Gestión de liquidez en Teleatento Perú SAC: análisis y propuesta de mejora en el proceso de pagos a acreedores ante contingencias

Abstract

La investigación analiza la gestión de la liquidez en la empresa Teleatento del Perú S.A.C. y plantea medidas orientadas a optimizar el proceso de pago a acreedores ante contingencias financieras, en el contexto del primer semestre del año 2025, periodo caracterizado por una disminución de ingresos como consecuencia de la pérdida de contratos con clientes estratégicos, lo que generó presiones sobre el flujo de caja y dificultades para el cumplimiento de obligaciones financieras de corto plazo. A partir del análisis de los flujos de efectivo y de los principales indicadores financieros, se identificó una insuficiencia de liquidez operativa que demandó la aplicación de soluciones inmediatas. En ese marco, se evaluó el uso de instrumentos financieros alternativos, específicamente el factoring y el confirming, como mecanismos para mejorar la disponibilidad de efectivo y estabilizar la gestión del capital de trabajo. Los resultados evidencian que la aplicación combinada de estos instrumentos contribuyó a mantener la continuidad operativa, reducir el riesgo de incumplimiento con proveedores y fortalecer la sostenibilidad financiera de la empresa, demostrando que una gestión proactiva de la liquidez, sustentada en el análisis financiero y el uso estratégico de herramientas financieras, constituye un factor clave para la estabilidad y resiliencia organizacional frente a escenarios económicos adversos.