Influencia de la Comunicación Organizacional en el Clima Laboral: Perspectivas desde el Trabajo Social en la empresa Grupo Eulen Perú, Lima, 2024

Abstract

Determina la relación entre la comunicación organizacional y clima laboral en los trabajadores de la empresa Grupo Eulen Perú. La situación en Eulen Perú, desde la perspectiva del Trabajo Social, presenta una grave crisis en el trato hacia los trabajadores, donde la falta de una comunicación organizacional efectiva y la carencia de un ambiente laboral saludable evidencian un clima laboral inadecuado. La alta rotación de personal, la insatisfacción generalizada y las percepciones de trato inapropiado por parte de los superiores afectan la estabilidad emocional de los empleados. Esta falta de respeto y apoyo, junto a la inexistencia de incentivos o reconocimiento, crea un ciclo donde los empleados son tratados como recursos reemplazables. El Trabajo Social denuncia que esta realidad, la cual constituye una forma de daño emocional que agrava el clima y perpetúa un ambiente de desconfianza y agotamiento, lo cual impacta no solo la salud mental de los trabajadores, sino también la cohesión y el desarrollo integral de la organización. Esta investigación puede generar nuevos aportes sobre la relación entre la comunicación organizacional y el clima laboral, centrándose en Grupo Eulen Perú. Aunque existen estudios previos sobre este tema, pocos se han dedicado a explorar cómo la comunicación interna afecta el bienestar de los empleados en una empresa específica. Asimismo, el estudio busca generar beneficios directos para los trabajadores de Grupo Eulen Perú. Al comprender mejor cómo la comunicación interna impacta en el clima laboral, la empresa podría implementar estrategias más efectivas para mejorar la satisfacción de sus empleados, reducir malentendidos y fortalecer la colaboración entre los equipos. Esto se traduciría en un aumento de la motivación, productividad y retención de talento, lo que beneficiaría tanto a los empleados como a la organización en su conjunto.