"Construir orden en la incertidumbre" la elaboración de la lista de beneficiarios como proceso organizativo e instrumento de traducción en un proyecto de reasentamiento en Lima Metropolitana

Abstract

La investigación tuvo como objetivo analizar el proceso de construcción de la lista de beneficiarios como herramienta de gestión social en un proyecto de reasentamiento desarrollado en Lima Metropolitana, examinando las tensiones entre los marcos normativos y las dinámicas de la informalidad urbana. Se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con diseño narrativo, mediante la sistematización de la experiencia profesional del equipo encargado de la liberación de áreas. La información fue recopilada a través de entrevistas semiestructuradas aplicadas a seis informantes clave que participaron en las etapas de levantamiento, procesamiento y análisis de datos. Los resultados evidenciaron que la gestión de información correspondiente a más de 4 000 familias y 2 000 predios puso de manifiesto las limitaciones de las categorías jurídicas convencionales para representar la diversidad de situaciones presentes en el proceso de reasentamiento, lo que hizo necesaria la incorporación de nuevas categorías técnicas y la adecuación de los procedimientos organizacionales. Se concluye que la elaboración de la lista de beneficiarios constituye un proceso sociotécnico que trasciende el registro administrativo, requiriendo capacidad de adaptación institucional, criterios técnicos y mecanismos de coordinación y confianza entre los equipos de trabajo para responder a la complejidad de los procesos de reasentamiento en contextos de informalidad urbana.