Sistematización sobre la intervención del Trabajo Social en el fortalecimiento de la gestión administrativa y la promoción del bienestar laboral de los servidores, en el marco de las funciones de la Oficina General de Recursos Humanos de una Entidad Pública durante el periodo 2024-2025

Abstract

El objetivo general del presente trabajo de sistematización fue recuperar la experiencia de la intervención profesional del Trabajador Social en el fortalecimiento de la gestión administrativa y en la promoción del bienestar laboral, en el marco de las funciones de la Oficina General de Recursos Humanos de una entidad pública durante el periodo 2024-2025; como objetivos específicos se planteó identificar las estrategias implementadas para el fortalecimiento de la gestión administrativa y describir las actividades orientadas a la promoción del bienestar laboral. La metodología correspondió a una sistematización de experiencias con enfoque crítico, organizada en torno a dos ejes centrales: la reorganización de reportes mediante herramientas digitales y la articulación interna y externa para la promoción del bienestar laboral. Se concluye que la intervención del Trabajo Social aporta estratégicamente a la mejora de procesos administrativos y al fortalecimiento del bienestar laboral, generando estrategias replicables, prevención de errores y contribuciones tanto organizacionales como humanas en el ámbito público.