Informe de suficiencia profesional sobre la experiencia formativa en el Servicio de Orientación al Adolescente de Ventanilla: El rol del trabajo social con adolescentes en conflicto con la ley penal en medio abierto

Abstract

El trabajo de suficiencia profesional presenta la sistematización de una experiencia de intervención preprofesional cuyo objetivo principal fue visibilizar el rol del Trabajo Social en los Servicios de Orientación al Adolescente (SOA), específicamente en el proceso de reinserción social de jóvenes en conflicto con la ley penal. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo y narrativo, orientado a recuperar aprendizajes y prácticas mediante entrevistas semiestructuradas a profesionales del equipo técnico interdisciplinario, revisión documental, bases de datos de seguimiento y registro fotográfico. La experiencia se centró en adolescentes de entre 14 y 21 años que cumplían medidas socioeducativas no privativas de libertad en el SOA de Ventanilla, en su mayoría varones provenientes de distritos del Callao y Lima Norte. Los resultados evidenciaron que el Trabajo Social desempeña un rol articulador esencial desde los enfoques de derechos, familiar y restaurativo, utilizando como estrategias clave las tutorías personalizadas y la articulación interinstitucional con centros de salud mental comunitarios, instituciones educativas y el Poder Judicial. Pese a las limitaciones estructurales y las barreras vinculadas al entorno de los adolescentes, el acompañamiento constante y humano permitió generar confianza, fortalecer el compromiso y promover una participación activa en su proceso de reinserción social.