Escalamiento del servicio educativo online y barreras en la internacionalización del e-commerce KB Soluciones, Lima, 2023

Abstract

La investigación tuvo el objetivo de determinar la relación entre el escalamiento del servicio educativo online y las barreras de internacionalización del e-commerce Kb Soluciones, Lima, 2023. Se desarrolló una metodología de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de nivel descriptivo correlacional; la población se conformó por 80 trabajadores, se empleó el muestreo probabilístico y un tamaño de muestra de 67 trabajadores encuestados; la técnica de recolección de datos fue la encuesta mediante de dos cuestionarios. Los resultados evidenciaron, sobre el escalamiento del servicio educativo online, que el 46.3% le otorga una calificación moderada, un 31.3% le otorga una calificación alta y 22.4% le otorga una calificación baja; por otro lado, sobre las barreras en la internacionalización, el 29.9% lo calificó en un nivel alto, mientras que el 44.8% estuvo en un nivel moderado y solo el 25.4% lo calificó en un nivel bajo. El análisis inferencial determinó un coeficiente Rho de Spearman de 0. 767 lo cual indica una correlación positiva, de intensidad media y significativa (p-valor de 0.000 < 0.05). Por lo tanto, se concluye que existe una relación significativa entre el escalamiento del servicio educativo online y las barreras de internacionalización del e-commerce Kb Soluciones, Lima, 2023.