Facultad de Ciencias Administrativas

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Browsing Facultad de Ciencias Administrativas by browse.metadata.advisor "Carranza López, Alberto Octavio"

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    Clima organizacional y rotación de personal en la empresa Eka Mining, Lima 2023
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Romero Veliz, Raquel; Carranza López, Alberto Octavio
    Eka Mining SAC, fundada en el año 2003, es una empresa que se dedica a la prestación de servicios de mantenimiento eléctrico y mecánico en los sectores de energía, minería e industria. Entre los diferentes aspectos a analizar en la organización dentro de su dinámica empresarial está la adecuada atención del talento humano y del clima organizacional por importancia que tienen para el desarrollo de las operaciones y del personal. En este sentido, el principal objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el clima organizacional y la rotación de personal en la empresa Eka Mining, Lima 2023, siendo la hipótesis general verificar la existencia de una relación directa y significativa entre ambas variables. Para ello, a nivel metodológico el estudio utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, correlacional y transversal. Se trabajó con una población finita conformada por 112 colaboradores, calculando un tamaño de muestra de 87 colaboradores. Se utilizó el método de muestreo probabilístico estratificado y el coeficiente de correlación de Pearson. De igual forma, como técnica se utilizó la encuesta y el cuestionario como instrumento para medir las variables clima organizacional (16 ítems) y rotación de personal (16 ítems) con una escala tipo Likert, y para procesar los datos se utilizó el software Spss v27. Como principal conclusión se determinó que existe una relación directa entre las variables con una correlación directa, aceptándose la hipótesis general con (r de Pearson un 0.799); y como principal recomendación, la implementación de una política integral de gestión del talento humano a través de planes de desarrollo profesional, conciliación y plan estratégico de compensación y reconocimiento.
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    Marketing de contenidos y posicionamiento de la marca Vitapoint Perú, Lima - 2025
    (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2026) Meza Baca, Elsa Renee; Zulueta Zapata, Ruth Maria Reyna; Carranza López, Alberto Octavio
    El presente estudio pretende examinar la relación existente entre las variables marketing de contenidos y posicionamiento de marca en Vitapoint Perú, una compañía dedicada a la compra y venta de productos dermocosméticos, de forma online. La metodología emplea un enfoque cuantitativo, con carácter aplicado y nivel descriptivo - correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La muestra está compuesta por 141 clientes seleccionados como representación del público objetivo de Viatpoint Perú. Para recolectar los datos se aplicó un cuestionario de 42 ítems, estructurados en una “escala de Likert” de cinco categorías de respuesta. La pertinencia del instrumento se determinó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach, logrando un valor igual a 0.848, que evidencia un nivel adecuado de confiabilidad. En el análisis inferencial se empleó el coeficiente de correlación Rho de Spearman, arrojando un resultado igual a 0.824, indicador de una relación positiva alta entre las variables estudiadas. Asimismo, la prueba de normalidad de Kolmogórov-Smirnov (sig. = 0.00) respaldó la elección de pruebas no paramétricas para el análisis estadístico. Los hallazgos de este estudio permiten afirmar que el manejo estratégico del contenido digital influye significativamente en el fortalecimiento del posicionamiento de marca, confirmando la relevancia del marketing de contenidos como pieza esencial para afianzar la presencia competitiva de Vitapoint Perú.