Aplicación web para la distribución de las órdenes de fiscalización laboral en una entidad pública

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional describe la experiencia profesional del autor durante el desarrollo de una aplicación web para la distribución de las órdenes de fiscalización laboral en una entidad pública. Antes de su implementación, el proceso de distribución se realizaba de manera semimanual, lo que ocasionaba demoras en la asignación y no consideraba el cálculo del peso de las órdenes de fiscalización. Esta situación generaba una distribución desigual de la carga laboral y un uso ineficiente de los recursos humanos, al no considerar de forma sistemática la disponibilidad real ni las restricciones operativas del personal inspector. Frente a esta situación, se implementó una aplicación web que permite una distribución equitativa, objetiva y transparente de las órdenes de fiscalización laboral. El trabajo se desarrolló bajo la metodología Kendall & Kendall, logrando optimizar el proceso, reducir tiempos operativos y generar indicadores confiables que fortalecen la toma de decisiones estratégicas y mejoran la eficiencia del servicio de fiscalización laboral.