Automatización del Proceso de Contratación de Productos PYMES usando BPMS para reducir tiempos y costos en el banco Mi Socio del 2016 a la fecha
Date
2018
Authors
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Publisher
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract
Plantea una estrategia para mejorar la atención del cliente persiguiendo tener mayor participación de mercado en el sector PYME. El sector de la Pequeña y Media Empresa peruana (PYME) ha cobrado durante los últimos años un protagonismo en el aporte al Producto Bruto Interno (PBI). Enterados de este escenario las entidades financieras peruanas buscan ganar mayor participación de mercado en este sector. En aras de proporcionar competitividad en la venta de productos activos en este sector, se desarrolla un proyecto de software para mejorar a través del uso de BPMS (Bussiness Process Managment Systems), el proceso de contratación de productos activos para el sector PYME en uno de los bancos más importantes del país
Description
Keywords
Microempresas, Estrategia, Competencia económica
Citation
Gremios, C. (2018). Automatización del Proceso de Contratación de Productos PYMES usando BPMS para reducir tiempos y costos en el banco Mi Socio del 2016 a la fecha. Tesis para optar el título profesional de Ingeniero de Sistemas. Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas, Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú.