Impacto de la implementación de TICs en PYMES locales: un planteamiento con enfoque global

Abstract

Da a conocer las consecuencias de Implementar TICs para desarrollar el nivel de servicios de las PYMEs locales, complementadas con determinadas estrategias de gestión útiles para el crecimiento de las organizaciones. Para ello se ha visto por conveniente considerar aquellos aspectos concernientes al impacto que ejerce dicha implementación tomando como base la información estadística de fuentes primarias y secundarias. En relación a los primeros hallazgos se muestra que la implementación de TICs ha contribuido en incrementar notablemente la productividad y el beneficio económico de las PYMEs, se videncia también cada vez más un mayor uso de equipamiento informático y disposición presupuestal en el proceso de incorporación de TICs a la PYME así como una aún insuficiente inversión en tecnología lo cual se refleja en la carencia parcial de páginas web y portales que le permita a la PYME local interactuar con otro mercados pese a que algunos negocios ya utilizan las redes sociales y los medios de pago virtuales para realizar sus transacciones comerciales con la limitación del conocimiento de sus administradores destacándose en este sentido el interés por utilizar aplicaciones de uso comercial (fundamentalmente sistemas de ventas). Es así que a la luz de dichos hallazgos la visión prospectiva que ostentan los entrevistados aún se encuentra en proceso de evolución, lo cual refleja un empresariado relativamente joven en diversos sectores y fundamentalmente de carácter comercial.