El proceso de ventas y facturación en una agencia de viajes

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera el proceso de ventas influye en la facturación de una agencia de viajes. Para ello se realizó una reorganización del proceso de ventas y facturación con el objetivo de mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos operativos, establecimiento de controles internos y revisión de la información generada para la correcta emisión de comprobantes de pago electrónicos. La técnica usada en este trabajo fue la recolección y análisis documental. Finalmente, se determinó que un proceso de ventas estructurado y planificado permite generar los comprobantes de pago de manera oportuna, ya que brinda la información de los servicios brindados, los costos incurridos y los cobros realizados, lo cual fundamental para la correcta emisión de comprobantes de pago.