Rho = 0,828; p < 0,05), indicando una correlación alta. Asimismo, las dimensiones seguridad (Rho = 0,791), calidad (Rho = 0,770) y gestión organizacional (Rho = 0,713) presentaron relaciones positivas y significativas con la competitividad empresarial. Se concluyó que existe una relación positiva entre el nivel de cumplimiento de los estándares BASC y la competitividad empresarial, lo que evidencia la importancia de las prácticas de seguridad, calidad y gestión organizacional en el desempeño competitivo de la empresa. Se recomienda fortalecer la implementación del sistema BASC, los procesos internos y las estrategias de mejora continua orientadas a la satisfacción del cliente.