Influencia de la gestión del conocimiento en la gestión de calidad de los laboratorios mineros del Perú

Abstract

El estudio analizó la influencia del modelo conceptual de gestión del conocimiento en la calidad de los laboratorios mineros de Piura, Perú, durante el año 2023, mediante un diseño transeccional no experimental, descriptivo, cuantitativo y de alcance correlacional. La investigación utilizó muestreo probabilístico y aplicó un cuestionario de 50 ítems a 41 profesionales, obteniéndose 50 respuestas válidas. A través de modelos de regresión lineal simple y múltiple se evaluó el efecto de las tres dimensiones de la gestión del conocimiento, encontrándose que, si bien todas mostraron relaciones significativas en los análisis simples, únicamente la dimensión relacionada con la aplicación y uso del conocimiento presentó un efecto significativo en el modelo múltiple (β = 1.041, p = 0.000). El modelo global obtuvo un alto poder explicativo (R² = 0.862), evidenciando que el enfoque multidimensional incrementa la capacidad predictiva, aunque no todas las dimensiones aportan de manera conjunta. Se concluye que la aplicación práctica del conocimiento constituye el factor determinante para fortalecer la calidad organizacional, respaldando la necesidad de rediseñar políticas de gestión, optimizar procesos internos y promover una cultura de aprendizaje continuo en el sector minero.