Mejora de procesos y los tiempos de espera de un acto notarial en una Notaria de Lima-Perú

Abstract

Esta investigación se centra en analizar a una Notaría de Lima-Perú, en su acto notarial más rentable como lo es el de Escrituras Públicas: “COMPRA-VENTA”; con la finalidad de mejorar la eficacia y calidad en los procesos de atención presencial en su organización administrativa. El análisis se realizó mediante una técnica de Investigación Operativa como es la Simulación, en lo cual nos permitirá profundizar mucho más en el análisis. El objetivo de la presente investigación es desarrollar y validar la simulación que permita realizar un diagnóstico de cada documento legal para hallar los tiempos de espera que hay en su producto final. Finalizando, en base a análisis realizados previamente, se reducirá el tiempo de espera para cada trámite de Escrituras Públicas y esto conducirá a una variedad de tomas de decisiones.