Bancarización y la Educación Financiera en los colaboradores de la agencia del Banco de la Nación en Chancay

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Date

2026

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Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la bancarización y la educación financiera en colaboradores de una agencia bancaria ubicada en Chancay, desarrollándose como una investigación aplicada con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo-correlacional bajo el método hipotético-deductivo; para la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario estructurado con escala de Likert, validado por juicio de expertos y aplicado a una muestra censal de 27 trabajadores; los resultados estadísticos, obtenidos mediante la prueba Rho de Spearman, evidenciaron una correlación positiva media y significativa entre la bancarización y la educación financiera (ρ = 0,429; p = 0,026), indicando que mayores niveles de acceso y uso de servicios financieros se asocian con un mayor nivel de conocimientos y capacidades financieras; se concluye que la bancarización contribuye al fortalecimiento de la educación financiera de los colaboradores, favorecida por el uso continuo de servicios financieros y el soporte de infraestructura tecnológica adecuada.

Description

Keywords

Educación financiera, Servicios financieros - Perú

Citation

Carranza, R. (2026). Bancarización y la Educación Financiera en los colaboradores de la agencia del Banco de la Nación en Chancay. [Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Administrativas, Unidad de Posgrado]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.