Clima laboral y satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa GISERCORP S.A.C., 2024

Abstract

El estudio examinó la relación entre el ambiente de trabajo y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa GISERCORP S.A.C., con el objetivo de determinar el grado de asociación entre ambas variables. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo correlacional y corte transversal, mediante la aplicación de encuestas a una muestra de 69 colaboradores seleccionados por muestreo probabilístico aleatorio simple. El marco teórico se sustentó en modelos de clima organizacional y satisfacción laboral, integrando dimensiones como autorrealización, involucramiento, supervisión, comunicación y condiciones laborales, evaluadas mediante cuestionarios estructurados y validados. El análisis de datos se realizó con el software SPSS, evidenciando una relación positiva y estadísticamente significativa entre el ambiente de trabajo y la satisfacción laboral. Los resultados destacaron que factores como el control organizacional, la claridad en la comunicación y las condiciones laborales influyen directamente en el nivel de satisfacción de los trabajadores, mientras que la autorrealización y la participación activa fortalecen la motivación y el compromiso organizacional. Se concluye que la mejora del ambiente de trabajo constituye una estrategia clave para incrementar la satisfacción laboral y el desempeño organizacional, aportando evidencia empírica relevante para el diseño de intervenciones orientadas al fortalecimiento del entorno laboral.