Gestión institucional y calidad del servicio educativo en un colegio estatal del distrito de Ate durante el año 2022

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo investigar la relación entre la gestión institucional y la calidad del servicio educativo en un colegio Estatal del distrito de Ate-UGEL N°06, Lima 2022. Se llevó a cabo una investigación con un enfoque cuantitativo, y se utilizó un diseño no experimental de corte transversal descriptivo correlacional. La muestra estuvo conformada por 137 estudiantes del cuarto y quinto año de secundaria, quienes respondieron a un cuestionario validado por expertos y se le aplicaron pruebas de confiabilidad para medir la gestión institucional y la calidad del servicio, de las cuales se obtuvo una confiabilidad de 0,917 en la primera variable y de 0,911 en la segunda. Con base al objetivo general, se concluyó que existe una correlación positiva significativa, de acuerdo al Rho Spearman = 0.645 con un nivel de significancia menor a 0.05, lo que permite rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alterna. Declarando que existe una correlación significativa entre la gestión institucional y la calidad del servicio educativo en un Colegio Estatal del distrito de Ate-UGEL N°06, Lima 2022.