Implementación de gestión ágil basada en Scrum en el desarrollo de un sistema cloud para acceso de asesores y automatización de campañas de inversión en una casa de bolsa en Perú

Abstract

En el presente trabajo de suficiencia profesional se detalla el proceso de implementación de una gestión ágil basada en Scrum para el desarrollo de un sistema cloud que facilita el acceso de asesores y la automatización de campañas de inversión en una casa de bolsa en Perú. Frente a la problemática identificada en la empresa, falta de comunicación eficiente cliente-asesor, ausencia de chat en tiempo real y procesos manuales de campañas, se diseñó una aplicación web y móvil en la nube, con acceso seguro para asesores, integración de un módulo de toma de decisiones para segmentación y envío automatizado de campañas de inversión, junto con la centralización de datos en plataformas propias. El proyecto se ejecutó bajo un marco ágil con Scrum, lo que permitió iteraciones cortas, validación continua de funcionalidades y adaptación flexible a requerimientos. Esta aproximación consolidó mis competencias en desarrollo de software cloud, integración de sistemas y gestión de proyectos tecnológicos. Se concluye que la implementación genera valor al mejorar la eficiencia operativa, fortalecer la relación con clientes y potenciar la automatización de procesos de inversión en el contexto peruano.