Estrategia de marketing relacional basado en el valor del cliente en el tiempo - VCT y su efecto en el desarrollo de la lealtad de los clientes en los hostales de la ciudad de Riobamba - Ecuador

Simple item page
dc.contributor.advisorGomero Gonzales, Nicko Alberto
dc.contributor.authorArguello Erazo, Stalin Efren
dc.date.accessioned2017-04-28T15:33:43Z
dc.date.available2017-04-28T15:33:43Z
dc.date.issued2017
dc.description.abstractEstablece el efecto de las estrategias en la lealtad de los clientes de los hostales de la ciudad de Riobamba - Ecuador. De esta manera, contribuye a gestionar de una manera eficiente las relaciones de los clientes internos o externos de los hostales basados en el Marketing relacional a largo plazo.
dc.description.uriTesis
dc.identifier.citationArguello, S. (2017). Estrategia de marketing relacional basado en el valor del cliente en el tiempo - VCT y su efecto en el desarrollo de la lealtad de los clientes en los hostales de la ciudad de Riobamba – Ecuador. [Tesis de doctorado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, Unidad de Posgrado]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12672/5815
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSM
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcos
dc.subjectHostelería - Mercadotecnia
dc.subjectEstrategia
dc.subjectAtención
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.titleEstrategia de marketing relacional basado en el valor del cliente en el tiempo - VCT y su efecto en el desarrollo de la lealtad de los clientes en los hostales de la ciudad de Riobamba - Ecuador
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis
renati.advisor.dni08300001
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5642-8298
renati.jurorCevallos Ampuero, Juan Manuel
renati.jurorTinoco Gómez, Oscar Rafael
renati.jurorChung Pinzás, Alfonso Ramón
renati.jurorWong Cabanillas, Francisco Javier
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
sisbib.juror.dni07855059
sisbib.juror.dni08606920
sisbib.juror.dni09394397
sisbib.juror.dni07564428
thesis.degree.disciplineGestión de Empresas
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Unidad de Posgrado
thesis.degree.levelDoctorado
thesis.degree.nameDoctor en Gestión de Empresas

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Arguello_es.pdf
Size:
3.52 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Doctorado Facultad de Ingeniería Industrial