El control interno y la planificación de abastecimiento de las pequeñas empresas importadoras de papel celulosa en Lima Metropolitana, 2025

Abstract

El presente estudio tuvo como finalidad analizar el impacto del control interno en la planificación del abastecimiento en pequeñas empresas importadoras de papel celulosa ubicadas en Lima Metropolitana durante el año 2025, considerando el contexto competitivo y globalizado en el que operan y los retos logísticos asociados a altos costos y retrasos en las entregas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño correlacional, tomando como población de estudio a trabajadores administrativos de empresas importadoras, de los cuales se seleccionó una muestra de 30 colaboradores pertenecientes a 10 empresas. La recolección de datos se realizó mediante encuestas, empleando un instrumento con alta confiabilidad (alfa de Cronbach = 0.933), lo que permitió evaluar las dimensiones del control interno y su incidencia en la planificación del abastecimiento. Los resultados evidenciaron una relación altamente significativa entre ambas variables (R² = 0.976; p = 0.000), destacándose las dimensiones de información y comunicación y actividades de control como las de mayor influencia en la eficiencia del abastecimiento. En conclusión, se determinó que un sistema de control interno sólido contribuye de manera decisiva a la optimización de los procesos logísticos, por lo que se recomienda fortalecerlo mediante la implementación de modelos integrados, el uso de soluciones tecnológicas accesibles y el establecimiento de alianzas estratégicas, a fin de mejorar la eficiencia operativa y la competitividad de estas empresas en el mercado actual.