Modernización de procesos según el modelo Delta en los planes de estudio de las escuelas de educación superior de negocios

Abstract

El presente trabajo analiza la problemática de crecimiento institucional de Visiva y Certus en los últimos años, identificando factores principalmente metodológicos en la gestión administrativa y académica que han limitado su desarrollo. Desde un enfoque analítico y propositivo, se plantea una alternativa basada en la innovación organizacional, la transformación digital y la incorporación estratégica de la inteligencia artificial en distintos niveles institucionales. La propuesta se sustenta en la aplicación del Modelo Delta, así como en herramientas de mejora continua como Six Sigma y el Balanced Scorecard (BSC), integrando buenas prácticas empresariales orientadas a la eficiencia, sostenibilidad y competitividad. Como resultado, se formula un proyecto estructurado con una duración de un año, con metas mensuales y trimestrales, orientado a la consolidación del sistema de gestión y al fortalecimiento del crecimiento institucional.