Relación entre Capital Psicológico y Satisfacción Laboral en los colaboradores de la Gerencia Central de Recursos Estratégicos de una Empresa Peruana de Seguros

Abstract

La presente investigación tiene como propósito estudiar la relación entre las variables capital psicológico y satisfacción laboral en los colaboradores de la gerencia central de recursos estratégicos de una empresa peruana de seguros, el estudio es descriptivo correlacional. Participaron 169 colaboradores de las cuatro áreas que conforman la gerencia, tomándose en cuenta el área, la edad, sexo y tiempo de servicio. Se utilizó el Cuestionario de Capital Psicológico PCQ-24 (Luthans, Youssef y Avolio, 2007), adaptado por Orbegoso (2019) y el Cuestionario de Satisfacción Laboral S21/26 (Meliá et al., 1990) validado por Vásquez (2011). Se halló que la mayor parte de los participantes alcanzaron niveles altos de satisfacción laboral y de capital psicológico. Asimismo, en cuanto a las dimensiones del capital psicológico (autoeficacia, esperanza, resiliencia y optimismo), resultaron con un nivel alto. Con respecto a la correlación de las variables, se encontró una relación positiva y estadísticamente significativa (rho = 0.39). Además, las dimensiones del capital psicológico también están asociadas de manera positiva y estadísticamente significativa con la variable satisfacción laboral. Finalmente, no se hallaron diferencias significativas en los niveles de las variables según las distintas áreas de la gerencia central de recursos estratégicos.