Aplicación de un RPA para el proceso de registro de comprobantes de pago en una empresa del sector hidrocarburos

Abstract

El trabajo tuvo como objetivo demostrar cómo la automatización robótica de procesos (RPA) optimizó el registro de comprobantes de pago en el área de cuentas por pagar de una empresa del sector hidrocarburos, un proceso crítico para el cumplimiento de las obligaciones comerciales que presentaba errores manuales, demoras y cuellos de botella operativos. La metodología consistió en la implementación de un sistema RPA para automatizar tareas repetitivas y estructuradas vinculadas con la validación y contabilización de comprobantes en el sistema contable SAP, incluyendo el análisis de la situación inicial, la identificación de puntos críticos en el flujo de información entre proveedores, logística y cuentas por pagar, así como la evaluación de mejoras tras la automatización. La población técnica estuvo constituida por los comprobantes de pago procesados en el sistema contable durante el flujo operativo del área. Los resultados evidenciaron una reducción significativa del tiempo de procesamiento, mayor exactitud en los registros y fortalecimiento del control interno. En conclusión, la adopción de RPA se constituyó como una herramienta eficaz para incrementar la eficiencia operativa, asegurar el cumplimiento del marco normativo y mejorar la precisión de la información contable.