Factores de riesgos psicosociales y el desempeño laboral del personal en subestaciones eléctricas de alta tensión

Abstract

Esta investigación analiza los factores de riesgos psicosociales y su impacto en el desempeño laboral del personal en subestaciones eléctricas de alta tensión en Lima, Perú. Los riesgos psicosociales y sus factores, como la carga de trabajo excesiva, lo poco o limitado apoyo social y la ambigüedad de rol, influyen significativamente en el bienestar y el desempeño de los trabajadores. Se utilizó una metodología cuantitativa con diseño correlacional, aplicando encuestas a 81 trabajadores de la Gerencia de Operación y Mantenimiento de la empresa Red de Energía. Los resultados manifestaron que el personal percibe una carga laboral alta por carecer de apoyo social y experimentan conflictos entre sus responsabilidades laborales y personales; presentan un desempeño laboral inferior. Se proponen soluciones como el rediseño de la carga de trabajo, el fortalecimiento del apoyo social, y la implementación de políticas de conciliación entre la vida laboral y personal. Estas estrategias contribuirán a mejorar el bienestar de los empleados y la eficiencia de las actividades en las subestaciones eléctricas.