Implementación de un sistema integrado de operaciones para mejorar el control de proyectos utilizando Lean Construction en una empresa de servicios de Gas Natural

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo implementar un sistema integrado de operaciones para mejorar el control de proyectos en una empresa dedicada a la instalación de redes de tubería de Gas Natural en Lima metropolitana, y como objetivos específicos es reducir el Lead time es decir el tiempo total de ejecución como también cuantificar la disminución de las no conformidades abarcando los aspectos de calidad, seguridad y medio ambiente. El estudio obtuvo una muestran en el 2022 antes de la implementación y otra en el 2023 después de su implementación. Utilizamos Lean Construction como herramienta para validar que se mejora el control de proyectos utilizando Lean Construction apoyándonos con en análisis estadístico de la normalidad de los dos grupos muestrales, Shapiro Y Wilk, para luego validar las hipótesis con la prueba T-Student donde el sig > 00.5 esto para los indicadores del Lead time como para las no conformidades. Es una investigación tipo descriptiva dado que detalla y analiza la frecuencia y distribución de los indicadores con ello busca explicar la relación causal entre la implementación del sistema y la mejora en el control de proyectos, con un enfoque cuantitativo, no experimental transversal en un tiempo determinado, dado que comparamos muestras en diferentes periodos y analizamos la frecuencia y distribución de los indicadores obtenidos. Con la finalidad de evidenciar la mejora del control de los proyectos en una obra civil se tomó como referencia la duración de todo el proyecto, es decir el Lead time para determinar que podemos ejecutar en promedio la obra con 3 días de anticipación a los planificado y como evidencia estadística la prueba T-Student confirmó que la diferencia entre ambos periodos es estadísticamente significativa logrando una reducción del 21.2% en el Lead time todo ello gracias al nuevo sistema de operaciones donde se enfoca en identificar los trabajos no productivos y afianzar los trabajos productivos utilizando la carta de balance; otra evidencia es que se disminuyó al cantidad de no conformidades de tener cerca de 17 por cada proyecto ejecutado reducimos a 6, es decir cerca de un 60% todo ello porque se utilizó la regla de los 5 porqué para cada no conformidad aplicada, lo que representa una mejora sustancial en la calidad, seguridad y cumplimientos normativos de los proyectos. Concluimos que deberíamos seguir implementando el sistema integrado de operaciones utilizando Lean Construction dado que a la larga en una planificación anual se ejecutará mas proyectos en un mismo periodo con los mismos recursos como también se afianzará ante otras contratistas porque tendrá pocas no conformidades en comparación del año anterior.